Mülakatlarınızı transkripsiyon yapın. Her kayıtta AI sorular sorun. Temaları bulun, alıntıları çıkarın ve saatler içinde içgörü sunum yapın, haftalar değil.
Sorunsuz aktarımlarla yanıt veren, veri toplayan ve yönlendirme yapan yapay zeka ajanlarını devreye alın.
Destek, potansiyel müşteri nitelendirme, alım ve iç operasyonlar için temsilciler oluşturun. Onları temel prensiplerinize göre eğitin. bilgi tabanı Bu sayede cevaplar tutarlı ve denetlenebilir kalır.
Ajanın ne ile çıkarılacağını seçin. yapılandırılmış çıktılar ve ne istediğiyle ilgili veri toplama, Ardından bildirimleri ve otomasyonları tetikleyin.
Gelen çağrıları ve insanlı yönlendirmeyi mi yönetmeniz gerekiyor? Şunun üzerinden dağıtım yapın: telefon temsilcileri, veya ile başlayın sesli asistanlar Ses odaklı bir iş akışı için.
Speak üzerinde oluşturulmuş canlı bir ses ajanı ile konuşun
Bu aracı Speak'in bilgi tabanında eğitilmiştir. Transkripsiyon nasıl çalıştığını, beyaz etiket gömer'lerin nasıl çalıştığını veya kendi aracınızı nasıl dağıtacağınızı sorun.
●
Canlı sesli aracı yükleniyor
Speak’in görüşmeleri nasıl transkribe ettiğini veya beyaz etiketli yerleştirmelerin nasıl çalıştığını sorumaya deneyin.
Sesli ve görüntülü bilgi tabanlarıYapılandırılmış ekstraksiyonÇok modelli sağlayıcılarBeyaz etiket + yerleştirme
Özel numaralara sahip ve insanlı yönlendirmeli telefon temsilcileri
Özel telefon numaraları tahsis edin, gelen çağrıları 7/24 yanıtlayın ve ekipler, lokasyonlar ve kullanım senaryoları genelinde kapsama alanını genişletin.
Arayan kişi insanla görüşmeye ihtiyaç duyduğunda, aramayı telefonunuza yönlendirin ve hızlıca cevap verebilmeniz için bağlamı iletin. Şununla başlayın: sesli asistanlar, Ardından bunları buradaki telefona uygulayın.
Konuşmaları temiz alanlara dönüştüren yapılandırılmış çıktılar
İstediğiniz alanları (etiketler, özellikler, puanlar, özetler) tanımlayın ve Speak, bu alanlar aramalar, görüşmeler veya kayıtlar içinde göründüğünde bunları otomatik olarak ayıklayacaktır.
Kesin yakalama ihtiyacınız varsa, bunu şununla birlikte kullanın: veri toplama. Çağrı yönlendirme ve aktarma işlemleri için şu şekilde dağıtım yapın: telefon temsilcileri.
Yapılandırılmış çıktılardan farklı olarak, veri toplama işlemi, mantıklı olduğu zamanlarda (başlangıçta, sırasında, sonunda veya yalnızca tetikleyiciler devreye girdiğinde) aktif olarak ayrıntılar talep eder.
Potansiyel müşteri bulma ve veri toplama (isim, e-posta, rol, web sitesi, zaman çizelgesi) için kullanın ve bağlantılı bir sistemle yanıtların doğruluğunu sağlayın. bilgi tabanı.
Belgelerinizden ve gerçek konuşmalarınızdan oluşturulmuş bir bilgi tabanı.
Çağrıları, görüşmeleri, prosedürleri ve belgeleri yükleyin, klasörler halinde düzenleyin, ardından yanıtların tutarlı ve birbirinden ayrı kalması için amaçlarına göre etiketleyin.
Bu, devam eder. ajanlar doğru ve yapar Yapay zeka sohbeti Sadece tek dosyalar için değil, daha büyük veri kümeleri için de kullanışlıdır.
Toplantılara otomatik olarak katılan, kayıt yapan ve özetleyen bir toplantı asistanı.
Zoom, Microsoft Teams, Google Meet ve Webex ile uyumludur. Planlanmış toplantılara otomatik olarak katılır, ses kaydı alır ve toplantı metinleri, özetler ve önemli noktalar oluşturur.
Toplantıları aranabilir bir kütüphaneye dönüştürün ve yüksek sinyalli aramaları akışınıza dahil edin. bilgi tabanı iyileştirmek için ajanlar mesai.
Sesli ve görüntülü anketler, transkript özelliği ve hızlı tema tespiti.
Sadece metin içeren formlar yerine sesli ve görüntülü yanıtlarla daha zengin geri bildirimler toplayın. Her yanıt yazıya dökülür ve analiz ve raporlama için hazırdır.
Siteniz, portallarınız ve dahili iş akışlarınız için gömülebilir bir kayıt cihazı.
Herhangi bir sayfaya iframe kullanarak bir ses kaydedici ekleyin, ardından gönderilen kayıtları otomatik olarak yazıya dökün ve analiz edin. Potansiyel müşteri yakalama, destek talepleri ve müşteri geri bildirim programları için idealdir.
Konuşmacı etiketleri ve 100'den fazla dil desteğiyle otomatik transkripsiyon.
Ses ve video dosyalarını yükleyin (veya canlı kayıt yapın), ardından konuşmacı tanımlaması ve zaman damgalarıyla doğru transkriptler oluşturun.
Transkriptleri düzenleyin, projeler arasında arama yapın ve ihtiyacınız olan formatlarda dışa aktarın. Popüler olduğu alanlar: araştırma görüşmeleri ve odak grupları.
Metinleri çevirin ve iş akışlarınızda sesli çeviriyi etkinleştirin.
Transkriptleri farklı araçlar arasında geçiş yapmadan hedef dilinize çevirin. Çevirileri zaman damgalarıyla hizalı tutun ve gerektiğinde düzenleyin.
Çok dilli canlı iş akışları için Speak, metin tabanlı çevirinin yanı sıra sesli çeviri deneyimlerini de destekleyerek küresel ekiplerin daha az sorunla iş birliği yapmasını sağlar.
Transkriptleriniz, dosyalarınız ve veri kümeleriniz temel alınarak oluşturulmuş yapay zeka destekli sohbet.
Kütüphanenize ait her röportaj, odak grubu veya çağrı hakkında soru sorun. Temaları ortaya çıkarın, tam alıntıları zaman damgaları ile çıkarın ve farklı katılımcıların ne dediklerini karşılaştırın — hepsi bir yerde. Natively ile çalışır Claude via MCP. Ayrıca GPT ve Gemini’ye de bağlanır.
Görüşmelerden yapılandırılmış alanları otomatik olarak çıkarın.
Alanlar (sorular, etiketler, özellikler, puanlar) oluşturun ve transkriptlerden tam olarak ihtiyacınız olanı çıkarın. Raporlama ve iş akışları için CSV veya JSON olarak dışa aktarın.
Eğer temsilcinin eksik bilgileri sormasını istiyorsanız, şunu kullanın: veri toplama.
Verilerinizdeki temaları, duygu durumlarını ve eğilimleri görselleştirin.
Karmaşık kurulum gerektirmeden transkriptlerden ve çıkarılan alanlardan grafikler ve gösterge tabloları oluşturun. Nelerin değiştiğini ve nedenini belirlemek için klasörleri, etiketleri ve zaman aralıklarını karşılaştırın.
Ekibiniz veya müşterilerinizle aranabilir bir medya kütüphanesi paylaşın.
Kayıtları, transkriptleri ve analizleri oynatma ve arama özelliklerine sahip güvenli bir kütüphanede düzenleyin. Ekiplerin kanıtlar, alıntılar ve kararlar konusunda aynı doğrultuda hareket etmesini sağlayın.
Temsilcilerin bu içeriğe yanıt vermesini istiyorsanız, içeriği şu şekilde yapılandırın: bilgi tabanı ve onu şuna bağlayın yapay zeka ajanları.
Transkriptleri ve analizleri paylaşılabilir widget'lar olarak yayınlayın.
Etkileşimli transkriptleri, özetleri ve kanıtları herhangi bir sayfada paylaşın. Araştırma çıktıları, iç dokümantasyon ve müşteriye hazır raporlar için idealdir.
Daha kapsamlı otomasyon için, widget'ları şunlarla eşleştirin: yapılandırılmış çıktılar Projeler genelinde çıktıların tutarlı olmasını sağlamak.
Speak'i transkripsiyon, analiz ve toplantı iş akışları için kullanan ekiplerden gelen gerçek geri bildirimler. Güçlü destek, hızlı yineleme ve zaman tasarrufu tekrar tekrar ortaya çıkıyor.
★★★★★
4.9G2'de
Connor H.
Veri ve Etki Analisti - Orta Ölçekli İşletmeler
Günlük kullanım
“Biz şuradan şuraya geçtik: haftalar nitel analizden Bir gün. Kullanımı kolay, uygulaması kolay ve destek inanılmazdı."”
G2 incelemesi
Nitelik + duygu
Volker B.
Operasyon Direktörü - Küçük İşletme
İş akışları
“Yüksek doğruluk, çok dilli destek ve derinlemesine analiz. Entegrasyonlar ile Google ve Zapier Her şeyi kolaylaştırın.”
G2 incelemesi
Entegrasyonlar
Ted H.
Sahibi - Küçük İşletme
Çok büyük zaman tasarrufu
“Eskiden notları yazıya dökmek 45-30 dakika sürüyordu. Şimdi ise çok daha kısa sürede bitiyor.” saniyeler, "Ve bunu birkaç dakika içinde yazıyorum."”
G2 incelemesi
Transkripsiyon
Francois L.
Finansal Danışman - Küçük İşletmeler
2 dil
“Speak in uygulamasını kullanıyorum.” Fransızca ve İngilizce İki saate kadar süren toplantılar için ideal. Zaman kazandırıyor ve raporlarımın doğruluğunu artırıyor.”
G2 incelemesi
Toplantılar
Naison S.
Proje Yöneticisi - Küçük İşletme
Toplantılar
“Toplantılar için kullanımı kolay. Toplantı tutanaklarını almayı ve bunları düzenli bir rapora dönüştürmeyi kolaylaştırıyor.”
G2 incelemesi
Dakikalar
Markus B.
Tıbbi Direktör - Küçük İşletme
Gerçek insanlar
“Kullanımı kolay ve ürünün arkasındaki ekiple iletişime geçebiliyorum. Onlarla konuşabilmek çok değerli.” gerçek insan.”
G2 incelemesi
Destek
Maria S.
Serbest Çalışan Tamil Dilbilimcisi - Küçük İşletme
Özetler
“Bu, transkripsiyon, altyazı ve çeviriye yaklaşımımı tamamen değiştirdi. Özetler ise... özlü ve doğru, ve Tamilce'deki doğruluk oranı büyük ölçüde arttı."”
G2 incelemesi
Dil
Korosteleva N.
Üniversite Doçenti - Küçük İşletmeler
Formatlar
“"Farklı formatları (gönderiler, @, vb.) destekleyen güncel bir araç. Ayrıca öğrencilerin anlaması için eğitimde de faydalı." ton melodisi.”
G2 incelemesi
Eğitim
Shubham T.
Finans Yöneticisi - Kurumsal
Güvenilir
“Çok etkili bir araç. Genel olarak güçlü bir deneyim, ancak bazı alanlarda hala iyileştirme gerekiyor.”
G2 incelemesi
Kurumsal
Doğrulanmış Kullanıcı
Pazar Araştırması - Küçük İşletmeler
Kişisel hizmet
“Nadir görülen kişisel ilgi. Bizimle görüştüler, zorlukları anladılar ve ihtiyacımız olan bir özelliği geliştirmek için yakından çalıştılar.”
G2 incelemesi
Destek
Steve S.
Sahibi - Küçük İşletme
Kaydediciyi gömün
“"Entegre kayıt cihazı ve otomasyon, 5 dakikalık bir anlatımı yaklaşık 10 dakika içinde uçtan uca bir iş akışına dönüştürmemi sağladı." 10 dakika.”
G2 incelemesi
Otomasyon
Ivan R.
Kurucu - Küçük İşletme
Video
“Video transkripsiyonu mükemmel çalışıyor. Sohbet özelliği çok akıllı. Hatta yanlış dil seçtiğimde destek ekibi işlemi yeniden başlattı.”
G2 incelemesi
Destek
Ercan T.
İş Geliştirme Danışmanı - Küçük İşletmeler
Toplantı asistanı
“Toplantıları, kayıtları, belgeleri bir araya getiriyor ve özetliyor. Önemli noktaları kaçırmıyorum ve bana çok zaman kazandırıyor.”
Speak, ses ve video yakalama, yazıya dökme, çevirme, analiz etme ve paylaşma için kendi kendine hizmet veren bir platformdur. Speak Yapay Zeka Ajanları, gerçek kaynaklarınıza dayalı konuşma deneyimleri (metin, ses ve video) ekleyen isteğe bağlı dağıtımlardır.
Yapay zekâ ajanları, bilgi tabanınıza dayanarak soruları yanıtlayan, bilgi toplayan ve yapılandırılmış çıktılar (alanlar, etiketler, puanlar, özetler, JSON) üreten konuşma tabanlı iş akışlarıdır. Belirsiz sohbetler için değil, tekrarlanabilir ve denetlenebilir sonuçlar için tasarlanmışlardır.
Speak'in bilgi tabanını farklı kılan nedir?
Speak, ses odaklı bilgi için tasarlanmıştır. Yanıtlarınızı ses ve video kütüphanelerine (aramalar, toplantılar, görüşmeler) ek olarak belgelere ve bağlantılara dayandırabilirsiniz. Bu, temsilcilere daha gerçekçi bir bağlam sağlar ve yanıtların ekibinizin gerçekten söyledikleri ve onayladıklarıyla uyumlu olmasını sağlar.
Önce self-servis olarak başlayıp daha sonra temsilcileri ekleyebilir miyiz?
Evet. Çoğu ekip, yükleme veya kayıt için Speak ile başlar, ardından temiz bir bilgi tabanı oluşturmak için transkriptleri, temaları ve klasörleri kullanır. Hazır olduğunuzda, bu bilgiyi destek, alım, araştırma veya dahili yetkilendirme için bir temsilciye bağlayabilirsiniz.
Speak'i entegre edebilir veya kendi markamızla sunabilir miyiz?
Evet. Ekipler kayıt cihazları, anketler ve widget'lar yerleştirebilir veya markalı depolar ve portallar dağıtabilir. Beyaz etiket seçenekleri, müşteri odaklı teslimat için özel stil, alan adları, izinler ve temsilci deneyimleri içerebilir.
Sesli ve görüntülü iletişim destek hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. Temsilciler, iş akışına bağlı olarak metin sohbeti, sesli sohbet ve video deneyimleri olarak devreye alınabilir. Kullanım senaryonuz öncelikle ses etkileşimini gerektiriyorsa (destek, kayıt alma, eğitim), üretime hazır bir dağıtım için en hızlı yolu belirlemenize yardımcı oluyoruz.
Tek bir model mi kullanıyorsunuz yoksa birden fazla sağlayıcı mı?
Speak, tasarım gereği çok modelli bir yapıya sahiptir. Konuşmadan metne ve dil modellerinde en uygun seçenekleri destekliyoruz, böylece tek bir tedarikçiye bağlı kalmak yerine doğruluk, gecikme, maliyet ve kısıtlamalar açısından optimizasyon yapabilirsiniz.
Yazılım geliştirme şirketi misiniz yoksa ürün geliştirici mi?
Biz öncelikle bir ürün şirketiyiz. Gelişmiş kullanım durumları için, Speak bileşenlerini (bilgi tabanları, kayıt cihazları, depolar, yapılandırılmış çıktılar, ajan iş akışları) kullanarak çözümler sunuyoruz; böylece her şeyi sıfırdan yeniden inşa etmenize gerek kalmadan hız ve güvenilirlik elde ediyorsunuz.
Speak AI ne kadar maliyetli?
Ücretsiz 7 günlük deneme. Kredi kartı gerekmez. Bireysel planlar ayda 15$’dan başlar, takım planları ayda 50$’dan başlar ve kurumsal, beyaz etiketli veya ajan dağıtımları kullanım durumuna göre fiyatlandırılır. Tam fiyatlandırmayı görüntüle.
Başlamak için en hızlı yol nedir?
Yükleme veya kayıt yapmak ve transkriptleri, temaları ve dışa aktarımları dakikalar içinde görmek istiyorsanız deneme sürümünü başlatın. Zaten bir aracıya, gömme veya beyaz etiketli dağıtıma ihtiyacınız olduğunu biliyorsanız, bir danışmanlık görüşmesi ayarlayın ve hızlı bir dağıtım planı oluşturalım.
Yalnızca kullandığınız kadarını ödeyebilir misiniz?
Evet. $1,50/saat transkripsiyon ücretinden başlayarak kullandığınız kadar ödeyin. Abonelik yok, devam etmek için kart gerekmez. Fiyatlandırmayı görüntüleyin.
Saniyeler içinde başlayın veya ajanlar ve beyaz etiket hakkında ekibimizle konuşun.
English
Español
Français
Italiano
العربية
Português do Brasil
Nederlands
Deutsch
עִבְרִית
Русский
日本語
Polski
Čeština
Українська
Slovenščina
Svenska
Ελληνικά
Norsk bokmål
简体中文
Türkçe
Català
Magyar
한국어
Slovenčina
Suomi