Her görüşme, kayıt ve medya için AI ajanları

AI ajanları nedir ve Speak bunları nasıl kullanır?

AI ajanları, ilk kurulumdan sonra sizin adınıza otonomik olarak çalışan yazılım sistemleridir. Her adımda manuel giriş gerektiren geleneksel araçlardan farklı olarak, bir AI ajan tetikleyicileri izler, verileri işler ve bir düğmeyi tıklamanız için bekleme olmaksızın sonuçları sunar. Toplantılar, medya ve araştırma bağlamında, bu, AI ajanınızın aramaları birleştirmesi, kayıtları yazıya dökstürmesi, içgörüleri ayıklaması ve daha yüksek değerli işlere odaklanırken her şeyi aranabilir bir kütüphaneye organize etmesi anlamına gelir.

Speak AI, ajan kavramını alır ve her tür konuşma ve medyaya uygular. İster takvim ajanınızın otomatik olarak katılmış bir Zoom toplantısı, yazıya dökülmüş ve analiz edilmiş bir web semineri, isterse duygu ve temalar için işlenmiş bir Instagram videosu partisi olsun, Speak platformu tam boru hattını yönetir: yakalama, yazıya dökme, analiz ve sorgulama.

Tek bir takım tarafından oluşturulan iki tür AI ajanı

Speak iki farklı AI ajan türü sunmaktadır. Birincisi çekirdek platform ajanıdır: toplantılarınızı, kayıtlarınızı ve medyanızı arka planda işleyen otomatik boru hattı. Takvim entegrasyonunuzu kurarsınız, analiz tercihlerinizi yapılandırırsınız ve ajan geriye kalanı hallettirir. Her toplantı yazıya dökülür. Her kayıt analiz edilir. Her şey AI sohbet aracılığıyla sorgulanabilir hale gelir.

İkinci tür, konuşma ajanlarıdır: ses ajanları, telefon ajanları ve kişilerle gerçekten konuşma yürüten video ajanları. Bu ajanlar Speak bilgi tabanında temellenir, bu da genel yanıtlar yerine gerçek verilerinizi kullanarak sorulara yanıt verdikleri anlamına gelir. Destek çağrılarını, giriş mülakatlarını, potansiyel müşteri niteliklerini ve veri toplama özerk olarak.

Takımlar neden AI asistanlarından AI ajanlarına geçiyor

Sektör, beklentiler değiştiği için “AI asistanı”ndan “AI ajanı”na geçiş yapıyor. Bir asistan talimat bekler. Bir ajan belirlediğiniz sınırlar içinde kendi kendine hareket eder. Haftada düzinelerce toplantı gerçekleştiren, pazar istihbaratı için video içeriği işleyen veya büyük ölçekli araştırma projeleri yöneten ekipler için fark önemlidir. Her toplantıya otomatik olarak katılan, istemeden yazıya dökme ve analiz yapan ve kütüphanenizi organize tutan bir ajan, asistan tarzı bir aracın hala sizin harcamanız gereken saatleri tasarruf eder.

Speak yıllardır bu düzey otomasyonu sunuyor. Otomatik katılım, otomatik transkripsiyon, otomatik analiz ve AI Chat temel özellikler olmuştur. Agent çerçevesi, platformun zaten yaptıklarını yansıtır: arka planda, her konuşma ve medya parçası genelinde, manuel müdahale olmaksızın sizin için çalışır.

Her medya türü için tasarlanmıştır, sadece toplantılar için değil

Çoğu AI toplantı aracı yalnızca canlı toplantılara odaklanır. Speak ajanları her şeyi işler: Zoom çağrıları, Microsoft Teams toplantıları, Google Meet oturumları, web seminerleri, Instagram içeriği, podcastler, yüklenmiş ses dosyaları, yüklenmiş video dosyaları ve metin belgeleri. Bu önemlidir çünkü içgörüler yalnızca toplantılarda bulunmaz. Müşteri geri bildirimi sosyal medyada ortaya çıkar. Rakip istihbaratı video içeriğinde yaşar. Eğitim içeriği web seminerlerinden gelir. Speak ajanları bunların tümünü aranabilir, analiz edilebilir kütüphanenizin bir parçası olarak işler.