Su socio en tecnología de voz con IA

Crea agentes para soporte, calificación de clientes potenciales, admisión y operaciones internas. Conéctalos a tu... base de conocimientos para que las respuestas se mantengan consistentes y auditables.

Elige con qué extrae el agente salidas estructuradas y lo que pide con recopilación de datos, luego activa notificaciones y automatizaciones.

¿Necesitas llamadas entrantes y transferencia de llamadas? Implementa mediante agentes telefónicos, o empezar con agentes de voz para un flujo de trabajo que priorice la voz.

Este agente está entrenado en la base de conocimientos de Speak. Pregunta cómo funciona la transcripción, cómo funcionan los embeds de etiqueta blanca o cómo desplegar tu propio agente.

Proporcione números de teléfono dedicados, responda llamadas entrantes las 24 horas, los 7 días de la semana y amplíe la cobertura entre equipos, ubicaciones y casos de uso.

Cuando una persona que llama necesita una persona, redirija la llamada a su teléfono y transmítale el contexto para que pueda contestar rápidamente. Comience con agentes de voz, luego impleméntelos en el teléfono aquí.

Define los campos que quieras (etiquetas, atributos, puntuaciones, resúmenes) y Speak los extrae cuando aparecen en llamadas, entrevistas o grabaciones.

Si necesita una captura garantizada, combine esto con recopilación de datos. Para el enrutamiento y la transferencia de llamadas, implementar en agentes telefónicos.

A diferencia de los resultados estructurados, la recopilación de datos solicita activamente detalles cuando tiene sentido: al inicio, durante, al final o solo cuando se activan los desencadenantes.

Úselo para la generación y admisión de clientes potenciales (nombre, correo electrónico, función, sitio web, cronograma) y mantenga las respuestas precisas con una conexión base de conocimientos.

Cargue llamadas, entrevistas, procedimientos operativos estándar y documentos, organícelos en carpetas y luego etiquételos por intención para que las respuestas se mantengan consistentes y separadas.

Esto mantiene agentes Preciso y hace Chat de IA Útil en conjuntos de datos más grandes, no solo en archivos individuales.

Recopile comentarios más completos con respuestas de voz y video en lugar de solo texto. Cada respuesta se transcribe y está lista para su análisis e informes.

Empezar con encuestas de audio y video, o profundizar con encuestas de audio y encuestas en vídeo.

Agregue una grabadora a cualquier página mediante un iframe y transcriba y analice los envíos automáticamente. Ideal para captar clientes potenciales, gestionar tickets de soporte y programas de voz del cliente.

Emparejar con recopilación de datos para campos de admisión limpios, o salidas estructuradas para extracción posterior a la llamada.

Sube audio y video (o captura en vivo), luego genera transcripciones precisas con identificación del hablante y marcas de tiempo.

Edita transcripciones, busca en distintos proyectos y exporta en los formatos que necesites. Popular por entrevistas de investigación y grupos focales.

Traduce transcripciones a tu idioma de destino sin tener que hacer malabarismos con otras herramientas. Mantén las traducciones alineadas con las marcas de tiempo y edita cuando sea necesario.

Para flujos de trabajo multilingües en vivo, Speak admite experiencias de traducción de voz junto con traducción basada en texto para que los equipos globales puedan colaborar con menos fricción.

Haz preguntas en todas las entrevistas, grupos de enfoque o llamadas en tu biblioteca. Identifica temas, extrae citas exactas con marcas de tiempo y compara lo que dijeron diferentes participantes — todo en un solo lugar. Compatible de forma nativa con Claude via MCP. También se conecta a GPT y Gemini.

Para obtener informes repetibles, extraiga los campos con salidas estructuradas.

Crea campos (preguntas, etiquetas, atributos, puntuaciones) y extrae exactamente lo que necesitas de las transcripciones. Exporta como CSV o JSON para informes y flujos de trabajo.

Si desea que el agente le solicite los detalles faltantes, utilice recopilación de datos.

Cree gráficos y paneles a partir de transcripciones y campos extraídos sin necesidad de una configuración compleja. Compare carpetas, etiquetas y periodos para identificar qué está cambiando y por qué.

Perfecto para informar después grupos focales y entrevistas de investigación.

Organice grabaciones, transcripciones e información en una biblioteca segura con reproducción y búsqueda. Mantenga a los equipos coordinados en cuanto a evidencia, citas y decisiones.

Si desea que los agentes respondan a partir de este contenido, estructúrelo como un base de conocimientos y conectarlo a agentes de IA.

Comparta transcripciones interactivas, destacados y evidencia en cualquier página. Ideal para entregables de investigación, documentación interna e informes listos para el cliente.

Para una automatización más profunda, empareje los widgets con salidas estructuradas para mantener los resultados consistentes en todos los proyectos.