Implementar agentes de voz de IA

Reúna sus documentos, URL, notas y preguntas frecuentes en el mismo espacio de trabajo que sus grabaciones.

Speak está diseñado para flujos de trabajo de múltiples modelos para que pueda optimizar la precisión, el costo y las limitaciones.

Ideal para: preguntas y respuestas internas, incorporación, habilitación, políticas, soporte de productos.

Speak organiza archivos, transcripciones, etiquetas, temas y resultados en una biblioteca limpia en la que su equipo puede confiar.

Los agentes pueden hacer referencia al repositorio, extraer campos y generar informes repetibles en todos los proyectos.

Ideal para: repositorios de investigación, portales de clientes, centros de conocimiento internos.

La transcripción precisa es la capa base para contar con agentes de voz confiables.

Speak convierte el habla en texto estructurado y buscable para que los agentes puedan consultar evidencia y contexto reales.

Ideal para: llamadas, entrevistas, reuniones, flujos de admisión, programas de voz del cliente.

Proporcione respuestas como un discurso natural para demostraciones, soporte, capacitación y experiencias de cara al cliente.

Elija entre un conjunto seleccionado de voces y estilos, luego mantenga los resultados consistentes con indicaciones y plantillas estructuradas.

Ideal para: asistentes de voz, resúmenes narrados, seguimiento saliente, contenido de capacitación.

Implemente agentes que puedan gestionar interacciones telefónicas mientras capturan información estructurada y resultados.

Incorpore las llamadas a su base de conocimientos para que las conversaciones futuras se vuelvan más inteligentes con el tiempo.

Ideal para: admisión, programación, clasificación de apoyo y calificación de líderes.

Cuando la interacción importa, un rostro y una voz cambian el modo en que las personas interactúan.

Utilice avatares de video para la incorporación, demostraciones de productos, capacitación y calificación de clientes potenciales con captura estructurada detrás de escena.

Ideal para: flujos de ventas, incorporación, explicaciones y portales orientados al cliente.

Distintos públicos responden a distintos tonos. Speak admite una selección de voces y estilos de avatar de alta calidad.

Combine esto con indicaciones estructuradas para que su agente se mantenga coherente y fiel a su marca en todas las interacciones.

Ideal para: atención al cliente, capacitación, demostraciones, asistentes internos.

Entregue agentes a clientes o partes interesadas internas con su marca, dominio y flujos de trabajo.

Esto es ideal para agencias, equipos de investigación y organizaciones que construyen sistemas de IA de “mayor confianza”.

Ideal para: portales de clientes, herramientas internas, experiencias integradas.

No te conformes con una transcripción del chat. Extrae los campos exactos que necesitas en formato JSON, CSV o informes.

Utilice esto para potenciar los pasos posteriores: actualizaciones de CRM, tablas de investigación, resúmenes, enrutamiento o cuadros de mando.

Ideal para: admisión, codificación de investigación, calificación, control de calidad, informes compatibles con el cumplimiento.

Speak no es un modelo único. Elija los proveedores más adecuados para la conversión de voz a texto y los LLM.

Enrutar tareas según los requisitos: velocidad, precisión, extracción estructurada o restricciones de conocimiento.

Ideal para: flujos de trabajo de producción donde la confiabilidad y el control de costos son importantes.

Los agentes deben ser consistentes. Speak ayuda a reducir la aleatoriedad mediante plantillas, estructura y flujos controlados.

Ideal para equipos que necesitan resultados confiables y una visibilidad clara de “qué sucedió y por qué”.

Ideal para: flujos de trabajo regulados, informes a partes interesadas, entrega a clientes, control de calidad.

Inicie una experiencia de agente en su sitio, página de destino o portal utilizando incrustaciones y componentes compartibles.

Recopile respuestas de voz, video o texto e introdúzcalas directamente en su base de conocimientos e informes.

Ideal para: sitios web, portales de clientes, herramientas internas, experiencias de productos.

Entregue agentes a sus clientes con su marca, CSS personalizado y flujos de trabajo diseñados específicamente para ello.

Utilice componentes Speak (grabadores, repositorios, salidas estructuradas) para enviar resultados rápidamente.

Ideal para: agencias, consultores, equipos de plataformas internas, socios de investigación.

Capture detalles estructurados durante las conversaciones: nombre, correo electrónico, empresa, intención, cronología y campos personalizados.

Utilice esto para la calificación entrante, el reclutamiento de investigación, el enrutamiento de soporte y la automatización del seguimiento.

Ideal para: sitios de marketing, formularios de admisión, flujos de SDR, reclutamiento, estudios de investigación.