Ваш партнер в области голосовых технологий на основе искусственного интеллекта.

Создавайте агентов для поддержки, квалификации потенциальных клиентов, обработки запросов и внутренних операций. Обучите их работе с вашими навыками. база знаний Таким образом, ответы остаются согласованными и поддающимися проверке.

Выберите, что агент извлечет с помощью структурированные выходные данные и что оно запрашивает с сбор данных, Затем запустите уведомления и автоматизацию.

Нужна обработка входящих звонков и передача информации оператору? Разверните через телефонные агенты, или начать с голосовые агенты для рабочего процесса, ориентированного на голосовое управление.

This agent is trained on Speak’s knowledge base. Ask how transcription works, how white-label embeds work, or how to deploy your own agent.

Выделите телефонные номера, отвечайте на входящие звонки круглосуточно и масштабируйте охват на разные команды, в разных местах и для разных сценариев использования.

Когда звонящему нужен оператор, переадресуйте звонок на свой телефон и передайте контекст, чтобы вы могли быстро ответить. Начните с голосовые агенты, Затем разверните их на этом телефоне.

Укажите нужные поля (теги, атрибуты, оценки, сводки), и Speak извлечет их, когда они появятся в звонках, интервью или записях.

Если вам необходима гарантированная съемка, используйте это в сочетании с сбор данных. Для маршрутизации вызовов и переключения между станциями разверните приложение на телефонные агенты.

В отличие от структурированных результатов, сбор данных активно запрашивает подробности тогда, когда это имеет смысл: в начале, во время, в конце или только при срабатывании триггеров.

Используйте его для генерации лидов и сбора информации (имя, электронная почта, должность, веб-сайт, временная шкала) и обеспечьте точность ответов благодаря подключенной системе. база знаний.

Загрузите записи звонков, интервью, стандартные операционные процедуры и документы, организуйте их по папкам, а затем пометьте тегами в соответствии с целью запроса, чтобы ответы оставались согласованными и разрозненными.

Это продолжает агенты точный и делает Чат с использованием ИИ Полезно для больших наборов данных, а не только для отдельных файлов.

Получайте более полную обратную связь с помощью голосовых и видеоответов вместо текстовых форм. Каждый ответ расшифровывается и готов к анализу и составлению отчетов.

Начните с аудио- и видеоопросы, или углубиться в тему аудиоопросы и видеоопросы.

Добавьте диктофон на любую страницу с помощью iframe, а затем автоматически расшифровывайте и анализируйте отправленные сообщения. Отлично подходит для сбора контактных данных, обработки заявок в службу поддержки и программ обратной связи с клиентами.

В сочетании с сбор данных для очистки водозаборных полей, или структурированные выходные данные для извлечения данных после звонка.

Загрузите аудио- и видеоматериалы (или запишите в режиме реального времени), а затем сгенерируйте точные стенограммы с указанием говорящего и временными метками.

Редактируйте стенограммы, осуществляйте поиск по проектам и экспортируйте в необходимые форматы. Популярно благодаря исследовательские интервью и фокус-группы.

Переводите стенограммы на целевой язык, не используя множество инструментов. Сохраняйте соответствие переводов временным меткам и редактируйте их при необходимости.

Для многоязычных рабочих процессов в режиме реального времени Speak поддерживает как голосовой, так и текстовый перевод, что позволяет глобальным командам сотрудничать с меньшими трудностями.

Ask questions across every interview, focus group, or call in your library. Surface themes, pull exact quotes with timestamps, and compare what different participants said — all in one place. Works natively with Claude via MCP. Also connects to GPT and Gemini.

Для обеспечения повторяемости отчетов извлекайте поля с помощью структурированные выходные данные.

Создавайте поля (вопросы, теги, атрибуты, оценки) и извлекайте из стенограмм именно то, что вам нужно. Экспортируйте в формате CSV или JSON для составления отчетов и оптимизации рабочих процессов.

Если вы хотите, чтобы агент запросил недостающие данные, используйте сбор данных.

Создавайте диаграммы и панели мониторинга на основе стенограмм и извлеченных полей без сложной настройки. Сравнивайте папки, теги и временные периоды, чтобы выявить изменения и причины их возникновения.

Идеально подходит для составления отчетов после фокус-группы и исследовательские интервью.

Организуйте записи, стенограммы и аналитические материалы в защищенной библиотеке с возможностью воспроизведения и поиска. Обеспечьте согласованность действий команд в отношении доказательств, цитат и принимаемых решений.

Если вы хотите, чтобы агенты отвечали, используя этот контент, структурируйте его следующим образом: база знаний и подключите его к ИИ-агенты.

Делитесь интерактивными стенограммами, основными моментами и доказательствами на любой странице. Отлично подходит для результатов исследований, внутренней документации и отчетов, готовых к предоставлению клиентам.

Для более глубокой автоматизации используйте виджеты в паре с структурированные выходные данные для обеспечения согласованности результатов во всех проектах.