Déployer des agents vocaux IA

Intégrez vos documents, URL, notes et FAQ dans le même espace de travail que vos enregistrements.

Speak est conçu pour les flux de travail multi-modèles afin que vous puissiez optimiser la précision, le coût et les contraintes.

Idéal pour : questions-réponses internes, intégration, formation, politiques, support produit.

Speak organise les fichiers, les transcriptions, les étiquettes, les thèmes et les résultats dans une bibliothèque propre et fiable pour votre équipe.

Les agents peuvent consulter le référentiel, extraire des champs et générer des rapports reproductibles pour tous les projets.

Idéal pour : les bases de données de recherche, les portails clients, les centres de connaissances internes.

Une transcription précise constitue la base du fonctionnement des agents vocaux fiables.

Speak convertit la parole en texte structuré et consultable afin que les agents puissent se référer à des preuves et à un contexte réels.

Idéal pour : appels, entretiens, réunions, flux de réception des demandes, programmes d'écoute client.

Fournir des réponses sous forme de discours naturel lors des démonstrations, du support, des formations et des interactions avec les clients.

Choisissez parmi une sélection de voix et de styles, puis assurez la cohérence de vos productions grâce à des invites et des modèles structurés.

Idéal pour : assistants vocaux, résumés narrés, suivi sortant, contenu de formation.

Déployer des agents capables de gérer les interactions téléphoniques tout en capturant des informations structurées et leurs résultats.

Intégrez les appels à votre base de connaissances pour que les conversations futures soient plus pertinentes au fil du temps.

Idéal pour : l'accueil, la planification, le triage des demandes d'assistance, la qualification des prospects.

Quand l'interaction compte, un visage et une voix changent la façon dont les gens interagissent.

Utilisez des avatars vidéo pour l'intégration, les démonstrations de produits, la formation et la qualification des prospects, avec une capture structurée en coulisses.

Idéal pour : les parcours clients, l'intégration des nouveaux clients, les présentations explicatives, les portails clients.

Chaque public réagit différemment au ton employé. Speak propose une sélection de voix et d'avatars de haute qualité.

Associez cela à des invites structurées afin que votre agent reste cohérent et conforme à l'image de marque lors de toutes ses interactions.

Idéal pour : le support client, la formation, les démonstrations, les assistants internes.

Mettez vos agents à disposition des clients ou des parties prenantes internes en respectant votre marque, votre domaine et vos flux de travail.

C’est idéal pour les agences, les équipes de recherche et les organisations qui développent des systèmes d’IA à “ haut niveau de confiance ”.

Idéal pour : portails clients, outils internes, expériences intégrées.

Ne vous contentez pas d'une simple transcription de conversation. Extrayez les champs exacts dont vous avez besoin au format JSON, CSV ou sous forme de rapports.

Utilisez ceci pour alimenter les étapes suivantes : mises à jour CRM, tableaux de recherche, résumés, routage ou tableaux de bord.

Idéal pour : l'accueil, le codage de la recherche, la qualification, l'assurance qualité, la production de rapports conformes aux normes.

Speak n'est pas une solution unique. Choisissez les fournisseurs les plus adaptés à vos besoins en matière de transcription vocale et de gestion des langages de la parole.

Répartir les tâches en fonction des exigences : rapidité, précision, extraction structurée ou contraintes de connaissances.

Idéal pour : les flux de production où la fiabilité et la maîtrise des coûts sont essentielles.

Les agents doivent être cohérents. Speak vous aide à réduire l'aléatoire grâce à des modèles, une structure et des flux contrôlés.

Idéal pour les équipes qui ont besoin de résultats fiables et d'une visibilité claire sur “ ce qui s'est passé et pourquoi ”.

Idéal pour : les flux de travail réglementés, les rapports aux parties prenantes, la livraison aux clients, le contrôle qualité.

Déployez une expérience agent sur votre site, votre page de destination ou votre portail en utilisant des éléments intégrés et partageables.

Collectez les réponses vocales, vidéo ou textuelles et intégrez-les directement à votre base de connaissances et à vos rapports.

Idéal pour : sites web, portails clients, outils internes, expériences produit.

Mettez vos agents à la disposition de vos clients en utilisant votre marque, du CSS personnalisé et des flux de travail spécialement conçus.

Utilisez les composants Speak (enregistreurs, référentiels, sorties structurées) pour livrer rapidement les résultats.

Idéal pour : agences, consultants, équipes de plateformes internes, partenaires de recherche.

Capturez les informations structurées lors des conversations : nom, adresse e-mail, entreprise, intention, chronologie et champs personnalisés.

Utilisez-le pour la qualification des prospects entrants, le recrutement pour la recherche, l'acheminement du support et l'automatisation du suivi.

Idéal pour : sites marketing, formulaires d'inscription, flux SDR, recrutement, études de recherche.