Califica cada conversación contra tu propio playbook.
Speak AI grades every call, meeting, and in-person conversation on the criteria your team already uses, then shows you exactly where to coach. We build it with you.
What is AI call scoring software?
AI call scoring software grades every call, meeting and in-person conversation against a scorecard, then shows managers where to coach. Speak AI scores on your own scorecard, so the criteria, stages and weights are yours, and every score comes with the quote behind it. We build the scorecard with you on a demo call.
Los logros que los equipos entregan
Tiempo a un producto en vivo, horas ahorradas por archivo, y dólares ahorrados. Misma plataforma, aplicaciones muy diferentes.
Empresa de tecnología legal construye una plataforma de deposiciones de marca blanca, 8 meses más rápido.
Agencia de investigación global lanza una plataforma de investigación cualitativa de marca blanca.
Empresa de inteligencia legal procesa más de 5.100 horas de llamadas de aseguradores, 95% más rápido.
Empresa de consultoría sanitaria redujo el procesamiento de sesiones de 8 horas a 0,3.
Fabricante de comercio electrónico centraliza la revisión de llamadas y la reduce en un 85%.
Empresa de reclutamiento reduce el tiempo de informe de candidatos de 5 horas a 10 minutos.
Bring one recording. Leave with it scored.
Una sesión de trabajo, no un discurso de ventas. Sin compromiso.
You bring a real call
A sales call, a support call, a client consult, an interview. Whatever your team reviews by hand today.
Mapeamos tu cuadro de mando
Los criterios en su hoja de cálculo, su lista de verificación de QA, su rúbrica de entrenamiento. Sus palabras, sus pesos. No una plantilla.
Lo ves puntuado, en vivo
Your own conversation, graded on your own criteria, with a rollout plan for the whole team.
Call scoring for every kind of conversation.
The same scoring engine, pointed at the calls your team actually has.
Sales call scoring
Deal risks, objections, and next steps scored on every call, so managers coach instead of re-listening. Full capacitación workflows, not just a score. Part of the sales acceleration stack.
Service call scoring
QA every support call instead of a 2% sample, and flag only the ones that need a human review.
Booking call scoring
Which calls booked, which did not, and what the difference was, across every location.
Intake & client call scoring
Client intake and case calls scored into structured records your team can trust.
Session & role-play scoring
Training sessions, simulations, and classroom recordings assessed on your framework.
Interview coding
Your coding framework applied consistently across every interview and focus group.
Diseñado contigo, preciso desde el primer día.
A generic AI tool starts from zero. We shape the fields, scoring, and prompts around how your team actually works, then prime the application on your existing conversations so it is useful from the first file. You get structured data back, not just a transcript.
- Diseñamos el contexto, los campos y la puntuación alrededor de tu flujo de trabajo, no una plantilla.
- Tus grabaciones e transcripciones históricas preparan la aplicación antes del lanzamiento.
- Datos estructurados en cada conversación, consultables desde Claude, ChatGPT y Cursor.
Lleva tus aplicaciones a Claude, ChatGPT y Cursor.
Sin terminal. Sin npm. Sin configuración. El servidor MCP de Speak AI proporciona cualquier asistente Más de 100 herramientas para buscar, analizar y actuar sobre tu base de conocimientos en aproximadamente 60 segundos. Es la misma capa en la que se ejecutan tus aplicaciones, integrada en cientos de aplicaciones en tu stack a través de una capa de integraciones y una API completa para desarrolladores.
Un único sistema de registro para todo lo que dice tu equipo.
En persona y virtual, en un solo lugar. Sin necesidad de conectar una herramienta de reuniones, una grabadora de voz y tres aplicaciones más. Speak AI lo captura todo en una base de conocimientos única y consultable en la que se construyen tus aplicaciones.
Una plataforma. No un modelo.
Una herramienta genérica de AI te vincula a un modelo y un motor. Speak AI selecciona el modelo correcto, motor de voz e idioma para cada tarea, tipo de archivo y equipo, para que tus aplicaciones nunca se vean limitadas a un único proveedor.
Multi-modelo
Claude, ChatGPT y Gemini. Tu elección por tarea, o trae tu propia clave.
Motor múltiple
Transcripción enrutada a través de múltiples motores para tu audio, acentos y términos.
Más de 100 idiomas
Transcribe y traduce dentro y fuera, para equipos globales y multilingües.
MCP, API e integraciones
Más de 100 herramientas MCP y una capa de integraciones que se conecta a cientos de aplicaciones que ya utilizas.
Los equipos construyen en Speak AI.
Retroalimentación real de equipos que usan Speak AI para investigación, transcripción, reuniones y trabajo con clientes.
Preguntas que recibimos
Tu primera tarjeta de puntuación se ejecuta en una grabación real durante la consulta. El despliegue en equipo toma días, no meses, porque lo construimos contigo y lo preparamos con tus grabaciones existentes.
Uso agrupado, no por usuario, sin volúmenes mínimos. Los pilotos se acreditan en su totalidad. Definimos precios para tu flujo de trabajo exacto en la llamada.
Speak AI maneja más de 100 idiomas, incluyendo conversaciones que cambian de idioma a mitad de oración, y puede traducir hacia adentro y hacia afuera.
Sí. Los despliegues de etiqueta blanca se ejecutan en tu propio dominio con tu logo, incluyendo plataformas de cliente que las agencias revenden, más aplicaciones iOS y Android marcadas.
The criteria a team grades calls against, like discovery quality, warmth, and next steps. In Speak AI your rubric becomes structured fields, and every call is scored against it with quoted evidence.
Most teams grade greeting, empathy, accuracy, compliance, and resolution. Speak AI also measures how it sounded, so the empathy score reflects the actual delivery, not just the words.
Empresa builds support BAAs, custom data processing agreements, SSO, and data residency options. Our security policies are published in the docs, we share more documentation on request, and we scope each build to your requirements.
Call scoring grades each call against set criteria, such as discovery quality, objection handling and next steps, so managers can compare calls fairly and coach where it counts. Speak AI scores every call on your own scorecard and shows the quote behind each score.
Yes. Once your scorecard is set up, Speak AI scores every call, meeting and recording as it is processed, with no manual sampling. A manager reviews the exceptions and the trends instead of listening to calls one by one.
It is a service level target: answer 80 percent of calls within 20 seconds. It measures speed, not quality. Call scoring covers the other half, so you can grade what was said and how it sounded on every call.
Yes. When your criteria change, Speak AI can re-run the new scorecard across calls you have already recorded, so trends stay comparable. We set up the first version with you on a demo call.
Bring one real call to a demo. We map your scorecard, score the call live, and you see where coaching would start before the meeting ends. Teams go live in days, not months, because we prime it on your existing recordings.
From one recording to a working scorecard.
Book a free consult, bring a real call, and watch it scored on your own criteria before the meeting ends.
Reserva una demostración
Pick a time below. We turn audio and video analysis on for your workspace, add credits so your first runs are on us, and set up your first analysis with you.
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