Prova tala fritt Boka en demo Logga in
Tala för kundens röst + forskning

Ljudundersökningar som omvandlar röstsvar till transkriptioner och insikter

Samla in högkvalitativa röstsvar med en enkel inbäddning. Lägg till strukturerade fält för rena dataset, transkribera sedan automatiskt varje inlämning och generera teman, sammanfattningar, sentiment och exportklara bevis i Speak.

Prova tala fritt Bokkonsultation Se vanliga frågor
7-dagars provperiod inkluderar 30 minuter (personlig e-postadress) eller 30 minuter (arbets-e-postadress) av transkription och AI-analys.
Betrodd av över 250 000 personer och team
Högre slutförande Ljud är enklare än video för många deltagare
80%+ Tidsbesparing jämfört med manuell transkription + analys
100+ Språk som stöds
Export Dokumentfärdiga transkriptioner, SRT/VTT, CSV

Vilka ljudundersökningar är bäst för

Om du vill ha mer fylliga svar än text utan den friktion som video ger, är ljudundersökningar en bra medelväg.

Kundens röst

Samla in produktfeedback, problemområden, invändningar och vinster med mer detaljer än vad ett textformulär vanligtvis ger.

Feed-backTeman

Forskningsrekrytering + urval

Låt deltagarna förklara sammanhanget med egna ord, medan du strukturerar dataseten med anpassade fält.

IntagMetadata

Program- och communityfeedback

Samla in berättelser och nyanser från deltagarna och rapportera sedan med direkta citat som stöds av ljudkällan.

BevisRapportering

Undersökningar efter evenemanget

Låt folk ge feedback snabbt på mobilen. Perfekt för workshops, webbseminarier och konferenser.

MobilvänligSnabb

Öppna NPS-uppföljningar

Kombinera en poäng med ett röstsvar så att du kan förstå "varför" utan att schemalägga intervjuer.

NPSInsikter

Flerspråkig svarsregistrering

Samla in svar på många språk och sammanför sedan analyser över en datauppsättning för globala team.

100+ språkGlobal
Prova tala fritt Tillbaka till navet Utforska videoundersökningar

Så här fungerar ljudundersökningar i Speak

Ett enkelt flöde som du kan driftsätta på några minuter och sedan skala över program, produkter eller forskningscykler.

1Skapa din inspelare

Välj ljudinspelning, definiera tidsgränser och ange rätt instruktioner för deltagarna.

2Lägg till strukturerade fält

Samla in samtycke, demografi, taggar, ID:n eller kampanjmetadata så att analysen förblir tydlig och jämförbar.

3Analysera och exportera

Varje inlämning blir en transkription. Generera teman, sammanfattningar, sentiment och exportera bevis för rapporter.

Skapa en ljudundersökning Se mediebibliotek Dokument/API

Uppmaningar som får bättre ljudsvar

De flesta ljudundersökningar misslyckas eftersom deltagarna inte vet hur "bra" låter. Använd kort vägledning, tydliga tidsgränser och en enkel struktur.

“"Berätta om senaste gången du försökte lösa det här problemet. Vad gjorde du först, vad kom i vägen och vad skulle ha hjälpt?"”

Bäst för: smärtpunkter och verkliga sammanhang. Tips: max 60–90 sekunder.

“Med dina egna ord, vilket resultat hoppas du på, och hur skulle framgång se ut om 30 dagar?”

Bäst för: målupptäckt och segmentering. Tips: inkludera ett uppföljningsfält för roll eller kohort.

“"Vad var det som nästan fick dig att sluta använda den här produkten eller det här programmet, och vad höll dig kvar?"”

Bäst för: risk för kundbortfall och drivkrafter för kundlojalitet. Tips: be om ett exempel, inte en lista.

“"Vad är en sak vi bör behålla exakt likadant, och en sak vi bör ändra först?"”

Bäst för: prioritering. Tips: lägg till ett strukturerat fält för "viktighet"-betyg (1–5).

“"Om du rekommenderade detta till en vän, vad skulle du säga? Och vad skulle du varna dem för?"”

Bäst för: positionering och budskap. Tips: följ upp med ett flervalsfält för "användningsfall".

“"Beskriv ögonblicket då du insåg att du behövde något annorlunda. Vad utlöste förändringen?"”

Bäst för: att köpa triggers och beslutsresor. Tips: håll det konversationellt, inte formellt.

Snabba bästa praxis

  • Ange ett tidsmål ("sikta på 45–60 sekunder") och ett maximum ("upp till 2 minuter").
  • Be om en berättelse, inte fem åsikter.
  • Använd strukturerade fält (roll, plats, kohort, program) för att göra analysen användbar.
  • Berätta för deltagarna att de kan spela in igen om de vill förfina sitt svar.

Allt du behöver för att genomföra ljudundersökningar i stor skala

Spela in ljudsvar, håll dem organiserade och generera resultat som du faktiskt kan använda i rapportering och beslutsfattande.

Inbäddning utan kod

Placera en ljudinspelare på valfri webbsida, portal, e-postlandningssida eller internt arbetsflöde.

Bädda in var som helstSnabb installation

Strukturerade intagsfält

Samla in samtycke, demografi, taggar och ID:n så att du kan filtrera, jämföra och exportera tydligt.

MetadataFilter

Transkriptioner + AI-insikter

Varje inskickad text blir en transkription med sammanfattningar, teman, sentiment, sökordsutvinning och sökning.

TemanSök

Delbart bevisbibliotek

Organisera svar i mappar, generera utdata och dela resultat med spårbar källkontext.

MapparDelning

Säkerhet + kontroller

Skydda känsliga svar med behörigheter och arbetsflöden utformade för team.

PrivatlivKontroller

Klar för automatisering

Flytta data till verktyg du redan använder och skala upp insamlingen till repeterbara program och kampanjer.

IntegrationerArbetsflöde

Integrationer som passar ditt arbetsflöde

Anslut Speak till resten av din stack när du skalar ljudundersökningar till repeterbara arbetsflöden.

Zapier Google Kalender Outlook-kalender
Se alla integrationer Dokument/API

Vad lagen säger

★★★★★ 4.9 på G2 Verkliga arbetsflöden. Snabbare syntes.

“Ljudundersökningar är det snabbaste sättet vi har hittat att samla in verkliga berättelser i stor skala. Transkripten gör syntesen enkel.”

Användarundersökning

“Strukturerade fält håller vår datauppsättning ren. Vi kan filtrera efter kohort och exportera offerter direkt till rapporter.”

Forskningsverksamhet

“Våra deltagare genomför faktiskt dessa på mobilen. Vi får bättre detaljer än en textundersökning.”

Programledare

Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om ljudundersökningar, inbäddningsbara inspelare, strukturerade fält, transkription och hur man kommer igång.

Börja samla in röstsvar på några minuter

Skapa en ljudinspelare, klistra in den inbäddade texten och börja samla in svar. Använd sedan transkriptioner, teman, sentiment och exporter för att leverera resultat snabbare.

Börja självbetjäning

Bygg en ljudinspelare för enkäter, samla in svar och analysera inskickade bidrag med transkriptioner, teman, sammanfattningar och exporter.

Prova tala fritt Logga in

Jobba med vårt team

Implementera ett varumärkesanpassat arbetsflöde med strukturerad routning, behörigheter och klientklar leverans för pågående program.

Bokkonsultation Säkerhet och integritet

Frågor? Ring +1 (647) 261-6919 eller e-post [email protected]