Wypróbuj Speak Free Zarezerwuj demo Logowanie
Mów w imieniu klienta + badania

Ankiety audio, które przekształcają odpowiedzi głosowe w transkrypcje i spostrzeżenia

Zbieraj wysokiej jakości odpowiedzi głosowe dzięki prostemu osadzaniu. Dodaj pola strukturalne, aby uzyskać przejrzyste zbiory danych, a następnie automatycznie transkrybuj każde zgłoszenie i generuj tematy, podsumowania, opinie i dowody gotowe do eksportu w Speak.

Wypróbuj Speak Free Zarezerwuj konsultację Zobacz FAQ
7-dniowy okres próbny obejmuje 30 minut (e-mail osobisty) lub 30 minut (adres e-mail służbowy) transkrypcji i analizy sztucznej inteligencji.
Zaufany przez ponad 250 000 osób i zespołów
Wyższe ukończenie Dla wielu uczestników dźwięk jest łatwiejszy w odbiorze niż obraz
80%+ Oszczędność czasu w porównaniu z ręczną transkrypcją i analizą
100+ Obsługiwane języki
Eksport Transkrypty gotowe do użycia w dokumentach, SRT/VTT, CSV

Do czego najlepiej nadają się ankiety audio?

Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe odpowiedzi niż w przypadku tekstu, bez utrudnień, jakie niesie ze sobą wideo, ankiety audio stanowią rozwiązanie pośrednie o wysokim sygnale.

Głos klienta

Zbieraj opinie o produktach, zgłaszaj problemy, sprzeciwy i sukcesy, podając więcej szczegółów niż w przypadku formularza tekstowego.

Informacja zwrotnaTematy

Rekrutacja i selekcja do badań

Pozwól uczestnikom wyjaśnić kontekst własnymi słowami, podczas gdy Ty utrzymujesz strukturę zbiorów danych za pomocą pól niestandardowych.

WlotMetadane

Opinie na temat programu i społeczności

Wychwyć historie i niuanse uczestników, a następnie przedstaw je za pomocą bezpośrednich cytatów popartych materiałem audio.

DowódRaportowanie

Ankiety po wydarzeniu

Umożliw użytkownikom szybkie wyrażanie opinii na urządzeniach mobilnych. Idealne na warsztaty, webinaria i konferencje.

Przyjazny dla urządzeń mobilnychSzybko

Otwarte badania następcze NPS

Połącz ocenę z odpowiedzią głosową, dzięki czemu będziesz mógł zrozumieć “dlaczego” bez konieczności planowania wywiadów.

NPSSpostrzeżenia

Przechwytywanie odpowiedzi w wielu językach

Zbieraj odpowiedzi w wielu językach, a następnie ujednolicaj analizę w ramach zestawu danych na potrzeby globalnych zespołów.

Ponad 100 językówŚwiatowy
Wypróbuj Speak Free Powrót do centrum Przeglądaj ankiety wideo

Jak działają ankiety audio w Speak

Prosty proces, który można wdrożyć w ciągu kilku minut, a następnie skalować w ramach programów, produktów lub cykli badawczych.

1Utwórz swój rejestrator

Wybierz nagrywanie dźwięku, określ limity czasowe i przygotuj odpowiednie instrukcje dla uczestników.

2Dodaj pola strukturalne

Zbieraj zgody, dane demograficzne, tagi, identyfikatory i metadane kampanii, aby analiza była przejrzysta i porównywalna.

3Analizuj i eksportuj

Każde zgłoszenie staje się transkrypcją. Generuj tematy, podsumowania, opinie i eksportuj dowody do raportów.

Utwórz ankietę audio Zobacz bibliotekę multimediów Dokumentacja/API

Monity, które zapewniają lepsze odpowiedzi audio

Większość ankiet audio kończy się niepowodzeniem, ponieważ uczestnicy nie wiedzą, jak brzmi “dobrze”. Stosuj krótkie wskazówki, jasne limity czasowe i prostą strukturę.

“Opowiedz nam o ostatnim razie, kiedy próbowałeś rozwiązać ten problem. Co zrobiłeś najpierw, co stanęło na przeszkodzie i co by pomogło?”

Najlepiej sprawdza się w przypadku: problemów i kontekstu rzeczywistego. Wskazówka: ogranicz czas nagrania do 60–90 sekund.

“Jakich rezultatów się spodziewasz i jak będzie wyglądał sukces za 30 dni?”

Najlepiej do: odkrywania celów i segmentacji. Wskazówka: uwzględnij pole uzupełniające dla roli lub grupy.

“Co niemal sprawiło, że przestałeś korzystać z tego produktu lub programu i co Cię do tego skłoniło?”

Najlepiej dla: czynników wpływających na ryzyko odejścia klientów i retencję. Wskazówka: poproś o jeden przykład, a nie listę.

“Co powinniśmy zachować dokładnie tak samo i co powinniśmy zmienić w pierwszej kolejności?”

Najlepiej do: ustalania priorytetów. Wskazówka: dodaj uporządkowane pole oceny “ważności” (1–5).

“Gdybyś polecił to znajomemu, co byś powiedział? I przed czym byś go ostrzegł?”

Najlepiej do: pozycjonowania i przekazu. Wskazówka: uzupełnij pole wielokrotnego wyboru “przypadek użycia”.

“Opisz moment, w którym zdałeś sobie sprawę, że potrzebujesz czegoś innego. Co wywołało tę zmianę?”

Najlepiej dla: czynników wyzwalających zakup i procesów decyzyjnych. Wskazówka: niech to będzie rozmowa, a nie formalność.

Szybkie najlepsze praktyki

  • Podaj cel czasowy (“dąż do 45–60 sekund”) i maksymalny czas (“do 2 minut”).
  • Poproś o jedną historię, a nie o pięć opinii.
  • Aby analiza była użyteczna, stosuj pola strukturalne (rola, lokalizacja, kohorta, program).
  • Poinformuj uczestników, że jeśli będą chcieli doprecyzować swoją odpowiedź, mogą ją ponownie nagrać.

Wszystko, czego potrzebujesz do przeprowadzania ankiet audio na dużą skalę

Rejestruj odpowiedzi audio, porządkuj je i generuj wyniki, które możesz wykorzystać w raportowaniu i podejmowaniu decyzji.

Osadzanie bez kodu

Umieść rejestrator dźwięku na dowolnej stronie internetowej, portalu, stronie docelowej wiadomości e-mail lub wewnętrznym przepływie pracy.

Osadź w dowolnym miejscuSzybka konfiguracja

Ustrukturyzowane pola wejściowe

Zbierz zgody, dane demograficzne, tagi i identyfikatory, aby móc je filtrować, porównywać i eksportować w przejrzysty sposób.

MetadaneFiltry

Transkrypcje + spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji

Każde przesłanie staje się transkrypcją zawierającą podsumowania, tematy, sentyment, wyodrębnione słowa kluczowe i funkcję wyszukiwania.

TematyWyszukiwanie

Biblioteka dowodów, którą można udostępniać

Organizuj odpowiedzi w folderach, generuj wyniki i udostępniaj ustalenia wraz z możliwym do prześledzenia kontekstem źródłowym.

Lornetka składanaPartycypujący

Bezpieczeństwo + kontrola

Chroń poufne odpowiedzi dzięki uprawnieniom i przepływom pracy zaprojektowanym dla zespołów.

PrywatnośćSterownica

Gotowy do automatyzacji

Przenieś dane do narzędzi, których już używasz, i skaluj przechwytywanie w powtarzalnych programach i kampaniach.

IntegracjePrzepływ pracy

Integracje dopasowane do Twojego przepływu pracy

Połącz Speak z resztą swojego stosu, skalując ankiety audio do powtarzalnych przepływów pracy.

Zapier Kalendarz Google Kalendarz programu Outlook
Zobacz wszystkie integracje Dokumentacja/API

Co mówią zespoły

★★★★★ 4,9 na G2 Prawdziwe przepływy pracy. Szybsza synteza.

“Ankiety audio to najszybszy sposób, jaki znaleźliśmy, aby zebrać prawdziwe historie na dużą skalę. Transkrypcje ułatwiają syntezę”.”

Badania użytkowników

“Pola strukturalne zapewniają przejrzystość naszego zbioru danych. Możemy filtrować według kohorty i eksportować oferty bezpośrednio do raportów”.”

Operacje badawcze

“Nasi uczestnicy wypełniają je na urządzeniach mobilnych. Uzyskujemy więcej szczegółów niż w ankiecie tekstowej”.”

Lider programu

Często zadawane pytania

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące ankiet audio, wbudowanych rejestratorów, pól strukturalnych, transkrypcji i pierwszych kroków.

Rozpocznij zbieranie odpowiedzi głosowych w ciągu kilku minut

Utwórz rejestrator audio, wklej osadzony fragment i zacznij zbierać odpowiedzi. Następnie skorzystaj z transkrypcji, tematów, sentymentu i eksportów, aby szybciej przekazać wnioski.

Rozpocznij samoobsługę

Zbuduj rejestrator ankiet audio, zbieraj odpowiedzi i analizuj zgłoszenia za pomocą transkrypcji, tematów, podsumowań i eksportów.

Wypróbuj Speak Free Logowanie

Masz pytania? Zadzwoń +1 (647) 261-6919 lub e-mail [email protected]