Vaš partner v tehnologiji umetne inteligence za glasovno komunikacijo

Prepišite svoje intervjuje. Postavite vprašanja AI-ju čez vse posnetke. Poiščite teme, povzemite navedke in posredujte vpoglede v nekaj urah, ne tednih.

★★★★★ 4,9 na G2  &#middot;  Zaupajo mu 250.000+ ekip  &#middot;  Od leta 2018

Začnite s samopostrežbo v nekaj minutah ali pa sodelujte z našo ekipo pri uvajanju z belo oznako in agenti.

Integracije

Speakov pomočnik za sestanke se samodejno pridruži klicem, sinhronizira z vašim koledarjem in se prek Zapierja poveže s tisoči delovnih procesov.

Povečanje Google Meet Microsoft Teams Google Koledar Outlookov koledar Zapier

Dva načina za začetek.

Platforma Speak

Glasovna analitika za resnične delovne procese

Zajemite, prepišite, analizirajte in delite glas in video. Teme, povzetki in dokazi-podprte vpoglede v minutah.

  • Prepis, teme in AI klepet v več snemanjih
  • Vgradljivi snemalniki, gradniki in deljene knjižnice medijev
  • Belo označeni izvozi za ekipe in dostavo klientom

Agenti umetne inteligence

Pogovorni agenti umetne inteligence po meri

Agenti, pripravljeni za produkcijo, ukoreninjeni v vaši bazi znanja. Implementacije za glas, telefon in besedilo.

  • Strukturirani izlazi, usmerjanje in predaja človeški podpori
  • Belo označena vdelana orodja za portale odjemalcev in podporne tokove
  • Več ponudnikov modelov v govoru in jeziku
90%+
Bolj dostopno
95%+
Natančnost prepisovanja
80%+
Prihranek časa
100+
Podprti jeziki

Raziščite platformo

Uvedite agente umetne inteligence, ki odgovarjajo, zbirajo in usmerjajo s čistimi predajami

Zgradite agente za podporo, kvalifikacijo potencialnih strank, sprejem in interne operacije. Utemeljite jih na svojem baza znanja tako odgovori ostanejo dosledni in preverljivi.

Izberite, s čim naj agent ekstrahira strukturirani rezultati in kaj zahteva zbiranje podatkov, nato pa sprožite obvestila in avtomatizacije.

Potrebujete dohodne klice in človeško primopredajo? Uvedite prek telefonski agenti, ali začnite z glasovni agenti za delovni tok, ki daje prednost glasu.

Pogovarjajte se z aktivnim glasovnim agentom, ki je zgrajen na Speak

Ta agent je usposobljen na osnovi Speak’s baze znanja. Vprašajte, kako deluje prepis, kako delujejo beli-etiketi vstavke ali kako postavite svojega lastnega agenta.

Zbirke znanja o zvoku in videu Strukturirana ekstrakcija Ponudniki večmodelov Bela oznaka + vdelava

Telefonski agenti z namenskimi številkami in človeško predajo

Dodelite namenske telefonske številke, odgovarjajte na dohodne klice 24 ur na dan, 7 dni v tednu in prilagodite pokritost ekipam, lokacijam in primerom uporabe.

Ko klicatelj potrebuje človeka, preusmerite klic na svoj telefon in mu posredujte kontekst, da se lahko hitro oglasite. Začnite z glasovni agenti, nato pa jih tukaj namestite na telefon.

Strukturirani rezultati, ki pogovore spremenijo v čista polja

Določite želena polja (oznake, atribute, ocene, povzetke) in Speak jih izvleče, ko se pojavijo v klicih, intervjujih ali posnetkih.

Če potrebujete zagotovljen zajem, to združite z zbiranje podatkov. Za usmerjanje in predajo klicev uporabite telefonski agenti.

Zbiranje podatkov, ki zahteva odgovore ob pravem trenutku

Za razliko od strukturiranih izhodov zbiranje podatkov aktivno zahteva podrobnosti, kadar je to smiselno: na začetku, med, na koncu ali samo ob sprožitvi.

Uporabite ga za pridobivanje in vnos potencialnih strank (ime, e-pošta, vloga, spletna stran, časovnica) in poskrbite za točnost odgovorov s povezanim baza znanja.

Baza znanja, zgrajena iz vaših dokumentov in resničnih pogovorov

Naložite klice, intervjuje, standardne operativne postopke in dokumente, jih organizirajte v mape in nato označite po namenu, da bodo odgovori dosledni in ločeni.

To ohranja agenti natančen in naredi Klepet z umetno inteligenco uporabno za večje nabore podatkov, ne le za posamezne datoteke.

Pomočnik za sestanke, ki se samodejno pridruži, snema in povzema

Deluje z Zoomom, Microsoft Teamsom, Google Meetom in Webexom. Samodejno se pridružuje načrtovanim sestankom, snema zvok ter ustvarja prepise, povzetke in ključne ugotovitve.

Spremenite sestanke v knjižnico, po kateri lahko iščete, in v svoj baza znanja izboljšati agenti sčasoma.

Zvočne in video ankete s prepisi in hitrim zaznavanjem tem

Zbirajte bogatejše povratne informacije z glasovnimi in video odgovori namesto zgolj besedilnih obrazcev. Vsak odgovor je prepisan in pripravljen za analizo in poročanje.

Začnite z avdio in video ankete, ali pa pojdite globlje z zvočne ankete in . video ankete.

Vgradljiv snemalnik za vaše spletno mesto, portale in interne delovne procese

Dodajte snemalnik na katero koli stran z uporabo vdelanega okvirja (iframe), nato pa samodejno prepišite in analizirajte oddane sporočila. Odlično za zajemanje potencialnih strank, zahteve za podporo in programe za izmenjavo mnenj strank.

Seznani z zbiranje podatkov za čista dovodna polja ali strukturirani rezultati za ekstrakcijo po klicu.

Samodejno prepisovanje z oznakami govorcev in podporo za več kot 100 jezikov

Naložite zvok in video (ali posnemite v živo) ter nato ustvarite natančne prepise z identifikacijo govorca in časovnimi žigi.

Urejajte prepise, iščite po projektih in izvozite v želene oblike. Priljubljeno za raziskovalni intervjuji in . fokusne skupine.

Prevajajte prepise in omogočajte glasovno prevajanje v svojih delovnih procesih

Prevajajte prepise v ciljni jezik brez žongliranja z orodji. Prevode uskladite s časovnimi žigi in jih po potrebi uredite.

Za večjezične delovne procese v živo Speak podpira glasovno prevajanje skupaj s prevajanjem besedila, tako da lahko globalne ekipe sodelujejo z manj trenja.

Klepet z umetno inteligenco, ki temelji na vaših prepisih, datotekah in naborih podatkov

Postavite vprašanja čez vsak intervju, skupino fokusa ali klic v vaši knjižnici. Površite teme, pridobite natančne navedke s časovnimi žigi in primerjajte, kaj so rekli različni udeleženci — vse na enem mestu. Deluje kot domačin z Claude prek MCP. Poveže se tudi s GPT in Gemini.

Za ponovljivo poročanje izvlecite polja z strukturirani rezultati.

Samodejno izvleči strukturirana polja iz intervjujev

Ustvarite polja (vprašanja, oznake, atribute, rezultate) in iz prepisov izvlecite točno tisto, kar potrebujete. Izvozite kot CSV ali JSON za poročanje in poteke dela.

Če želite, da agent vpraša po manjkajočih podatkih, uporabite zbiranje podatkov.

Vizualizirajte teme, mnenja in trende v svojih podatkih

Ustvarite grafikone in nadzorne plošče iz prepisov in izvlečenih polj brez zapletene nastavitve. Primerjajte mape, oznake in časovna obdobja, da ugotovite, kaj se spreminja in zakaj.

Idealno za poročanje po fokusne skupine in . raziskovalni intervjuji.

Delite medijsko knjižnico, po kateri je mogoče iskati, s svojo ekipo ali strankami

Organizirajte posnetke, prepise in vpoglede v varno knjižnico s predvajanjem in iskanjem. Ohranite usklajenost ekip glede dokazov, citatov in odločitev.

Če želite, da agenti odgovorijo na podlagi te vsebine, jo strukturirajte kot baza znanja in ga povežite z Agenti umetne inteligence.

Objavite prepise in vpoglede kot gradnike za skupno rabo

Delite interaktivne prepise, poudarke in dokaze na kateri koli strani. Odlično za raziskovalne rezultate, interno dokumentacijo in poročanje, pripravljeno za stranke.

Za globljo avtomatizacijo združite pripomočke z strukturirani rezultati da se ohrani doslednost rezultatov med projekti.

Kako deluje

Tri koraki od surovenega posnetka do deljive vpogleda.

1
Zajem

Naložite, snemajte ali samodejno se pridružite srečanjem na Zoom, Teams, Meet in Webex.

2
Analizirajte

Transkripcije, teme, povzetki, strukturirani rezultati. Prevedite v več kot 100 jezikov.

3
Delite

Izvozite, vgradite ali delite z ekipo. Zgradite iskalno knjižnico za vsak posnetek.

Stranke obožujejo Speak

Resnične povratne informacije ekip, ki uporabljajo Speak za prepisovanje, analizo in poteke dela na sestankih. Močna podpora, hitra iteracija in prihranjen čas se pokažejo znova in znova.

4.9 na G2
Connor H.
Connor H.
Analitik podatkov in vpliva – srednji trg
Vsakodnevna uporaba

“"Šli smo iz tedni kakovostne analize za nekega dne. Enostavno za uporabo, enostavno za izvedbo in podpora je bila neverjetna.”

Pregled G2
Kakovost + mnenje
Volker B.
Volker B.
Operativni direktor - mala podjetja
Poteki dela

“Visoka natančnost, večjezična podpora in pronicljiva analiza. Integracije z Google in . Zapier olajšajte poenostavitev vsega.”

Pregled G2
Integracije
Ted H.
Ted H.
Lastnik - Malo podjetje
Ogromno prihranjenega časa

“Včasih sem za prepisovanje zapiskov porabil 45–30 minut. Zdaj se to počne v sekunde, in pišem že čez nekaj minut.”

Pregled G2
Prepisovanje
Francois L.
Francois L.
Finančni svetovalec - mala podjetja
2 jezika

“"Uporabljam Speak in francoščino in angleščino za sestanke do dve uri. To prihrani čas in poveča natančnost mojih poročil.”

Pregled G2
Sestanki
Naison S.
Naison S.
Vodja projektov - mala podjetja
Sestanki

“Preprosto za uporabo na sestankih. Omogoča enostavno vodenje zapisnikov in njihovo pretvorbo v pregledno poročilo.”

Pregled G2
Zapisnik
Markus B.
Markus B.
Medicinski direktor - mala podjetja
Pravi ljudje

“Enostaven je za uporabo in dejansko lahko stopim v stik z ekipo, ki stoji za izdelkom. Dragoceno je govoriti z pravi človek.”

Pregled G2
Podpora

Pogosta vprašanja

Kaj je Speak v primerjavi s Speak AI agenti?

Speak je samopostrežna platforma za zajemanje, prepisovanje, prevajanje, analizo in deljenje zvoka in videa. Agenti umetne inteligence Speak so izbirne uvedbe, ki dodajajo pogovorne izkušnje (besedilo, glas in video), ki temeljijo na vaših resničnih virih.

Kaj mislite z "agenti umetne inteligence"?

Agenti umetne inteligence so pogovorni delovni tokovi, ki odgovarjajo na vprašanja, zbirajo informacije in ustvarjajo strukturirane izhode (polja, oznake, rezultate, povzetke, JSON) na podlagi vaše baze znanja. Zasnovani so za ponovljive in pregledne rezultate, ne za nejasen klepet.

Kaj loči Speakovo bazo znanja od drugih?

Speak je zasnovan za znanje, ki je najprej glasno. Odgovore lahko utemeljite v zvočnih in video knjižnicah (klici, sestanki, intervjuji) ter dokumentih in povezavah. To agentom daje bolj resničen kontekst in ohranja odgovore usklajene s tem, kar je vaša ekipa dejansko povedala in odobrila.

Ali lahko začnemo s samopostrežbo in agente dodamo kasneje?

Da. Večina ekip začne s Speakom za nalaganje ali snemanje, nato pa uporabijo prepise, teme in mape za izgradnjo čiste baze znanja. Ko ste pripravljeni, lahko to znanje povežete z agentom za podporo, vnos, raziskavo ali interno omogočanje.

Ali lahko vgradimo Speak ali ga označimo z belo oznako?

Da. Ekipe vgrajujejo snemalnike, ankete in gradnike ali pa uvajajo blagovne znamke repozitorijev in portalov. Možnosti »white-label« lahko vključujejo prilagojeno oblikovanje, domene, dovoljenja in izkušnje agentov za dostavo, usmerjeno k strankam.

Ali podpirate glasovne in video agente?

Da. Agenti se lahko uporabljajo kot besedilni klepet, glasovni klepet in video klepet, odvisno od poteka dela. Če vaš primer uporabe zahteva interakcijo z glasom (podpora, sprejem, usposabljanje), vam pomagamo najti najhitrejšo pot do uvedbe, pripravljene za produkcijo.

Ali uporabljate en model ali več ponudnikov?

Speak je zasnovan kot večmodel. Podpiramo možnosti najboljšega ujemanja med modeli pretvorbe govora v besedilo in jezikovnimi modeli, tako da lahko optimizirate natančnost, zakasnitev, stroške in omejitve, namesto da bi bili vezani na enega samega ponudnika.

Ste razvijalec ali prodajalec izdelkov?

Najprej smo podjetje, ki se osredotoča na izdelke. Za napredne primere uporabe uvajamo rešitve z uporabo komponent Speak (baze znanja, snemalniki, repozitoriji, strukturirani izhodi, delovni tokovi agentov), tako da dobite hitrost in zanesljivost, ne da bi morali vse znova graditi od začetka.

Potrebujete konverzačných agentov s umelou inteligenciou?

Brezplačni 7-dnevni preizkus. Brez zahteve za kreditno kartrico. Individualni načrti se začnejo pri 15 $/mesec, timski načrti se začnejo pri 50 $/mesec, podjetniški, bela-etiketa ali agentnye implementacije pa se ocenjujejo na uporabni primer. Oglejte si celotno ceno.

Kako najhitreje začeti?

Začnite s preizkusom, če želite naložiti ali posneti in si v nekaj minutah ogledati prepise, teme in izvoze. Če že veste, da potrebujete agenta, vdelavo ali uvedbo z belo oznako, rezervirajte posvet in pripravili vam bomo načrt hitre uvedbe.

Ali lahko plačam samo za tisto, kar uporabim?

Da. Plačajte po porabi od 1,50 $/uro za transkripcijo. Brez naročnine, nobena kartica ni potrebna za nadaljevanje. Oglejte si cene.

Začnite v nekaj sekundah ali se pogovorite z našo ekipo o agentih in white-label rešitvah.