Seu parceiro em tecnologia de voz com IA

Crie agentes para suporte, qualificação de leads, atendimento inicial e operações internas. Fundamente-os na sua empresa. base de conhecimento Assim, as respostas permanecem consistentes e auditáveis.

Escolha o que o agente extrai com saídas estruturadas e o que isso exige com coleta de dados, Em seguida, acione notificações e automações.

Precisa de chamadas de entrada e transferência humana? Implante via agentes de telefone, ou comece com agentes de voz Para um fluxo de trabalho que prioriza a voz.

Este agente é treinado na base de conhecimento da Speak. Pergunte como a transcrição funciona, como embeds white-label funcionam ou como implantar seu próprio agente.

Forneça números de telefone dedicados, atenda chamadas recebidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e dimensione a cobertura entre equipes, locais e casos de uso.

Quando alguém ligar e precisar falar com um atendente, encaminhe a chamada para o seu telefone e passe o contexto para que você possa atender rapidamente. Comece com agentes de voz, Em seguida, implante-os no telefone aqui.

Defina os campos que deseja (tags, atributos, pontuações, resumos) e o Speak os extrairá quando aparecerem em chamadas, entrevistas ou gravações.

Se você precisa de captura garantida, combine isso com coleta de dados. Para roteamento e transferência de chamadas, implemente em agentes de telefone.

Ao contrário das saídas estruturadas, a coleta de dados solicita ativamente detalhes quando faz sentido: no início, durante, no fim ou somente quando os gatilhos são acionados.

Use-o para geração e captação de leads (nome, e-mail, cargo, site, cronograma) e mantenha as respostas precisas com um sistema conectado. base de conhecimento.

Faça o upload de gravações de chamadas, entrevistas, procedimentos operacionais padrão (POPs) e documentos, organize-os em pastas e, em seguida, marque-os por finalidade para que as respostas permaneçam consistentes e separadas.

Isso mantém agentes preciso e faz bate-papo com IA Útil para conjuntos de dados maiores, não apenas para arquivos individuais.

Obtenha feedback mais completo com respostas de voz e vídeo em vez de formulários apenas de texto. Todas as respostas são transcritas e ficam prontas para análise e geração de relatórios.

Comece com pesquisas de áudio e vídeo, ou aprofunde-se mais com pesquisas de áudio e pesquisas em vídeo.

Adicione um gravador a qualquer página usando um iframe e, em seguida, transcreva e analise as gravações automaticamente. Ideal para captura de leads, tickets de suporte e programas de feedback do cliente.

Combine com coleta de dados para campos de entrada limpos, ou saídas estruturadas para extração pós-chamada.

Faça o upload de áudio e vídeo (ou grave ao vivo) e, em seguida, gere transcrições precisas com identificação do falante e marcações de tempo.

Edite transcrições, pesquise em vários projetos e exporte nos formatos que você precisa. Popular por entrevistas de pesquisa e grupos focais.

Traduza transcrições para o seu idioma de destino sem complicações. Mantenha as traduções alinhadas aos marcadores de tempo e edite quando necessário.

Para fluxos de trabalho multilíngues em tempo real, o Speak oferece suporte a experiências de tradução por voz juntamente com a tradução baseada em texto, para que equipes globais possam colaborar com menos atrito.

Faça perguntas em cada entrevista, grupo de foco ou chamada em sua biblioteca. Superficialize temas, extraia citações exatas com timestamps e compare o que diferentes participantes disseram — tudo em um único lugar. Funciona nativamente com Claude via MCP. Também se conecta a GPT e Gemini.

Para gerar relatórios repetíveis, extraia os campos com saídas estruturadas.

Crie campos (perguntas, tags, atributos, pontuações) e extraia exatamente o que você precisa das transcrições. Exporte como CSV ou JSON para relatórios e fluxos de trabalho.

Se você quiser que o agente solicite informações faltantes, use coleta de dados.

Crie gráficos e painéis a partir de transcrições e campos extraídos sem configurações complexas. Compare pastas, tags e períodos de tempo para identificar o que está mudando e por quê.

Ideal para relatar depois grupos focais e entrevistas de pesquisa.

Organize gravações, transcrições e insights em uma biblioteca segura com reprodução e busca. Mantenha as equipes alinhadas em relação a evidências, citações e decisões.

Se você deseja que os agentes respondam com base nesse conteúdo, estruture-o como um base de conhecimento e conectá-lo a Agentes de IA.

Compartilhe transcrições interativas, destaques e evidências em qualquer página. Ideal para entregáveis de pesquisa, documentação interna e relatórios prontos para o cliente.

Para uma automação mais profunda, combine widgets com saídas estruturadas Para manter a consistência dos resultados entre os projetos.