모든 대화, 녹음, 미디어를 위한 AI agents
Speak AI agents는 회의를 캡처하고, 웨비나를 전사하며, 비디오 콘텐츠를 분석하고, 소셜 미디어를 처리하며, AI Chat을 통해 전체 미디어 라이브러리를 검색 가능하게 합니다. 백그라운드 자동화에서 고객과 대화하는 음성 agents까지, Speak는 모든 것을 위한 agent를 가지고 있습니다.
웨비나
동영상
인스타그램
팟캐스트
전화 통화
음성 에이전트
한 번 설정하면 에이전트가 나머지를 처리합니다
회의, 웨비나, Instagram, 팟캐스트, 업로드
테마, 감정, 실행 항목이 자동으로 추출됨
모든 대화 및 녹음에 걸친 AI 채팅
두 가지 유형의 AI Agents
Speak는 미디어를 백그라운드에서 처리하는 에이전트와 사람들과 대화를 진행하는 에이전트를 제공합니다. 둘 다 같은 팀에 의해 구축되고 지원됩니다.
발언 플랫폼
당신의 미디어를 처리하는 에이전트
Speak 에이전트는 일회성 설정 후 백그라운드에서 실행됩니다. 미팅에 참석하고, 비디오 및 소셜 콘텐츠를 수집하고, 모든 것을 전사한 후, 인사이트를 추출하고, 전체 라이브러리를 검색 가능하게 만듭니다.
- 달력에서 자동으로 Zoom, Teams, Meet 참여
- 동영상, Instagram, 팟캐스트, 웨비나 및 업로드 처리
- 테마, 감정, 실행 항목 및 주요 순간 추출
- 전체 미디어 라이브러리에서 AI 채팅
- 자동화 규칙 및 처리 파이프라인
지금 바로 Speak AI 에이전트를 시도해보세요
이것은 Speak의 지식 기반으로 훈련된 라이브 음성 에이전트입니다. 플랫폼에 대해 무엇이든 물어보세요. 이것은 Speak 에이전트가 할 수 있는 작업의 한 가지 예입니다.
플랫폼 에이전트가 처리하는 것
파이프라인의 모든 단계는 설정 후 자동으로 실행됩니다. 수동 녹음, 트랜스크립트 클릭, 분석 도구에 복사-붙여넣기 필요 없습니다.
캡처
달력에서 Zoom, Teams, Meet에 자동 참석합니다. 비디오 콘텐츠, Instagram, 팟캐스트, 웨비나, 업로드된 오디오 또는 비디오를 수집합니다. 에이전트가 손가락 하나 까딱하지 않고 모든 것을 캡처합니다.
동영상
소셜
업로드
트랜스크립트
100개 이상의 언어로 화자 속성이 지정된 트랜스크립션. 회의 중 실시간, 업로드 및 미디어에 대해서는 비동기식. 모든 단어를 검색 가능하고 공유 가능합니다.
화자 라벨
분석
테마, 감정, 실행 항목, 주요 순간, 맞춤형 카테고리가 자동으로 추출됩니다. 에이전트는 모든 대화 및 녹음에서 중요한 것들을 표시합니다.
감정
실행 항목
쿼리
전체 라이브러리에서 AI 채팅합니다. 질문을 던지고 미팅, 녹음, 업로드된 미디어에 기반한 답변을 받으세요. 하나의 인터페이스, 모든 데이터.
크로스 라이브러리
자동화
자동화 규칙은 수동 개입 없이 트리거됩니다. 처리 파이프라인, 경고 및 워크플로우를 한 번 설정하고 에이전트에 나머지를 처리하도록 하세요.
트리거
파이프라인
시각화
워드 클라우드, 트렌드 차트, 감정 그래프 및 데이터 내보내기가 자동으로 생성됩니다. 수백 개의 대화에서 패턴을 한눈에 확인하세요.
트렌드
수출
대화형 에이전트 유형
귀사의 Speak 지식 기반에 기반한 음성, 전화, 동영상 에이전트가 귀하를 대신하여 대화를 진행합니다.
음성 에이전트
Speak 지식 기반으로 기반한 AI 음성 에이전트입니다. 질문에 답변하고, 인터뷰를 진행하며, 실제 데이터의 실제 답변으로 접수 전화를 처리합니다.
전화 상담원
지원, 판매, 데이터 수집을 위한 인바운드 및 아웃바운드 전화 에이전트입니다. 통화를 라우팅하고, 리드를 검증하며, 구조화된 정보를 자동으로 수집합니다.
비디오 에이전트
얼굴을 마주하는 AI 상호작용을 위한 시각적 표현의 비디오 에이전트. 가상 접수, 비디오 기반 문의, 대화형 데모에 이상적입니다.
모든 워크플로우를 위한 에이전트
연구 인터뷰를 진행하든, 영업 통화를 분석하든, 웨비나를 처리하든, 미디어 라이브러리를 구축하든, Speak agents는 캡처, 전사, 분석을 처리하므로 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.
연구 인터뷰
모든 인터뷰를 캡처하고, 주제를 추출하며, 모든 연구에 걸쳐 검색 가능한 라이브러리를 구축하세요.
포커스 그룹
모든 세션을 필사하고, 참여자 간의 감정을 추적하며, 대규모로 패턴을 표시하세요.
영업 통화
모든 통화를 기록하고, 이의 제기 및 조치 항목을 표시하며, 전체 파이프라인을 검색 가능하게 만드세요.
인사 및 채용
인터뷰 녹음을 처리하고, 지원자 인사이트를 추출하며, 모든 것을 정리된 상태로 유지하세요.
컨설팅
클라이언트 회의를 캡처하고, 핵심 내용을 추출하며, 전체 참여에 걸쳐 검색 가능한 지식 기반을 구축하세요.
시장 조사
동영상, 소셜 콘텐츠, 웨비나 및 인터뷰를 함께 분석하세요. 모든 출처에서 트렌드를 발견하세요.
UX 연구
사용자 인터뷰 및 유용성 테스트를 캡처하세요. 인사이트를 추출하고 팀과 결과를 공유하세요.
미디어 및 콘텐츠
동영상 콘텐츠, Instagram, 팟캐스트 및 웨비나를 처리하세요. 모두를 필사, 분석 및 쿼리하세요.
AI 에이전트 vs. AI 어시스턴트: 무엇이 변했나요?
AI 어시스턴트는 요청할 때 도움을 줍니다. AI 에이전트는 당신이 요청하지 않을 때 작동합니다. 이 변화는 자율성에 관한 것입니다: 도구를 열고 버튼을 클릭하는 대신, 에이전트를 한 번 설정하면 자동으로 실행됩니다.
AI Assistant
- 앱을 열고 녹음을 시작합니다
- 회의 후 클릭하여 전사합니다
- 각 녹음에서 수동으로 분석을 실행합니다
- 개별 전사본을 검색합니다
- 모든 단계에서 주의가 필요함
AI 에이전트
- 일정에서 회의에 자동으로 참여
- 실시간 전사, 별도의 조치 없음
- 테마, 감정, 실행 항목이 자동으로 추출됨
- 전체 라이브러리에서 AI chat 쿼리 한 번에 실행
- 일회성 설정 후 백그라운드에서 실행됨
Speak는 두 가지를 모두 제공합니다. 직접 제어하고 싶을 때는 어시스턴트로, 모든 것을 자동으로 처리하고 싶을 때는 에이전트로 실행하세요.
AI 에이전트란 무엇이며 Speak은 어떻게 사용하나요?
AI 에이전트는 초기 설정 후 사용자 대신 자동으로 작동하는 소프트웨어 시스템입니다. 각 단계마다 수동 입력이 필요한 기존 도구와 달리, AI 에이전트는 트리거를 모니터링하고, 데이터를 처리하며, 버튼을 클릭할 때까지 기다리지 않고 결과를 전달합니다. 회의, 미디어 및 연구의 맥락에서 이는 AI 에이전트가 통화에 참여하고, 녹음을 전사하며, 인사이트를 추출하고, 모든 것을 검색 가능한 라이브러리로 정리한다는 의미입니다. 이 동안 사용자는 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있습니다.
Speak AI는 에이전트 개념을 취하고 모든 유형의 대화와 미디어에 적용합니다. 캘린더 에이전트가 자동으로 참여하는 Zoom 회의든, 전사 및 분석되는 웨비나든, 감정 및 주제에 대해 처리되는 Instagram 비디오 배치든, Speak 플랫폼은 전체 파이프라인을 처리합니다: 캡처, 전사, 분석 및 쿼리.
한 팀이 구축한 두 가지 종류의 AI 에이전트
Speak는 두 가지 유형의 AI 에이전트를 제공합니다. 첫 번째는 핵심 플랫폼 에이전트입니다: 백그라운드에서 회의, 녹음 및 미디어를 처리하는 자동화된 파이프라인입니다. 캘린더 통합을 설정하고, 분석 환경 설정을 구성하면 에이전트가 나머지를 처리합니다. 모든 회의가 전사됩니다. 모든 녹음이 분석됩니다. 모든 것이 AI 채팅을 통해 쿼리 가능하게 됩니다.
두 번째 유형은 대화형 에이전트입니다: 실제로 사람들과 대화를 진행하는 음성 에이전트, 전화 에이전트 및 비디오 에이전트입니다. 이 에이전트는 Speak 지식 기반에 기반을 두고 있으므로 일반 응답이 아닌 실제 데이터를 사용하여 질문에 답변합니다. 지원 통화, 접수 인터뷰, 리드 자격 심사 및 데이터 수집 자동으로.
팀들이 AI assistants에서 AI agents로 전환하는 이유
업계는 “AI 어시스턴트”에서 “AI 에이전트”로 이동하고 있습니다. 기대치가 바뀌었기 때문입니다. 어시스턴트는 지시를 기다립니다. 에이전트는 사용자가 설정한 경계 내에서 자동으로 행동합니다. 주당 수십 개의 회의를 진행하고, 시장 인텔리전스를 위해 비디오 콘텐츠를 처리하거나, 대규모 연구 프로젝트를 관리하는 팀의 경우 그 차이는 상당합니다. 모든 회의에 자동으로 참여하고, 프롬프트 없이 전사 및 분석을 수행하며, 라이브러리를 정리하는 에이전트는 어시스턴트 스타일 도구가 여전히 필요로 하는 수많은 시간을 절감합니다.
Speak는 수년간 이 수준의 자동화를 제공해왔습니다. 자동 참가, 자동 전사, 자동 분석, AI Chat이 핵심 기능입니다. Agent 프레임워크는 플랫폼이 이미 수행하는 작업을 반영합니다. 수동 개입 없이 백그라운드에서 모든 대화와 미디어에 걸쳐 작동합니다.
회의뿐만 아니라 모든 미디어 유형을 위해 구축됨
대부분의 AI 회의 도구는 라이브 회의에만 집중합니다. Speak 에이전트는 모든 것을 처리합니다: Zoom 통화, Microsoft Teams 회의, Google Meet 세션, 웨비나, Instagram 콘텐츠, 팟캐스트, 업로드된 오디오 파일, 업로드된 비디오 파일 및 텍스트 문서. 이것이 중요한 이유는 인사이트가 회의에만 존재하지 않기 때문입니다. 고객 피드백은 소셜 미디어에 나타나고, 경쟁사 인텔리전스는 비디오 콘텐츠에 있으며, 교육 콘텐츠는 웨비나에서 제공됩니다. Speak 에이전트는 모든 것을 검색 가능하고 분석 가능한 라이브러리의 일부로 취급합니다.
자주 묻는 질문
AI Agent란 무엇인가요?
AI 에이전트는 설정 후 사용자 대신 자동으로 작동하는 소프트웨어입니다. 수동으로 사용하는 도구와 달리, AI 에이전트는 트리거(캘린더 초대 같은)를 모니터링하고, 조치를 취하며(회의에 참여하고 전사), 각 단계에서 개입하지 않고도 결과를 전달합니다(추출된 인사이트 및 검색 가능한 전사본).
AI agent와 AI assistant의 차이점은 무엇입니까?
AI 어시스턴트는 요청할 때 도움을 줍니다. 도구를 열고 작업을 지정하면 응답합니다. AI 에이전트는 초기 설정 후 사전에 작동합니다. 자동으로 회의에 참여하고, 미디어가 도착하면 처리하며, 프롬프트 없이 인사이트를 추출하고, 백그라운드에서 라이브러리를 정리합니다. Speak는 두 가지 모드를 모두 제공합니다: 원할 때 직접 제어, 그렇지 않을 때 자동 작동.
AI 에이전트가 자동으로 회의에 참여할 수 있나요?
예. Speak AI agents는 Google Calendar 또는 Outlook 달력에 연결되고 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet 통화에 자동으로 참가합니다. 설정되면 agent가 모든 회의에 참가하고, 화자 귀속과 함께 녹음 및 전사하며, 아무것도 하지 않아도 콘텐츠를 분석합니다.
Speak AI 에이전트는 어떤 미디어 유형을 지원하나요?
Speak agents는 Zoom 회의, Microsoft Teams 통화, Google Meet 세션, 웨비나, Instagram 동영상, 팟캐스트, 업로드된 오디오 파일(MP3, WAV, M4A 등), 업로드된 비디오 파일(MP4, MOV, AVI 등), 텍스트 문서를 지원합니다. 모든 것이 전사되고, 분석되며, 검색 가능한 라이브러리에 추가됩니다.
Speak 음성 에이전트란 무엇인가요?
Speak 음성 에이전트는 사용자를 대신하여 전화 및 음성 통화를 진행하는 대화형 AI입니다. Speak 지식 기반에 기반을 두고 있으므로 일반 응답이 아닌 실제 데이터, 정책 및 과거 대화를 사용하여 질문에 답변합니다. 음성 에이전트는 지원, 접수, 인터뷰 및 리드 자격 심사를 처리합니다. 음성 에이전트에 대해 자세히 알아보기.
AI 에이전트는 대화를 어떻게 분석하나요?
Speak AI agents는 모든 전사본에서 테마, 감정, 실행 항목, 주요 순간, 키워드, 사용자 정의 카테고리를 자동으로 추출합니다. AI Chat을 사용하여 전체 대화 및 녹음 라이브러리에 대해 질문하고 실제 데이터에 기반한 답변을 얻을 수도 있습니다.
Speak AI는 HIPAA 규정을 준수하나요?
Speak는 데이터 보안과 개인정보 보호를 진지하게 생각합니다. 규정 준수 요구 사항이 있는 팀을 위해 Speak는 BAA(Business Associate Agreement) 옵션을 제공하고 데이터 처리를 위한 업계 모범 사례를 따릅니다. 엔터프라이즈 및 규정 준수 요구 사항에 대해 문의하세요.
Speak AI Agents의 역할 및 배포 방법
Speak AI 에이전트는 전사, AI 분석, 그리고 structured output extraction — API 또는 webhook을 통해 트리거됩니다. 맞춤형 오디오 인텔리전스 파이프라인을 구축하는 대신, Speak AI 에이전트를 구성하여 특정 사용 사례에 맞는 전사-인사이트 워크플로우를 처리합니다.
Speak AI 에이전트로 구축할 수 있는 것
- 전화 통화 분석 에이전트 — 통화 녹음 수집, 화자 레이블을 사용한 트랜스크립션, 구조화된 필드 추출(의도, 감정, 실행 항목)
- 설문 분석 Agents — 오디오 및 동영상 설문 응답을 처리하고, 응답자 간의 주제를 파악하고, 구조화된 요약본을 출력합니다
- 배치 미디어 처리 — API를 통해 대량의 오디오/비디오 파일을 전사 및 AI 분석 대기열에 추가합니다
- 연구 인터뷰 파이프라인 — 업로드된 인터뷰를 자동 전사하고 전체 데이터세트에 대해 주제별 분석을 실행합니다
- 구조화된 데이터 추출 — JSON 출력 스키마를 정의하고 에이전트를 배포하여 모든 오디오 입력에서 일치하는 필드를 추출합니다
AI Agents FAQ
Speak AI로 AI 에이전트를 어떻게 구축하나요?
개발자 대시보드에서 API 키를 받고, REST API를 통해 오디오 파일이나 URL을 제출하며, webhook을 구성하여 전사본 및 분석 결과를 받습니다. 전체 문서는 docs.speakai.co에서 확인하세요.
Speak AI 에이전트와 웹 플랫폼의 차이점은 무엇인가요?
웹 플랫폼은 팀의 대화형 전사 및 분석을 위한 것입니다. Speak AI agents는 API를 통해 배포된 자동화된 파이프라인으로 오디오 입력을 처리하고 각 단계에서 인간의 상호작용 없이 구조화된 데이터를 반환합니다.
Speak AI agents는 여러 언어의 오디오를 처리할 수 있습니까?
예. 지원되는 70개 이상의 언어는 모두 자동 언어 감지 또는 요청당 명시적 언어 지정을 통해 API를 통해 사용할 수 있습니다.
첫 번째 AI agent 구축 — 무료 API 키, 신용카드 불필요
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