Vyskúšajte Speak Free Prihlásenie Kniha Konzultácia

Váš partner v oblasti hlasových technológií s umelou inteligenciou

Od roku 2018 Speak pomohol viac ako 250 000 tímom zaznamenávať, prepisovať, analyzovať a aktivovať prehľady z hlasu a videa. Začnite so samoobsluhou v priebehu niekoľkých minút alebo spolupracujte s naším tímom na nasadení pracovných postupov agentov s umelou inteligenciou.

Začnite so samoobslužným nasadením v priebehu niekoľkých minút alebo spolupracujte s naším tímom na nasadeniach s použitím white-label a agentov.

Integrácie

Asistent stretnutí v aplikácii Speak sa automaticky pripája k hovorom, synchronizuje sa s vaším kalendárom a pripája sa k tisíckam pracovných postupov prostredníctvom služby Zapier.

Priblíženie Google Meet Microsoft Teams Kalendár Google Kalendár Outlooku Zapier
Dôveryhodný viac ako 250 000 ľuďmi a tímami

Pracujte so Speak AI spôsobom, ktorý vyhovuje vášmu tímu

Speak je modulárna platforma. Väčšina tímov začína so samoobsluhou a potom sa rozširuje o white-label embedy alebo pracovné postupy agentov, keď potrebujú väčšiu štruktúru a spoľahlivosť.

Hovorte na platforme

Hlasová analýza pre skutočné pracovné postupy

Zachyťte, prepíšte, analyzujte a zdieľajte hlas a video v priebehu niekoľkých minút – vďaka exportom, mediálnym knižniciam a prehľadom podloženým dôkazmi.

  • Prepis + analýza (témy, zhrnutia a ďalšie)
  • White-label + vložené prvky (rekordéry, widgety, repozitáre)
  • Zdieľateľné mediálne knižnice pre tímy a klientov
Vyskúšajte Speak Free Prihlásenie

Agenti umelej inteligencie

Vlastní konverzační agenti s umelou inteligenciou

Nasaďte agentov založených na vašej multimodálnej znalostnej báze – s dostupným textovým, audio a video chatom.

  • Štruktúrované výstupy, smerovanie a nasadenia s vyššou dôverou
  • Dodávanie s bielym označením pre portály a vložené riešenia pre klientov
  • Novinka: aplikácia na prihlásenie zákazníkov už čoskoro
Kniha Konzultácia Zistite viac
90%+
Cenovo dostupnejšie
95%+
Presnosť prepisu
80%+
Úspora času
100+
Podporované jazyky

Riešenia AI Speak

Nasaďte agentov s umelou inteligenciou, ktorí odpovedajú, zhromažďujú a smerujú s prehľadným odovzdávaním

Vybudujte agentov pre podporu, kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov, prijímanie zákazníkov a interné operácie. Zakoreňte ich vo svojom vedomostná základňa aby odpovede zostali konzistentné a kontrolovateľné.

Vyberte, s čím má agent extrahovať štruktúrované výstupy a čo si vyžaduje zber údajov, potom spustiť upozornenia a automatizácie.

Potrebujete prichádzajúce hovory a odovzdanie cez človeka? Nasaďte cez telefonických agentov, alebo začnite s hlasoví agenti pre pracovný postup zameraný na hlas.

Preskúmajte agentov s umelou inteligenciou

Hlasoví agenti, ktorí odpovedajú prirodzene z reálnych zdrojov

Premeňte dokumenty a minulé konverzácie na hlasový zážitok, ktorý dokáže spracovať skutočné otázky bez krehkých skriptov hovorov.

Na zachovanie presnosti odpovedí používajte priečinky, značky zámerov a pravidlá eskalácie. Ak chcete vyhradené čísla a smerovanie, nasaďte ich na telefonických agentov.

Preskúmajte hlasových agentov

Telefonickí agenti s vyhradenými číslami a ľudským odovzdávaním

Zriaďte vyhradené telefónne čísla, prijímajte prichádzajúce hovory 24 hodín denne, 7 dní v týždni a škálujte pokrytie naprieč tímami, lokalitami a prípadmi použitia.

Keď volajúci potrebuje človeka, presmerujte hovor na svoj telefón a odovzdajte mu kontext, aby ste ho mohli rýchlo prijať. Začnite s hlasoví agenti, potom ich nasaďte do telefónu tu.

Preskúmajte telefonických agentov

Štruktúrované výstupy, ktoré premieňajú konverzácie na čisté polia

Definujte požadované polia (tagy, atribúty, skóre, súhrny) a Speak ich extrahuje, keď sa objavia v hovoroch, rozhovoroch alebo nahrávkach.

Ak potrebujete zaručený záber, spárujte ho s... zber údajov. Pre smerovanie a odovzdávanie hovorov nasaďte telefonických agentov.

Štruktúrované výstupy

Zber údajov, ktorý sa pýta v správnom okamihu

Na rozdiel od štruktúrovaných výstupov, zber údajov aktívne vyžaduje podrobnosti, keď to dáva zmysel: na začiatku, počas, na konci alebo iba vtedy, keď sa spustí udalosť.

Používajte ho na generovanie a prijímanie potenciálnych zákazníkov (meno, e-mail, pozícia, webová stránka, časová os) a udržujte odpovede presné vďaka prepojenému systému. vedomostná základňa.

Zber údajov

Znalostná základňa vybudovaná z vašich dokumentov a skutočných konverzácií

Nahrávajte hovory, pohovory, štandardné operačné postupy a dokumenty, usporiadajte ich do priečinkov a potom ich označte podľa zámeru, aby odpovede zostali konzistentné a oddelené.

Toto udržiava agenti presné a robia Chat s umelou inteligenciou užitočné pre väčšie súbory údajov, nielen pre jednotlivé súbory.

Preskúmajte znalostnú databázu

Asistent stretnutí, ktorý sa automaticky pripája, zaznamenáva a sumarizuje

Funguje so službami Zoom, Microsoft Teams, Google Meet a Webex. Automaticky sa pripája k naplánovaným stretnutiam, nahráva zvuk a generuje prepisy, súhrny a kľúčové poznatky.

Premeňte stretnutia na prehľadávateľnú knižnicu a privádzajte hovory s vysokým signálom do svojho vedomostná základňa zlepšiť agenti v priebehu času.

Vyskúšajte Speak Free

Zvukové a video prieskumy s prepismi a rýchlou detekciou témy

Zbierajte bohatšiu spätnú väzbu pomocou hlasových a video odpovedí namiesto textových formulárov. Každá odpoveď je prepísaná a pripravená na analýzu a nahlasovanie.

Začnite s audio a video prieskumy, alebo ísť hlbšie s zvukové prieskumy a video prieskumy.

Vytvoriť prieskum

Vstavaný rekordér pre vašu stránku, portály a interné pracovné postupy

Pridajte si na ľubovoľnú stránku rekordér pomocou prvku iframe a potom automaticky prepisujte a analyzujte odoslané správy. Skvelé na získavanie potenciálnych zákazníkov, tikety podpory a programy zamerané na hlas zákazníkov.

Spárovať s zber údajov pre čisté sacie polia alebo štruktúrované výstupy pre extrakciu po hovore.

Vytvoriť vložený objekt

Automatický prepis s popismi hovoriacich a podporou viac ako 100 jazykov

Nahrajte zvuk a video (alebo nahrávajte naživo) a potom vygenerujte presné prepisy s identifikáciou hovoriaceho a časovými pečiatkami.

Upravujte prepisy, vyhľadávajte v projektoch a exportujte ich do požadovaných formátov. Obľúbené pre výskumné rozhovory a fokusové skupiny.

Začať s prepisovaním

Prekladajte prepisy a povoľte hlasový preklad vo svojich pracovných postupoch

Prekladajte prepisy do cieľového jazyka bez nutnosti manipulácie s nástrojmi. Udržujte preklady zarovnané s časovými pečiatkami a v prípade potreby ich upravujte.

Pre viacjazyčné pracovné postupy v reálnom čase podporuje Speak hlasový preklad spolu s textovým prekladom, aby globálne tímy mohli spolupracovať s menším napätím.

Preložiť prepis

Chat s umelou inteligenciou založený na vašich prepisoch, súboroch a súboroch údajov

Pýtajte sa na otázky vo viacerých súboroch naraz a získajte odpovede založené na vašich nahrávkach a prepisoch. Skvelé na vyhľadávanie citátov, syntézu a súhrny pripravené pre zainteresované strany.

Pre opakovateľné prehľady extrahujte polia pomocou štruktúrované výstupy.

Otvoriť chat s umelou inteligenciou

Automaticky extrahovať štruktúrované polia z rozhovorov

Vytvorte polia (otázky, značky, atribúty, skóre) a extrahujte z prepisov presne to, čo potrebujete. Exportujte do formátu CSV alebo JSON pre účely prehľadov a pracovných postupov.

Ak chcete, aby sa agent opýtal na chýbajúce údaje, použite zber údajov.

Štruktúrované výstupy

Vizualizujte témy, sentiment a trendy vo svojich dátach

Vytvárajte grafy a dashboardy z prepisov a extrahovaných polí bez zložitého nastavovania. Porovnávajte priečinky, značky a časové obdobia, aby ste zistili, čo sa mení a prečo.

Ideálne na podávanie správ po fokusové skupiny a výskumné rozhovory.

Zobraziť vizualizácie

Zdieľajte prehľadávateľnú mediálnu knižnicu so svojím tímom alebo klientmi

Usporiadajte nahrávky, prepisy a postrehy do zabezpečenej knižnice s funkciami prehrávania a vyhľadávania. Udržujte tímy zosúladené v oblasti dôkazov, citátov a rozhodnutí.

Ak chcete, aby agenti odpovedali na základe tohto obsahu, štruktúrujte ho ako vedomostná základňa a pripojte ho k Agenti umelej inteligencie.

Vybudujte knižnicu

Publikujte prepisy a prehľady ako zdieľateľné widgety

Zdieľajte interaktívne prepisy, hlavné body a dôkazy na ľubovoľnej stránke. Skvelé pre výstupy výskumu, internú dokumentáciu a reporty pripravené pre klientov.

Pre hlbšiu automatizáciu spárujte widgety s štruktúrované výstupy aby sa zachovala konzistentnosť výstupov naprieč projektmi.

Vytvorte si widget

Nasadenie hlasových agentov s umelou inteligenciou

Nasaďte agentov umelej inteligencie pripravených na produkciu, ktorí vychádzajú z vašej znalostnej bázy a sú vytvorení pre skutočné pracovné postupy, nie pre ukážky. Vyskúšajte nižšie uvedeného živého agenta (vyškoleného na Speak) a zažite, čo môžete nasadiť pre svojich zákazníkov a tím.

S čím sa rozprávaš
Tento agent je vyškolený v znalostnej báze platformy Speak a je navrhnutý tak, aby vám pomohol pochopiť Speak, pracovné postupy a osvedčené postupy. Režim video agenta bude čoskoro k dispozícii. Taktiež zavádzame vlastných agentov pre vybranú skupinu zákazníkov.
Skúste sa opýtať: “Ako mám analyzovať výskumné rozhovory v Speaku?” alebo “Ako funguje živý prepis a preklad?”
Znalostné bázy pre audio a video Štruktúrovaná extrakcia Poskytovatelia viacerých modelov White-label + vložiť
Kniha Konzultácia

Prečo si tímy vyberajú Speak

Nie sme len jednorozmerný obalový systém. Speak je vytvorený tak, aby podporoval pracovné postupy v reálnom svete – od samoobslužného použitia až po vlastné nasadenia s ovládacími prvkami, štruktúrou a spoľahlivosťou.

Hlboký hlasový zážitok z umelej inteligencie

Roky skúseností s poskytovaním transkripčných, analytických a hlasových pracovných postupov naprieč výskumnými, podnikovými a produktovými tímami.

Multimodelová architektúra

Spolupracujeme s najvhodnejšími poskytovateľmi pre prevod reči na text a LLM, takže nie ste viazaní na jedného dodávateľa.

Modulárne komponenty

Používajte Speak ako platformu alebo jeho časti: rekordéry, widgety, repozitáre, štruktúrované výstupy a toky agentov.

White-label + prispôsobenie

Branding, vlastné CSS a konfigurovateľné pracovné postupy pre tímy, ktoré prinášajú výsledky klientom alebo interným zainteresovaným stranám.

Nedávne prípadové štúdie Speak AI

Pozrite sa, ako tímy používajú Speak AI na úsporu času, zníženie nákladov a vývoj nových produktov s umelou inteligenciou.

Zobraziť všetky prípadové štúdie

Zákazníci milujú Speak

Skutočná spätná väzba od tímov, ktoré používajú Speak na prepis, analýzu a pracovné postupy pri stretnutiach. Silná podpora, rýchla iterácia a ušetrený čas sa prejavujú znova a znova.

4.9 na G2
Connor H.
Connor H.
Analytik dát a dopadu – stredný trh
Každodenné používanie

“Prešli sme z týždne kvalitatívnej analýzy jeden deň. Ľahko sa používa, ľahko sa implementuje a podpora bola neuveriteľná.”

Recenzia G2
Kvalita + sentiment
Volker B.
Volker B.
Prevádzkový riaditeľ – malé podniky
Pracovné postupy

“Vysoká presnosť, viacjazyčná podpora a prehľadná analýza. Integrácie s…“ Google a Zapier uľahčujú zefektívnenie všetkého.”

Recenzia G2
Integrácie
Ted H.
Ted H.
Majiteľ - Malá firma
Obrovská úspora času

“Zvykol som tráviť 45 – 30 minút prepisovaním poznámok. Teraz sa to robí...“ sekundy, a píšem o pár minút.”

Recenzia G2
Prepis
François L.
François L.
Finančný poradca - Malé podniky
2 jazyky

“Používam Speak in“ francúzština a angličtina pre stretnutia do dvoch hodín. Šetrí to čas a zvyšuje presnosť mojich správ.”

Recenzia G2
Stretnutia
Naison S.
Naison S.
Projektový manažér - Malé podniky
Stretnutia

“Jednoduché použitie na stretnutiach. Umožňuje jednoduché zaznamenávanie zápisníc a ich premenu na prehľadnú správu.”

Recenzia G2
Minúty
Markus B.
Markus B.
Medicínsky riaditeľ – malé podniky
Skutoční ľudia

“Je to jednoduché na používanie a môžem sa skutočne spojiť s tímom, ktorý stojí za produktom. Je cenné hovoriť s...“ skutočný človek.”

Recenzia G2
Podpora

Často kladené otázky

Čo je Speak vs. Speak AI agenti?

Speak je samoobslužná platforma na zaznamenávanie, prepisovanie, prekladanie, analýzu a zdieľanie zvuku a videa. Agenti Speak AI sú voliteľné nasadenia, ktoré pridávajú konverzačné zážitky (text, hlas a video) založené na vašich skutočných zdrojoch.

Čo myslíte pod pojmom “agenti umelej inteligencie”?

Agenti umelej inteligencie sú konverzačné pracovné postupy, ktoré odpovedajú na otázky, zhromažďujú informácie a vytvárajú štruktúrované výstupy (polia, značky, skóre, súhrny, JSON) na základe vašej znalostnej bázy. Sú navrhnuté pre opakovateľné a auditovateľné výsledky, nie pre vágne rozhovory.

Čím sa Speakova znalostná základňa odlišuje?

Speak je vytvorený pre hlasové znalosti. Odpovede môžete založiť na audio a video knižniciach (hovory, stretnutia, pohovory) a tiež na dokumentoch a odkazoch. To agentom poskytuje reálnejší kontext a udržiava odpovede v súlade s tým, čo váš tím skutočne povedal a schválil.

Môžeme začať so samoobsluhou a neskôr pridať agentov?

Áno. Väčšina tímov začína so Speakom na nahrávanie alebo zaznamenávanie a potom používa prepisy, témy a priečinky na vybudovanie prehľadnej vedomostnej bázy. Keď budete pripravení, môžete tieto znalosti prepojiť s agentom na účely podpory, prijímania, výskumu alebo interného sprístupňovania.

Môžeme vložiť Speak alebo ho označiť ako white-label?

Áno. Tímy vkladajú rekordéry, prieskumy a widgety alebo nasadzujú značkové repozitáre a portály. Možnosti white-label môžu zahŕňať vlastný štýl, domény, povolenia a rozhrania agentov pre poskytovanie služieb klientom.

Podporujete hlasových a video agentov?

Áno. Agenti môžu byť nasadení ako textový chat, hlasový chat a videohovory v závislosti od pracovného postupu. Ak váš prípad použitia vyžaduje interakciu predovšetkým s hlasom (podpora, nábor, školenie), pomôžeme vám nájsť najrýchlejšiu cestu k nasadeniu pripravenému na produkciu.

Používate jeden model alebo viacerých poskytovateľov?

Speak je navrhnutý tak, aby podporoval viacero modelov. Podporujeme najvhodnejšie možnosti naprieč modelmi prevodu reči na text a jazykovými modelmi, takže môžete optimalizovať presnosť, latenciu, náklady a obmedzenia namiesto toho, aby ste boli viazaní na jedného dodávateľa.

Ste vývojársky obchod alebo produktový obchod?

Sme v prvom rade produktová spoločnosť. Pre pokročilé prípady použitia nasadzujeme riešenia s využitím komponentov Speak (vedomostné bázy, záznamníky, repozitáre, štruktúrované výstupy, pracovné postupy agentov), takže získate rýchlosť a spoľahlivosť bez toho, aby ste museli všetko prestavovať od začiatku.

Ako funguje stanovovanie cien?

Speak ponúka samoobslužné plány so skúšobnou verziou, ktoré potom môžete škálovať podľa počtu miest, používania a úložiska. Nasadenia s bielym označením a agentmi sú stanovené na základe zložitosti pracovného postupu a potrieb zavádzania. Ak sa s nami podelíte o svoj prípad použitia, odporučíme vám najjednoduchšiu cestu.

Aký je najrýchlejší spôsob, ako začať?

Ak chcete nahrávať alebo nahrávať a zobraziť prepisy, témy a exporty v priebehu niekoľkých minút, spustite skúšobnú verziu. Ak už viete, že potrebujete agenta, embed alebo white-label rollout, rezervujte si konzultáciu a my vám rýchlo vypracujeme plán nasadenia.

Začnite s prepisovaním a analýzou v priebehu niekoľkých sekúnd alebo spolupracujte s naším tímom a získajte výkonné riešenia hlasovej umelej inteligencie

Vyskúšajte Speak zadarmo a nahrajte svoj prvý súbor za menej ako 30 sekúnd. Alebo si rezervujte konzultáciu a nasaďte si hlasový komunikačný systém založený na vašej znalostnej báze – vytvorený pre zákaznícku podporu, školenia, výskum a poskytovanie služieb klientom.

Samoobslužná platforma
Nahrajte audio/video, získajte prepisy, súhrny, témy, časové pečiatky a exporty v priebehu niekoľkých minút.
Konverzační agenti s umelou inteligenciou
Pýtajte sa, získavajte odpovede a komunikujte hlasom alebo textom – s odpoveďami založenými na vašich súboroch, hovoroch a pracovných postupoch.
White-label + zavedenie
Značkové portály, vložené prvky, povolenia, štruktúrované smerovanie a podpora nasadenia pre tímy a klientov.

Uprednostňujete samoobsluhu? Perfektné. Ak je nasadenie agenta prehnané, povieme vám to a nasmerujeme vás k najrýchlejšiemu nastaveniu.

Nenechajte si ujsť - končí sa čoskoro!

Ušetrite veľa s marcovými obmedzenými ponukami Speak 🎁

Na obmedzený čas, uložiť s plne vybaveným programom Speak. Pridajte sa k viac ako 250 000 ľuďom, ktorí šetria čas a peniaze vďaka našej špičkovej platforme s umelou inteligenciou na zachytávanie, prepisovanie, preklad, analýzu a ďalšie. 

Zobraziť ponuku