Her işletme konuşmasını harekete dönüştürün, başka bir not almadan
Müşteri çağrılarında, satış keşfinde, satıcı müzakerelerinde, haftalık takım toplantılarında, işe alım mülakatlarında ve danışman kontrol toplantılarında olursunuz, çoğu zaman art arda. Speak AI bu toplantılara katılır, bunları transkript eder, kararları ve aksiyon öğelerini çıkarır ve kaydı gönderebileceğiniz temiz bir özete dönüştürür. Konuşmada kalırsınız. Sonraki adımlar kendiliğinden yazılır.
Her owner-operator haftasının gizli maliyeti
İşi ileriye taşıyan çağrıları yapan kişi sizsiniz: yenileme hakkında konuşan müşteri, şartları yeniden müzakere eden satıcı, iyi gitmesi gereken yeni çalışan görüşmesi. Her birinde sinyal yüksektir. Sorun sonrasında yaşanan şeydir, o zaman özeti yazman, kararı kaydetmen ve müşterinin üç hafta öncesinde ne söylediklerini hatırlamam gerekir.
Müşteri geri bildirimi işletmenizde değil, aklınızda yaşıyor
Pazartesi günü bir müşteri bir özellik eksikliğinden bahsetti. Perşembe günü kaybolan bir hesap tam olarak neden ayrıldığını açıkladı. Hafta sonuna kadar, bu düzen senin kafanda ve başka hiçbir yerde değil. Üzerinde harekete geçmesi gereken takım gerçek alıntı yerine tek satırlık bir Slack mesajı alıyor.
Özetler ve takip işlemleri akşamlarınızı alıyor
45 dakikalık bir satış görüşmesi, özeti yazmak, sonraki adım e-postası ve CRM için hızlı bir not için 30 dakika daha uzanır. Bunu hafta boyunca birden fazla arama arasında çarpın ve zaten yaşadığınız şeyleri yeniden yazarak bir tam akşam harcıyorsunuz.
Satıcı ve danışman görüşmeleri kaydedilmiyor
Bir satıcı geçen çeyrekte bir iskonto kabul etti. Bir danışman sizi geçiş halinde bir işe alım çerçevesi hakkında bilgilendirdi. Çoğunu hatırlıyorsunuz. Çoğu bütün değildir ve iki ay sonra önemli olduğunda, tam ifade gitmiştir.
Müşteri çağrıları ve satış keşfi
Kaydı bırakın veya Speak’in AI not tutucuyu toplantınıza katılmaya bırakın Yakınlaştır, Microsoft Teams veya Google Meet çağrısı otomatik olarak. 15 dakika içinde 100+ dilde bir transkripte, CRM’inize yapıştırabileceğiniz AI özetine ve müşterinin aslında söylediği şeyden çıkarılan temiz itiraz, özellik isteği ve takip listesine sahipsiniz. AI Chat, kişinin her kaydettiği müşteri konuşmasını arar, bu nedenle altı ay sonra bir yenileme çağrısı geldiğinde “Acme geçen sefere fiyatlandırma hakkında ne söyledi?” sorabilir ve cevabı 10 saniyede okuyabilirsiniz.
Takım stand-up toplantıları ve haftalık incelemeler
Haftalık takım toplantısını, fonksiyonlar arası senkronizasyonu veya yuvarlak masa tartışmasını yürütün. Speak bunu yakalar ve takımın başvurabileceği paylaşılabilir notlar üretir. İşlem öğeleri sahipleri eklenmiş şekilde çıkarılır, böylece bir sonraki standup, “nerede bırakmıştık?” yerine gerçek bir listeden başlar. Takımınızın tekrarlanan toplantısı için başlangıç yapısı istiyorsanız, Yuvarlak masa tartışması notları şablonu doğrudan çalışma alanınıza bırakabileceğiniz temiz bir formattır.
Satıcı çağrıları, paydaş senkronizasyonları, danışman kontrolleri
Fiyatlandırmanın yeniden müzakere edildiği konuşma, birinin size kuruluş tasarım çerçevesini verdiği danışman çağrısı, pazar tarihi hareket ettiği paydaş senkronizasyonu: hepsi aranabilir kalır. Speak her konuşmadan bir karar günlüğü oluşturur, böylece daha sonra tam ifadeyi çekebilirsiniz. İş akışını satıcı toplantı notları şablonu müzakereleri ve paydaş toplantısı notları şablonu işlevler arası güncellemeler için.
Üç aylık incelemeler ve planlama oturumları
Üç aylık işletme incelemeleri, planlama çalışmalarına çekilişler ve kurulun güncelleme hazırlığı, hepsi aynı toplantı sonrası iş yükünü oluşturur: bir özet, bir karar günlüğü ve sonraki çeyreğin taahhütleri listesi. Konuşmayı Speak aracılığıyla çalıştırın ve iki saatlik kaydı yeniden dinlemeden yapılandırılmış özeti alın. QBR notları şablonu ekibinize veya yatırımcılara çıkacak özet için temiz bir format sağlar.
Speak AI işletme sahipleri için ne yapar
Her hafta kullanacağınız beş şey. Geri kalanı ise bonustur.
AI toplantı not tutucusu
Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet çağrılarınıza otomatik olarak katılır. Çağrı sırasında hiçbir şey yapmadan kaydeder, transkribe eder ve özetler. Konuşmada kalırsınız.
Müşteri ve satış görüşmesi analizi
Müşteri çağrılarını, satış keşfini ve satıcı çağrılarını 100+ dilde transkribe edin. Özeti, itirazları, istekleri ve takipçileri otomatik olarak çıkarın.
Karar ve eylem öğesi çıkarma
Her toplantı temiz bir karar günlüğü ve sahip adı ekli bir eylem öğeleri listesi üretir. Bunu CRM’inize, proje aracınıza veya ekip Slack’inize yapıştırın ve devam edin.
Tüm kütüphaneniz genelinde AI Chat
“Acme son üç aramada yenileme hakkında ne söyledi?” “Geçen çeyrekteki müşteri görüşmelerini özetleyin.” AI Chat, genel içeriğe değil, gerçek toplantı transkriptlerinize dayanan yanıtlar verir.
Müşteri geri bildirimi için özel kayıt cihazı
Web sitenize, takip e-postasına veya müşteri geri bildirim anketine kolayca ekleyebileceğiniz gömülü bir kayıt cihazı. Eşzamansız sesli ve video yanıtları yakalayın, ardından bunları aynı transkripsiyon ve analiz hattından geçirin.
Artı Word, PDF, CSV ve SRT’ye aktarımlar, özel AI aracı dağıtımı, NLP temalar ve duygu analizi, tam API erişimi ve 5.000+ uygulama ile Zapier entegrasyonu. Özelliklerin tam listesini görmek için bkz. fi̇yatlandirma sayfasi.
Bağımsız işletme sahipleri ve küçük işletme kurucu ortakları tarafından güvenilir
G2’de 4.8
“12 kişilik bir hizmet işletmesi yönetiyorum. Speak her müşteri aramasında oturur ve masama döndüğümde bana temiz bir özet verir. Özet yazarak geçirdiğim saat kayboldu.”
Mal sahibi-operatör hizmet işletmesi, 12 çalışan
“İlk büyük elde tutma etkinliğimizden iki çeyrek önce müşteri röportajları için Speak kullandık. AI Chat'e ‘en iyi müşterilerimizin kalma nedenleri neler?’ 40 transkript arasında sormak kampanyamızı nasıl yazacağımızı değiştirdi.”
Kurucu e-ticaret, 8 çalışan
“Beni şaşırtan kısım satıcı aramalarıydı. Altı ay öncesinden bir indirim anlaşmasının tam metnine sahibim çünkü Speak bunu kaydetmiş ve saklamıştır. Yalnız bu bile abonelik ücretini karşılamıştır.”
Sahip profesyonel hizmetler, 6 çalışan
Sıkça sorulan sorular
Speak AI, bir işletme sahibine normal bir hafta boyunca nasıl yardımcı olur?
Speak müşteri çağrılarınıza, satış keşif çağrılarına, satıcı çağrılarına, haftalık takım toplantılarına ve danışman kontrol oturumlarına katılır, otomatik olarak transkript eder ve her biri için bir özet artı kararlar ve eylem öğeleri listesi üretir. Her çağrıdan sonra yapmanız gereken işi yazıp yazıp, Speak’in zaten yazdığının 5 dakikalık bir incelemesine sıkıştırılır. AI Chat daha sonra her konuşmayı aramanızı sağlar, bu nedenle “bu müşteri geçen ay fiyatlandırma hakkında ne söyledi?” sorusunun cevabı bir istemi uzakta olur.
Speak AI bir toplantı sırasında ne yapar?
Zoom, Microsoft Teams veya Google Meet çağrınıza AI not tutucusu olarak katılır, konuşmayı 100+ dilde gerçek zamanlı olarak transkript eder, kimin ne söylediğini tanımlar ve çağrı sona erdiğinde otomatik olarak AI özeti, karar günlüğü ve eylem öğeleri listesini oluşturur. Ayrıca bir telefon görüşmesinden, yüz yüze toplantıdan veya başka bir kaynaktan herhangi bir ses veya video dosyasından bir kayıt bırakabilirsiniz.
Küçük bir işletme için Speak AI ne kadar maliyetlidir?
Speak AI, gerçek müşteri çağrıları ve takım toplantılarında test edebilmeniz için bir deneme sürümüyle başlar. Ücretli planlar PAYG’yi (sadece kullandığınız için ödeyin), Pro’yu (her gün çağrı yapan sahipleri için daha fazla kullanım ve daha fazla özellik) ve Enterprise’ı (daha büyük kuruluşlar için veya bir takım arasında çok koltuk dağıtımları için özel kurulum) içerir. İşletmenizin nasıl çalıştığı için doğru planı seçmede yardım istiyorsanız, görüşme ayarlayın ve bunu birlikte ele alacağız.
Speak AI’yi müşteri geri bildirimi analizi için kullanabilir miyim?
Evet. Müşteri çağrılarını, müşteri görüşmelerini, destek kayıtlarını ve Speak’in gömülebilir kaydedici aracılığıyla yakalanan asenkron ses yanıtlarını transkripsiyona alın, ardından tüm seti analiz etmek için AI Chat’i kullanın. “Son çeyrekten ayrılan müşterilerden gelen üç başlıca şikayet nedir” veya “En iyi 10 müşterimiz hangi özellikler istedi” gibi sorular sorun ve gerçek transkriptlere dayalı cevaplar alın, özet halinde değil.
Speak AI, Zoom, Teams ve Google Meet ile entegre mi?
Evet. AI toplantı not tut, doğrudan Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet’e bağlanır ve zamanlanmış aramalarınıza otomatik olarak katılır. Diğer her şey için tam API ve Speak'i 5.000+ işletme aracına bağlayan bir Zapier entegrasyonu sayesinde transkriptler ve özetler otomatik olarak CRM'inize, proje yönetimi aracınıza veya e-postanıza aktarılabilir.
Speak AI solo işletme sahipleri için mi yoksa takımlar için mi tasarlanmıştır?
Speak, tek başına işletme sahibi için deneme, PAYG veya Pro plana uyacak şekilde çalışır. Speak’i satış, müşteri başarısı veya operasyon ekibinize kullanıma sunuyorsanız, görüşme ayarlayın ve tam ekibin aynı aranabilir konuşma kütüphanesine erişmesi için doğru Pro veya Enterprise kurulumunu kapsamlandıracağız.
Denemenizi bugün başlatın
Akşamlarınızı zaten yaptığınız çağrıları yeniden yazmakla geçirmeyi bırakın. Bir kayıt bırakın veya Speak’i bir sonraki çağrınıza katılmaya izin verin ve özet, karar günlüğü ve takip adımlarınız kahvenizi bitirmeden önce hazır olacak.
Denemenizi başlatın
Bir hesap oluşturun, sonraki müşteri çağrınızı veya haftalık takım toplantınızı Speak’ten geçirin ve özeti, işlem öğeleri listesini veya takip e-postasını dakikalar içinde dışarıya aktarın. Ücretsiz deneme, kredi kartı gerekli değil.