Váš partner v oblasti hlasových technologií s umělou inteligencí

Vytvořte agenty pro podporu, kvalifikaci potenciálních zákazníků, příjem a interní operace. Zakotvěte je ve svém znalostní báze aby odpovědi zůstaly konzistentní a auditovatelné.

Vyberte, s čím má agent extrahovat strukturované výstupy a co k tomu požaduje sběr dat, a poté spouštět oznámení a automatizace.

Potřebujete příchozí volání a předání služby lidskou rukou? Nasaďte přes telefonní agenti, nebo začněte s hlasoví agenti pro pracovní postup s hlasovým ovládáním.

This agent is trained on Speak’s knowledge base. Ask how transcription works, how white-label embeds work, or how to deploy your own agent.

Zřizujte vyhrazená telefonní čísla, přijímejte příchozí hovory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a škálujte pokrytí napříč týmy, lokalitami a případy užití.

Když volající potřebuje člověka, přesměrujte hovor na svůj telefon a předejte mu kontext, abyste ho mohli rychle přijmout. Začněte s hlasoví agenti, a pak je nasaďte do telefonu zde.

Definujte požadovaná pole (tagy, atributy, skóre, souhrny) a Speak je extrahuje, když se objeví v hovorech, rozhovorech nebo nahrávkách.

Pokud potřebujete zaručený záznam, spárujte to s... sběr dat. Pro směrování a předávání hovorů nasaďte telefonní agenti.

Na rozdíl od strukturovaných výstupů se sběr dat aktivně ptá na podrobnosti, když to dává smysl: na začátku, během, na konci nebo pouze při spuštění.

Používejte jej pro generování a příjem leadů (jméno, e-mail, role, webová stránka, časová osa) a udržujte odpovědi přesné díky propojenému systému. znalostní báze.

Nahrávejte hovory, pohovory, standardní operační postupy a dokumenty, uspořádejte je do složek a poté je označte podle záměru, aby odpovědi zůstaly konzistentní a oddělené.

To udržuje agenti přesné a dělá Chat s umělou inteligencí užitečné napříč většími datovými sadami, nejen jednotlivými soubory.

Sbírejte bohatší zpětnou vazbu pomocí hlasových a video odpovědí namísto textových formulářů. Každá odpověď je přepsána a připravena k analýze a reportování.

Začněte s audio a video průzkumy, nebo jít hlouběji s zvukové průzkumy a video průzkumy.

Přidejte na libovolnou stránku diktafon pomocí prvku iframe a poté automaticky přepisujte a analyzujte odeslané příspěvky. Skvělé pro sběr potenciálních zákazníků, tikety podpory a programy zaměřené na hlas zákazníků.

Spárovat s sběr dat pro čistá sací pole, nebo strukturované výstupy pro extrakci po hovoru.

Nahrajte zvuk a video (nebo nahrávejte živě) a poté vygenerujte přesné přepisy s identifikací mluvčího a časovými razítky.

Upravujte přepisy, vyhledávejte napříč projekty a exportujte je do formátů, které potřebujete. Oblíbené pro výzkumné rozhovory a fokusní skupiny.

Překládejte přepisy do cílového jazyka bez nutnosti manipulovat s nástroji. Udržujte překlady v souladu s časovými razítky a v případě potřeby je upravujte.

Pro živé vícejazyčné pracovní postupy Speak podporuje hlasový překlad spolu s textovým překladem, takže globální týmy mohou spolupracovat s menším třením.

Ask questions across every interview, focus group, or call in your library. Surface themes, pull exact quotes with timestamps, and compare what different participants said — all in one place. Works natively with Claude via MCP. Also connects to GPT and Gemini.

Pro opakovatelné reportování extrahujte pole pomocí strukturované výstupy.

Vytvořte pole (otázky, tagy, atributy, skóre) a extrahujte z přepisů přesně to, co potřebujete. Exportujte do formátu CSV nebo JSON pro účely reportingu a pracovních postupů.

Pokud chcete, aby se agent zeptal na chybějící údaje, použijte sběr dat.

Vytvářejte grafy a dashboardy z přepisů a extrahovaných polí bez složitého nastavování. Porovnávejte složky, štítky a časová období, abyste zjistili, co se mění a proč.

Ideální pro následné reportování fokusní skupiny a výzkumné rozhovory.

Uspořádejte nahrávky, přepisy a poznatky do zabezpečené knihovny s funkcí přehrávání a vyhledávání. Udržujte týmy v souladu s důkazy, citacemi a rozhodnutími.

Pokud chcete, aby agenti odpovídali na základě tohoto obsahu, strukturujte jej jako znalostní báze a připojte ho k Agenti umělé inteligence.

Sdílejte interaktivní přepisy, zvýraznění a důkazy na libovolné stránce. Skvělé pro výzkumné výstupy, interní dokumentaci a reporty připravené pro klienty.

Pro hlubší automatizaci spárujte widgety s strukturované výstupy aby výstupy byly konzistentní napříč projekty.