针对每次对话进行评分 您自己的行动手册.
Speak AI 根据您团队已在使用的标准对每个电话、会议和面对面对话进行评分,然后准确告诉您在哪里需要指导。我们与您一起构建这个系统。
What is AI call scoring software?
AI call scoring software grades every call, meeting and in-person conversation against a scorecard, then shows managers where to coach. Speak AI scores on your own scorecard, so the criteria, stages and weights are yours, and every score comes with the quote behind it. We build the scorecard with you on a demo call.
团队交付的成果
产品上线时间、每个文件节省的时间和成本。同一平台,应用场景截然不同。
法律科技公司打造白标尽证平台,快速交付 8 个月。
全球研究机构推出白标定性研究平台。
法律智能公司处理 5,100+ 小时运营商通话记录,处理速度快 95%。
医疗咨询公司将会议处理时间从 8 小时缩短至 0.3 小时。
电商制造商集中进行通话审核,降低成本 85%。
招聘公司将候选人报告生成时间从 5 小时缩短至 10 分钟。
带来一条录音。离开时已评分完成。
一个工作会议,而不是销售宣传。无任何约束。
你带来了一场真实的通话
销售电话、支持电话、客户咨询、访谈。无论您的团队今天手工审查什么。
我们绘制您的记分卡
电子表格中的标准、质量保证清单、辅导框架。您的措辞、您的权重。不是模板。
您实时看到评分
您自己的对话,按照您自己的标准进行评分,并制定整个团队的推出计划。
适用于各种对话的通话评分。
同一评分引擎,用于分析您的团队实际进行的通话。
销售电话评分
Deal risks, objections, and next steps scored on every call, so managers coach instead of re-listening. Full 辅导 工作流,不仅仅是分数。属于 销售加速 stack.
服务电话评分
质量保证每个支持通话,而不是 2% 的样本,并仅标记需要人工审查的通话。
预订电话评分
哪些通话已预订、哪些未预订,以及各地点的差异是什么。
客户接入 & 来电评分
客户初期接待和案例通话评分转化为您的团队可信赖的结构化记录。
会议与角色扮演评分
根据您的框架评估培训课程、模拟和教室录音。
访谈编码
您的编码框架在每个访谈和焦点小组中保持一致应用。
与您共同打造,从第一天起精确无误
通用 AI 工具从零开始。我们根据团队的实际工作方式调整字段、评分和提示词,然后基于现有对话对应用进行微调,使其从第一个文件开始就能发挥作用。你获得的是结构化数据,而不仅仅是转录文本。
- 我们围绕您的工作流程设计内容、字段和评分,而不是套用模板。
- 您的历史录音和转录在上线前为应用程序提供数据支撑。
- 每次对话的结构化数据,可从 Claude、ChatGPT 和 Cursor 中查询。
将您的应用程序集成到 Claude、ChatGPT 和 Cursor 中。
无需终端。无需 npm。无需配置。Speak AI 的 MCP 服务器提供 任何助手 100+ 款工具 在约60秒内搜索、分析和处理您的知识库。这是您的应用程序运行的同一层,通过集成层和完整的开发者 API 连接到您堆栈中的数百个应用程序。
为您团队所有言论提供一个记录系统。
面对面和虚拟会议,集中在一处。无需将会议工具、语音录音机和其他三个应用程序拼凑在一起。Speak AI 将所有内容捕获到一个可搜索的知识库中,您的应用程序就是在此基础上构建的。
一个平台。不是一个模型。
通用 AI 工具将你锁定在一个模型和一个引擎。Speak AI 为每个任务、文件类型和团队选择正确的模型、语音引擎和语言,因此你的应用程序永远不会被锁定到单一供应商。
Multi-model
Claude、ChatGPT 和 Gemini。按任务选择,或使用自己的密钥。
多引擎
转录内容跨多个引擎路由,适配您的音频、口音和专业术语。
100多种语言
转录和翻译多种语言,服务全球和多语言团队。
MCP、API & 集成
100+ MCP 工具和一个集成层,连接到您已运行的数百个应用程序。
团队基于 Speak AI 构建。
来自使用 Speak AI 进行研究、转录、会议和客户工作的团队的真实反馈。
常见问题
您的第一张记分卡在咨询期间在真实录音上运行。团队推出需要几天而不是几个月,因为我们与您一起构建并使用您现有的录音进行初始化。
汇总使用量,而非按座位,没有最低交易量。试点获得全额抵免。我们根据您在电话中的确切工作流程确定定价范围。
Speak AI 处理100多种语言,包括中途切换语言的对话,并可以进行翻译。
是的。白标部署在您自己的域上运行,带有您的徽标,包括代理商转售的客户端平台,加上品牌 iOS 和 Android 应用程序。
团队用来评分通话的标准,例如发现质量、亲和力和后续步骤。在 Speak AI 中,你的评分标准变成结构化字段,每个通话都会根据它进行评分,并附有引用证据。
大多数团队评估问候、同理心、准确性、合规性和问题解决。Speak AI 还测量听起来如何,因此同理心评分反映的是实际的表达方式,而不仅仅是措辞。
企业 builds support BAAs, custom data processing agreements, SSO, and data residency options. Our security policies are published in the docs, we share more documentation on request, and we scope each build to your requirements.
Call scoring grades each call against set criteria, such as discovery quality, objection handling and next steps, so managers can compare calls fairly and coach where it counts. Speak AI scores every call on your own scorecard and shows the quote behind each score.
Yes. Once your scorecard is set up, Speak AI scores every call, meeting and recording as it is processed, with no manual sampling. A manager reviews the exceptions and the trends instead of listening to calls one by one.
It is a service level target: answer 80 percent of calls within 20 seconds. It measures speed, not quality. Call scoring covers the other half, so you can grade what was said and how it sounded on every call.
Yes. When your criteria change, Speak AI can re-run the new scorecard across calls you have already recorded, so trends stay comparable. We set up the first version with you on a demo call.
Bring one real call to a demo. We map your scorecard, score the call live, and you see where coaching would start before the meeting ends. Teams go live in days, not months, because we prime it on your existing recordings.
预约演示
请选择下面的时间。我们为您的工作区启用音频和视频分析,添加积分以便您的首次运行由我们承担,并与您一起设置您的首次分析。