Lydundersøkelser som gjør talesvar om til transkripsjoner og innsikt
Samle inn talesvar av høy kvalitet med en enkel innebygging. Legg til strukturerte felt for rene datasett, transkriber deretter automatisk alle innsendinger og generer temaer, sammendrag, sentimenter og eksportklare bevis i Speak.
Hvilke lydundersøkelser er best for
Hvis du ønsker rikere svar enn tekst uten friksjonen med video, er lydundersøkelser en god mellomting.
Kundens stemme
Samle inn produkttilbakemeldinger, smertepunkter, innvendinger og resultater med flere detaljer enn et tekstskjema vanligvis får.
Forskningsrekruttering + screening
La deltakerne forklare konteksten med sine egne ord, mens du holder datasettene strukturert med tilpassede felt.
Program og tilbakemeldinger fra lokalsamfunnet
Fang opp historier og nyanser fra deltakerne, og rapporter deretter med direkte sitater støttet av kildelyd.
Undersøkelser etter arrangementet
La folk gi tilbakemeldinger raskt på mobilen. Flott for workshops, webinarer og konferanser.
Åpne NPS-oppfølginger
Kombiner en partitur med et talesvar, slik at du kan forstå “hvorfor” uten å måtte planlegge intervjuer.
Flerspråklig svarregistrering
Samle inn svar på mange språk, og foren deretter analysen på tvers av et datasett for globale team.
Slik fungerer lydundersøkelser i Speak
En enkel flyt du kan implementere på få minutter, og deretter skalere på tvers av programmer, produkter eller forskningssykluser.
1Lag din egen opptaker
Velg lydopptak, definer tidsgrenser og angi riktige instruksjoner for deltakerne.
2Legg til strukturerte felt
Samle inn samtykke, demografi, tagger, ID-er eller kampanjemetadata slik at analysen forblir ren og sammenlignbar.
3Analyser og eksporter
Hver innsending blir en transkripsjon. Generer temaer, sammendrag, sentimenter og eksporter bevis for rapporter.
Instruksjoner som får bedre lydresponser
De fleste lydundersøkelser mislykkes fordi deltakerne ikke vet hva “bra” høres ut som. Bruk kort veiledning, tydelige tidsfrister og en enkel struktur.
“Fortell oss om sist gang du prøvde å løse dette problemet. Hva gjorde du først, hva kom i veien, og hva ville ha hjulpet?”
Best for: smertepunkter og kontekst fra den virkelige verden. Tips: maks 60–90 sekunder.“Med dine egne ord, hvilket resultat håper du på, og hvordan vil suksess se ut om 30 dager?”
Best for: måloppdagelse og segmentering. Tips: inkluder et oppfølgingsfelt for rolle eller kohort.“Hva var det som nesten fikk deg til å slutte å bruke dette produktet eller programmet, og hva holdt deg i gang?”
Best for: churn-risiko og retensjonsfaktorer. Tips: be om ett eksempel, ikke en liste.“Hva er én ting vi bør holde nøyaktig den samme, og én ting vi bør endre først?”
Best for: prioritering. Tips: legg til et strukturert felt for “viktighet”-vurdering (1–5).“Hvis du anbefalte dette til en venn, hva ville du sagt? Og hva ville du advart dem om?”
Best for: posisjonering og budskap. Tips: følg opp med et flervalgsfelt for “brukstilfelle”.“Beskriv øyeblikket du innså at du trengte noe annerledes. Hva utløste endringen?”
Best for: kjøp av triggere og beslutningsreiser. Tips: hold det samtaleorientert, ikke formelt.Raske beste fremgangsmåter
- Gi et tidsmål (“sikt mot 45–60 sekunder”) og et maksimum (“opptil 2 minutter”).
- Be om én historie, ikke fem meninger.
- Bruk strukturerte felt (rolle, lokasjon, kohort, program) for å gjøre analysen nyttig.
- Fortell deltakerne at de kan spille inn på nytt hvis de vil forbedre svaret sitt.
Alt du trenger for å kjøre lydundersøkelser i stor skala
Ta opp lydresponser, hold dem organisert og generer resultater du faktisk kan bruke i rapportering og beslutningstaking.
Innbygging uten kode
Plasser en lydopptaker på en hvilken som helst nettside, portal, e-postlandingsside eller intern arbeidsflyt.
Strukturerte inntaksfelt
Samle inn samtykke, demografi, tagger og ID-er, slik at du kan filtrere, sammenligne og eksportere på en oversiktlig måte.
Transkripsjoner + AI-innsikt
Hver innsending blir en transkripsjon med sammendrag, temaer, synspunkter, nøkkelorduttrekk og søk.
Delbart bevisbibliotek
Organiser svar i mapper, generer utdata og del funn med sporbar kildekontekst.
Sikkerhet + kontroller
Beskytt sensitive svar med tillatelser og arbeidsflyter designet for team.
Klar for automatisering
Flytt data til verktøy du allerede bruker, og skaler fangsten til repeterbare programmer og kampanjer.
Integrasjoner som passer til arbeidsflyten din
Koble til Snakk med resten av stakken din mens du skalerer lydundersøkelser til repeterbare arbeidsflyter.
Hva lagene sier
“Lydundersøkelser er den raskeste måten vi har funnet for å samle inn virkelige historier i stor skala. Transkripsjonene gjør syntesen enkel.”
Brukerundersøkelse“Strukturerte felt holder datasettet vårt rent. Vi kan filtrere etter kohort og eksportere sitater direkte til rapporter.”
Forskningsoperasjoner“Deltakerne våre fullfører faktisk disse på mobilen. Vi får bedre detaljer enn en tekstbasert undersøkelse.”
Programleder“Temaer og sammendrag gir oss et forsprang. Vi validerer fortsatt, men det akselererer alt.”
Innsiktsteamet“Flerspråklige svar er en stor sak for oss. Arbeidsflyten forblir konsistent på tvers av regioner.”
Global forskning“Vi integrerte det i en portal på én ettermiddag. Ingen flaskehals i den tekniske verden.”
DriftOfte stilte spørsmål
Svar på vanlige spørsmål om lydundersøkelser, innebygde opptakere, strukturerte felt, transkripsjon og hvordan du kommer i gang.
Begynn å samle inn talesvar på få minutter
Lag en lydopptaker, lim inn den innebygde filen og begynn å samle inn svar. Bruk deretter transkripsjoner, temaer, sentiment og eksport for å levere funn raskere.
Start selvbetjening
Bygg en lydopptaker for spørreundersøkelser, samle inn svar og analyser innsendinger med transkripsjoner, temaer, sammendrag og eksport.
Jobb med teamet vårt
Implementer en merkevarebasert arbeidsflyt med strukturert ruting, tillatelser og klientklar levering for pågående programmer.
Spørsmål? Ring +1 (647) 261-6919 eller e-post [email protected]
English 
Español 
Français 
Italiano 
العربية 
Português do Brasil 
Nederlands 
Deutsch 
עִבְרִית 
Русский 
日本語 
Polski 
Čeština 
Українська 
Slovenščina 
Svenska 
Ελληνικά 
Norsk bokmål 
简体中文 
Türkçe 
Català 
Magyar 
한국어 
Slovenčina 
Suomi