Ο συνεργάτης σας στην τεχνολογία φωνής AI

Μεταγράψτε τις συνεντεύξεις σας. Ρωτήστε ερωτήσεις AI σε κάθε εγγραφή. Βρείτε θέματα, αποσπάστε αποσπάσματα και παραδώστε insights σε ώρες, όχι εβδομάδες.

★★★★★ 4.9 στο G2  ·  Πιστευμένο από 250.000+ ομάδες  ·  Από το 2018

Ξεκινήστε την αυτοεξυπηρέτηση σε λίγα λεπτά ή συνεργαστείτε με την ομάδα μας σε αναπτύξεις λευκής ετικέτας και εκπροσώπων.

Ενσωματώσεις

Ο Βοηθός Συσκέψεων του Speak συμμετέχει αυτόματα στις κλήσεις, συγχρονίζεται με το ημερολόγιό σας και συνδέεται με χιλιάδες ροές εργασίας μέσω του Zapier.

Ζουμ Google Meet Microsoft Teams Ημερολόγιο Google Ημερολόγιο Outlook Zapier

Δύο τρόποι για να ξεκινήσετε.

Πλατφόρμα ομιλίας

Φωνητική ανάλυση για πραγματικές ροές εργασίας

Καταγράψτε, αποτυπώστε, αναλύστε και μοιραστείτε φωνή + βίντεο. Θέματα, συνόψεις και στοιχεία-ενισχυμένες πληροφορίες σε λεπτά.

  • Μεταγραφή, θέματα και AI Chat σε όλες τις εγγραφές
  • Ενσωματώσιμα ηχογραφικά όργανα, widgets και κοινόχρηστες βιβλιοθήκες πολυμέσων
  • Εξαγωγές με ετικέτα λευκού ετικέτας για ομάδες και παράδοση προς τους πελάτες

Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης

Προσαρμοσμένοι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για συνομιλία

Agents έτοιμα για παραγωγή με βάση τη βάση γνώσης σας. Αναπτύξεις φωνής, τηλεφώνου και κειμένου.

  • Δομημένα αποτελέσματα, δρομολόγηση και παράδοση στον άνθρωπο
  • White-label ενσωματώσεις για πύλες πελατών και ροές υποστήριξης
  • Πολλαπλοί παροχείς μοντέλων σε ομιλία και γλώσσα
90%+
Πιο προσιτό
95%+
Ακρίβεια μεταγραφής
80%+
Εξοικονόμηση χρόνου
100+
Υποστηριζόμενες γλώσσες

Εξερευνήστε την πλατφόρμα

Αναπτύξτε πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης που απαντούν, συλλέγουν και δρομολογούν με καθαρές μεταδόσεις

Δημιουργήστε εκπροσώπους για υποστήριξη, πιστοποίηση υποψήφιων πελατών, πρόσληψη υποψηφίων και εσωτερικές λειτουργίες. Εδραιώστε τους στο δικό σας περιβάλλον. βάση γνώσεων έτσι ώστε οι απαντήσεις να παραμένουν συνεπείς και ελέγξιμες.

Επιλέξτε με τι εξάγει ο πράκτορας δομημένα αποτελέσματα και με τι ζητάει συλλογή δεδομένων, και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις και αυτοματισμούς.

Χρειάζεστε εισερχόμενες κλήσεις και ανθρώπινη παράδοση; Αναπτύξτε μέσω τηλεφωνικοί πράκτορες, ή ξεκινήστε με φωνητικοί πράκτορες για μια ροή εργασίας με προτεραιότητα τη φωνή.

Μιλήστε με έναν ζωντανό φωνητικό πράκτορα που κατασκευάστηκε στο Speak

Αυτός ο agent είναι εκπαιδευμένος στη βάση γνώσης του Speak. Ρωτήστε πώς λειτουργεί η μεταγραφή, πώς λειτουργούν τα white-label embeds, ή πώς να αναπτύξετε τον δικό σας agent.

Βάσεις γνώσεων για ήχο + βίντεο Δομημένη εξαγωγή Πάροχοι πολλαπλών μοντέλων Λευκή ετικέτα + ενσωμάτωση

Τηλεφωνικοί πράκτορες με αποκλειστικούς αριθμούς και ανθρώπινη παράδοση

Παροχή αποκλειστικών αριθμών τηλεφώνου, απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις 24/7 και κλιμάκωση κάλυψης σε ομάδες, τοποθεσίες και περιπτώσεις χρήσης.

Όταν ένας καλών χρειάζεται έναν άνθρωπο, δρομολογήστε την κλήση στο τηλέφωνό σας και μεταβιβάστε το περιεχόμενο, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε γρήγορα. Ξεκινήστε με φωνητικοί πράκτορες, και, στη συνέχεια, αναπτύξτε τα στο τηλέφωνο εδώ.

Δομημένα αποτελέσματα που μετατρέπουν τις συνομιλίες σε καθαρά πεδία

Ορίστε τα πεδία που θέλετε (ετικέτες, χαρακτηριστικά, βαθμολογίες, περιλήψεις) και το Speak τα εξάγει όταν εμφανίζονται σε κλήσεις, συνεντεύξεις ή ηχογραφήσεις.

Αν χρειάζεστε εγγυημένη σύλληψη, συνδυάστε το με συλλογή δεδομένων. Για δρομολόγηση κλήσεων και παράδοση, αναπτύξτε σε τηλεφωνικοί πράκτορες.

Συλλογή δεδομένων που ζητά την κατάλληλη στιγμή

Σε αντίθεση με τα δομημένα αποτελέσματα, η συλλογή δεδομένων ζητά ενεργά λεπτομέρειες όταν έχουν νόημα: έναρξη, κατά τη διάρκεια, λήξη ή μόνο όταν ενεργοποιείται η πυρκαγιά.

Χρησιμοποιήστε το για την προσέλκυση υποψήφιων πελατών και την πρόσληψη (όνομα, email, ρόλος, ιστότοπος, χρονοδιάγραμμα) και διατηρήστε τις απαντήσεις ακριβείς με ένα συνδεδεμένο βάση γνώσεων.

Μια βάση γνώσεων που βασίζεται στα έγγραφά σας και σε πραγματικές συνομιλίες

Ανεβάστε κλήσεις, συνεντεύξεις, τυπικές διαδικασίες λειτουργίας και έγγραφα, οργανώστε τα σε φακέλους και, στη συνέχεια, προσθέστε ετικέτες ανά πρόθεση, ώστε οι απαντήσεις να παραμένουν συνεπείς και διαχωρισμένες.

Αυτό διατηρεί πράκτορες ακριβές και κάνει Συνομιλία με τεχνητή νοημοσύνη χρήσιμο σε μεγαλύτερα σύνολα δεδομένων, όχι μόνο σε μεμονωμένα αρχεία.

Ένας βοηθός συσκέψεων που συμμετέχει αυτόματα, καταγράφει και συνοψίζει

Λειτουργεί με Zoom, Microsoft Teams, Google Meet και Webex. Συμμετέχει αυτόματα σε προγραμματισμένες συσκέψεις, καταγράφει ήχο και δημιουργεί μεταγραφές, περιλήψεις και βασικά συμπεράσματα.

Μετατρέψτε τις συσκέψεις σε μια βιβλιοθήκη με δυνατότητα αναζήτησης και τροφοδοτήστε τις κλήσεις υψηλού σήματος στο βάση γνώσεων να βελτιώσω πράκτορες με την πάροδο του χρόνου.

Έρευνες ήχου και βίντεο με μεταγραφές και γρήγορη ανίχνευση θεμάτων

Συλλέξτε πιο πλούσια σχόλια με φωνητικές και βιντεοαπαντήσεις αντί για φόρμες μόνο κειμένου. Κάθε απάντηση μεταγράφεται και είναι έτοιμη για ανάλυση και αναφορά.

Ξεκινήστε με έρευνες ήχου και βίντεο, ή προχωρήστε βαθύτερα με ηχητικές έρευνες και έρευνες βίντεο.

Ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα εγγραφής για τον ιστότοπό σας, τις πύλες και τις εσωτερικές ροές εργασίας σας

Προσθέστε ένα εργαλείο εγγραφής σε οποιαδήποτε σελίδα χρησιμοποιώντας ένα iframe και, στη συνέχεια, μεταγράψτε και αναλύστε αυτόματα τις υποβολές. Ιδανικό για τη συλλογή υποψήφιων πελατών, τα αιτήματα υποστήριξης και τα προγράμματα φωνής πελατών.

Σύζευξη με συλλογή δεδομένων για καθαρά πεδία εισαγωγής, ή δομημένα αποτελέσματα για εξαγωγή μετά την κλήση.

Αυτοματοποιημένη μεταγραφή με ετικέτες ομιλητή και υποστήριξη 100+ γλωσσών

Ανεβάστε ήχο και βίντεο (ή καταγράψτε ζωντανά) και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ακριβείς μεταγραφές με αναγνώριση ομιλητή και χρονικές σημάνσεις.

Επεξεργαστείτε μεταγραφές, αναζητήστε σε διάφορα έργα και εξαγάγετε στις μορφές που χρειάζεστε. Δημοφιλές για ερευνητικές συνεντεύξεις και ομάδες εστίασης.

Μεταφράστε μεταγραφές και ενεργοποιήστε τη φωνητική μετάφραση στις ροές εργασίας σας

Μεταφράστε μεταγραφές στη γλώσσα-στόχο σας χωρίς να χρειάζεται να κάνετε ζογκλερικά. Διατηρήστε τις μεταφράσεις ευθυγραμμισμένες με τις χρονικές σημάνσεις και επεξεργαστείτε όποτε χρειάζεται.

Για ζωντανές πολύγλωσσες ροές εργασίας, το Speak υποστηρίζει εμπειρίες φωνητικής μετάφρασης παράλληλα με τη μετάφραση κειμένου, ώστε οι ομάδες από όλο τον κόσμο να μπορούν να συνεργάζονται με λιγότερες τριβές.

Συνομιλία με τεχνητή νοημοσύνη βασισμένη στις μεταγραφές, τα αρχεία και τα σύνολα δεδομένων σας

Κάντε ερωτήσεις σε κάθε συνέντευξη, ομάδα εστίασης ή κλήση στη βιβλιοθήκη σας. Αναδείξτε θέματα, εξάγετε ακριβείς αποσπάσματα με χρονοσήμανση και συγκρίνετε τι είπαν διαφορετικοί συμμετέχοντες — όλα σε ένα μέρος. Λειτουργεί εγγενώς με Claude via MCP. Συνδέεται επίσης με GPT και Gemini.

Για επαναλαμβανόμενες αναφορές, εξαγάγετε πεδία με δομημένα αποτελέσματα.

Αυτόματη εξαγωγή δομημένων πεδίων από συνεντεύξεις

Δημιουργήστε πεδία (ερωτήσεις, ετικέτες, χαρακτηριστικά, βαθμολογίες) και εξαγάγετε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε από τις μεταγραφές. Εξαγάγετε ως CSV ή JSON για αναφορές και ροές εργασίας.

Αν θέλετε ο εκπρόσωπος να ζητήσει λεπτομέρειες που λείπουν, χρησιμοποιήστε συλλογή δεδομένων.

Οπτικοποιήστε θέματα, συναισθήματα και τάσεις σε όλα τα δεδομένα σας

Δημιουργήστε γραφήματα και πίνακες ελέγχου από μεταγραφές και εξαγόμενα πεδία χωρίς περίπλοκες ρυθμίσεις. Συγκρίνετε φακέλους, ετικέτες και χρονικές περιόδους για να εντοπίσετε τι αλλάζει και γιατί.

Ιδανικό για αναφορά μετά ομάδες εστίασης και ερευνητικές συνεντεύξεις.

Μοιραστείτε μια βιβλιοθήκη πολυμέσων με δυνατότητα αναζήτησης με την ομάδα ή τους πελάτες σας

Οργανώστε ηχογραφήσεις, μεταγραφές και πληροφορίες σε μια ασφαλή βιβλιοθήκη με δυνατότητα αναπαραγωγής και αναζήτησης. Διατηρήστε τις ομάδες ενήμερες σχετικά με τα στοιχεία, τα αποσπάσματα και τις αποφάσεις.

Αν θέλετε οι εκπρόσωποι να απαντούν από αυτό το περιεχόμενο, δομήστε το ως εξής: βάση γνώσεων και συνδέστε το με Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης.

Δημοσιεύστε μεταγραφές και πληροφορίες ως κοινόχρηστα γραφικά στοιχεία

Μοιραστείτε διαδραστικά απομαγνητοφωνημένα κείμενα, σημαντικά σημεία και αποδεικτικά στοιχεία σε οποιαδήποτε σελίδα. Ιδανικό για ερευνητικά παραδοτέα, εσωτερική τεκμηρίωση και αναφορές έτοιμες για τον πελάτη.

Για βαθύτερο αυτοματισμό, συνδυάστε τα γραφικά στοιχεία με δομημένα αποτελέσματα για να διατηρούνται τα αποτελέσματα συνεπή σε όλα τα έργα.

Πώς λειτουργεί

Τρία βήματα από την ακατέργαστη εγγραφή στο μοιραζόμενο insight.

1
Σύλληψη

Ανεβάστε, καταγράψτε ή συνδεθείτε αυτόματα σε συναντήσεις στο Zoom, Teams, Meet και Webex.

2
Αναλύστε το

Απομεταγραφές, θέματα, περιλήψεις, δομημένα αποτελέσματα. Μετάφραση σε 100+ γλώσσες.

3
Μοιραστείτε το

Εξάγετε, ενσωματώστε ή μοιραστείτε με την ομάδα σας. Δημιουργήστε μια βιβλιοθήκη με δυνατότητα αναζήτησης σε κάθε εγγραφή.

Οι πελάτες λατρεύουν το Speak

Πραγματικά σχόλια από ομάδες που χρησιμοποιούν το Speak για μεταγραφή, ανάλυση και ροές εργασίας συσκέψεων. Ισχυρή υποστήριξη, γρήγορη επανάληψη και εξοικονόμηση χρόνου εμφανίζονται ξανά και ξανά.

4.9 στο G2
Κόνορ Χ.
Κόνορ Χ.
Αναλυτής Δεδομένων και Επιπτώσεων - Μεσαία Αγορά
Καθημερινή χρήση

“Πήγαμε από εβδομάδες ποιοτικής ανάλυσης σε μια μέρα. Εύκολο στη χρήση, εύκολο στην εφαρμογή και η υποστήριξη ήταν απίστευτη.”

Αξιολόγηση G2
Ποιότητα + συναίσθημα
Βόλκερ Β.
Βόλκερ Β.
COO - Μικρές Επιχειρήσεις
Ροές εργασίας

“Υψηλή ακρίβεια, πολυγλωσσική υποστήριξη και διορατική ανάλυση. Ενσωματώσεις με Google και Zapier διευκολύνουν την απλοποίηση των πάντων.”

Αξιολόγηση G2
Ενσωματώσεις
Τεντ Χ.
Τεντ Χ.
Ιδιοκτήτης - Μικρή Επιχείρηση
Εξοικονόμηση τεράστιου χρόνου

“Συνήθιζα να αφιερώνω 45-30 λεπτά μεταγράφοντας σημειώσεις. Τώρα γίνεται σε δευτερόλεπτα, και γράφω σε λίγα λεπτά.”

Αξιολόγηση G2
Μεταγραφή
Φρανσουά Λ.
Φρανσουά Λ.
Οικονομικός Σύμβουλος - Μικρές Επιχειρήσεις
2 γλώσσες

“Χρησιμοποιώ το Speak in» Γαλλικά και Αγγλικά για συναντήσεις έως και δύο ωρών. Εξοικονομεί χρόνο και αυξάνει την ακρίβεια των αναφορών μου.”

Αξιολόγηση G2
Συναντήσεις
Νέισον Σ.
Νέισον Σ.
Διευθυντής Έργου - Μικρές Επιχειρήσεις
Συναντήσεις

“Εύκολο στη χρήση για συσκέψεις. Διευκολύνει την τήρηση πρακτικών και τη μετατροπή τους σε μια σαφή αναφορά.”

Αξιολόγηση G2
Πρακτικά
Μάρκους Β.
Μάρκους Β.
Ιατρικός Διευθυντής - Μικρές Επιχειρήσεις
Αληθινοί άνθρωποι

“Είναι εύκολο στη χρήση και μπορώ πραγματικά να επικοινωνήσω με την ομάδα πίσω από το προϊόν. Είναι πολύτιμο να μιλήσω με έναν πραγματικός άνθρωπος.”

Αξιολόγηση G2
Υποστήριξη

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το Speak vs Speak AI Agents;

Το Speak είναι η πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης για την καταγραφή, μεταγραφή, μετάφραση, ανάλυση και κοινή χρήση ήχου και βίντεο. Τα Speak AI Agents είναι προαιρετικές αναπτύξεις που προσθέτουν εμπειρίες συνομιλίας (κείμενο, φωνή και βίντεο) βασισμένες στις πραγματικές σας πηγές.

Τι εννοείτε με τον όρο “πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης”;

Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης είναι ροές εργασίας συνομιλίας που απαντούν σε ερωτήσεις, συλλέγουν πληροφορίες και παράγουν δομημένα αποτελέσματα (πεδία, ετικέτες, βαθμολογίες, περιλήψεις, JSON) με βάση τη βάση γνώσεών σας. Έχουν σχεδιαστεί για επαναλήψιμα, ελέγξιμα αποτελέσματα, όχι για αόριστες συνομιλίες.

Τι κάνει τη βάση γνώσεων του Speak διαφορετική;

Το Speak έχει σχεδιαστεί για να δίνει προτεραιότητα στη φωνητική γνώση. Μπορείτε να βασίσετε τις απαντήσεις σε βιβλιοθήκες ήχου και βίντεο (κλήσεις, συναντήσεις, συνεντεύξεις), καθώς και σε έγγραφα και συνδέσμους. Αυτό δίνει στους εκπροσώπους πιο πραγματικό πλαίσιο και διατηρεί τις απαντήσεις ευθυγραμμισμένες με αυτά που πραγματικά είπε και ενέκρινε η ομάδα σας.

Μπορούμε να ξεκινήσουμε την αυτοεξυπηρέτηση και να προσθέσουμε εκπροσώπους αργότερα;

Ναι. Οι περισσότερες ομάδες ξεκινούν με το Speak για μεταφόρτωση ή εγγραφή και στη συνέχεια χρησιμοποιούν μεταγραφές, θέματα και φακέλους για να δημιουργήσουν μια καθαρή βάση γνώσεων. Όταν είστε έτοιμοι, μπορείτε να συνδέσετε αυτές τις γνώσεις με έναν εκπρόσωπο για υποστήριξη, πρόσληψη, έρευνα ή εσωτερική ενεργοποίηση.

Μπορούμε να ενσωματώσουμε ή να προσθέσουμε white label στο Speak;

Ναι. Οι ομάδες ενσωματώνουν καταγραφείς, έρευνες και γραφικά στοιχεία ή αναπτύσσουν επώνυμα αποθετήρια και πύλες. Οι επιλογές λευκής ετικέτας μπορούν να περιλαμβάνουν προσαρμοσμένο στυλ, τομείς, δικαιώματα και εμπειρίες εκπροσώπων για παράδοση σε πελάτες.

Υποστηρίζετε πράκτορες φωνής και βίντεο;

Ναι. Οι πράκτορες μπορούν να αναπτυχθούν ως συνομιλία κειμένου, φωνητική συνομιλία και εμπειρίες βίντεο ανάλογα με τη ροή εργασίας. Εάν η περίπτωση χρήσης σας χρειάζεται αλληλεπίδραση με βάση τη φωνή (υποστήριξη, εισαγωγή, εκπαίδευση), σας βοηθάμε να εντοπίσετε την ταχύτερη διαδρομή για μια διάθεση έτοιμη για παραγωγή.

Χρησιμοποιείτε ένα μοντέλο ή πολλαπλούς παρόχους;

Το Speak είναι σχεδιασμένο για πολλαπλά μοντέλα. Υποστηρίζουμε τις βέλτιστες επιλογές προσαρμογής σε μοντέλα μετατροπής ομιλίας σε κείμενο και γλώσσας, ώστε να μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την ακρίβεια, την καθυστέρηση, το κόστος και τους περιορισμούς αντί να περιορίζεστε σε έναν μόνο προμηθευτή.

Είσαι κατάστημα ανάπτυξης ή προϊόν;

Είμαστε μια εταιρεία που ασχολείται πρωτίστως με την ανάπτυξη προϊόντων. Για προηγμένες περιπτώσεις χρήσης, αναπτύσσουμε λύσεις χρησιμοποιώντας στοιχεία Speak (βάσεις γνώσεων, καταγραφείς, αποθετήρια, δομημένα αποτελέσματα, ροές εργασίας εκπροσώπων), ώστε να έχετε ταχύτητα και αξιοπιστία χωρίς να χρειάζεται να ξαναχτίσετε τα πάντα από την αρχή.

Πόσο κοστίζει το Speak AI;

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Τα ατομικά σχέδια ξεκινούν από $15/μήνα, τα σχέδια ομάδας ξεκινούν από $50/μήνα, και οι ανάπτυξες enterprise, white-label ή agent αποτιμώνται ανά περίπτωση χρήσης. Δείτε πλήρη τιμολόγηση.

Ποιος είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να ξεκινήσετε;

Ξεκινήστε μια δοκιμαστική περίοδο αν θέλετε να ανεβάσετε ή να ηχογραφήσετε και να δείτε μεταγραφές, θέματα και εξαγωγές σε λίγα λεπτά. Αν γνωρίζετε ήδη ότι χρειάζεστε έναν agent, ενσωμάτωση ή white-label lance, κλείστε ραντεβού για συμβουλευτική συνεδρία και θα χαράξουμε ένα γρήγορο σχέδιο ανάπτυξης.

Μπορώ να πληρώσω μόνο για αυτό που χρησιμοποιώ;

Ναι. Πληρώστε ανά ώρα από $1,50/ώρα για μεταγραφή. Χωρίς συνδρομή, χωρίς κάρτα που απαιτείται για να συνεχίσετε. Δείτε τις τιμές.

Ξεκινήστε σε δευτερόλεπτα ή επικοινωνήστε με την ομάδα μας για agents και white-label.