ChatGPT for Phone Calls: Talk to It or Analyze Your Calls

Interested in ChatGPT For Phone Calls? Check out the dedicated article the Speak AI team put together on ChatGPT For Phone Calls to learn more.
השותף שלך בטכנולוגיית קול בינה מלאכותית
הפכו את הקול לנכס היקר ביותר שלכם.
לכידת, תמלול ונתוח של אודיו ווידאו בעזרת פלטפורמת Speak - או עבוד בשיתוף פעולה הדוק עם הצוות על פתרונות מותאמים אישית וסוכני בינה מלאכותית לשיחות.
נסה לדבר בחינם הזמן הדגמה
כל חשבון חדש מתחיל עם ניסיון חינמי של 7 ימים וקרדיטי ניסיון.
מה שאתה יכול לעשות
✓
לכידת, תמלול וניתוח של אודיו, וידאו או טקסט
✓
סיכומים, פעולות, נושאים, ציטוטים ורגעים מרכזיים
✓
הטמעות, מאגרים וייצוא עם תווית לבנה עבור זרימות עבודה אמיתיות
אמין, מהיר, גלובלי
משתמשים
300,000+
שפות
100+
יצוא
DOCX, SRT, VTT, CSV

ChatGPT לשיחות טלפון

שיחות טלפון הן חלק קריטי בתקשורת ובשיחה, אך ניתוחן יכול להיות אתגר. למרבה המזל, הטכנולוגיה התקדמה עד לנקודה שבה ניתן להשתמש בבינה מלאכותית (AI) כדי לעזור לחוקרים, למשווקים ולארגונים להבין טוב יותר את שיחות הטלפון שלהם. ChatGPT היא טכנולוגיית AI כזו, שפותחה על ידי OpenAI והושקה בנובמבר 2022.

Can you call ChatGPT, and can ChatGPT analyze calls?

Both are different jobs. To talk to ChatGPT, use voice mode in the ChatGPT app. To analyze phone calls you have already recorded, transcribe them with Speak AI and let ChatGPT answer questions about them through MCP. To grade them, use scorecards.

What ChatGPT misses on a phone call

A transcript misses how something was said and what was on screen. Speak AI reads the words, the voice and the visuals together. A legal review consultancy used this to find an on-screen caption that audio-only transcription could not see. A US benefits brokerage scores recorded calls on tone and warmth, not only on the words. Read more about multimodal AI.

From call analysis to scoring every call

Speak AI can also score every call against your team’s own scorecard, so each transcript becomes coaching notes and a clear next step. We build the scorecard with you, then score your recordings against it. See how דירוג שיחות ו sales acceleration work. See also intelligenceשיחה.

התחל עם ניסיון חינמי של 7 ימים. Pro הוא $25 US לחבר צוות לחודש, או $20 US לחבר צוות לחודש בחיוב שנתי. תשלום בהדרגה משתמש בקרדיטים ואינו דורש מנוי. ראה תמחור.

מה זה ChatGPT?

ChatGPT is a state-of-the-art AI assistant powered by OpenAI’s GPT large language models. It has been fine-tuned using both supervised and reinforcement learning techniques to provide an intuitive and efficient way to analyze phone calls.

היתרונות של ChatGPT לניתוח שיחות טלפון

עבור חוקרים, משווקים וארגונים, ChatGPT יכול להציע מספר יתרונות בכל הנוגע לניתוח שיחות טלפון. הטבות אלו כוללות:

  • השג יותר תובנות לגבי שיחות והתנהגות לקוחות.
  • זיהוי תחומי שיפור בשירות לקוחות.
  • גלה מגמות בהעדפות ותחומי עניין של לקוחות.
  • קבל הבנה מעמיקה יותר של סנטימנט הלקוחות.
  • מעקב אחר משוב ורמות שביעות רצון לקוחות.

הנחיות באיכות גבוהה עבור ChatGPT לניתוח שיחות טלפון

ChatGPT יכול לעזור למשתמשים להפיק את המרב מניתוח שיחות הטלפון שלהם. כדי להבטיח שהם יקבלו את התוצאות הטובות ביותר, עליהם לשקול שימוש בהנחיות באיכות גבוהה בעת השימוש ב-ChatGPT. כמה דוגמאות להנחיות באיכות גבוהה לשימוש כוללות:

  • מה המשוב של הלקוח על השיחה הזו?
  • מה אנחנו יכולים לעשות כדי לשפר את חווית הלקוח?
  • לאילו מגמות שמתם לב בשיחות עם לקוחות?
  • מה אנחנו יכולים לעשות כדי להפוך את שירות הלקוחות שלנו ליעיל יותר?
  • איזה רגשות לקוחות מובעים במהלך השיחה הזו?

Speak AI, a NLP and transcription software, has integrated GPT and ChatGPT into it, making it a valuable tool for doing phone calls analysis. With Speak’s AI-powered transcription and analytics tools, users can quickly and easily analyze phone calls for insights that can help them improve their customer service and gain deeper understanding of customer preferences and sentiment.

כיצד להשתמש בדיבור כ-ChatGPT לשיחות טלפון

שלב 1: צור את חשבון Speak שלך

כדי להתחיל את התמלול והניתוח שלך, תחילה עליך לעשות זאת צור חשבון Speak. אל דאגה, זה סופר קל לעשות!

Get a 7-day trial with free credits for English audio and video transcription included when you sign up for Speak.

כדי להירשם ל-Speak ולהתחיל להשתמש ב-Speak Magic Prompts, בקר באתר דבר דף הרשמה לאפליקציה כאן.

שלב 2: העלה את שיחות הטלפון שלך

בדרך כלל אנו ממליצים על MP4 עבור וידאו או MP3 עבור אודיו.

עם זאת, אנו מקבלים מגוון סוגי קבצי אודיו, וידאו וטקסט.

אתה יכול להעלות את הקובץ שלך לתמלול בכמה דרכים באמצעות Speak:

סוגי קבצי אודיו מקובלים

  • MP3
  • M4A
  • WAV
  • OGG
  • WEBM
  • M4P

סוגי קבצי וידאו מקובלים

  • MP4
  • M4V
  • WMV
  • AVI
  • MOV
  • FLV

סוגי קבצי טקסט מקובלים

  • TXT
  • Word Doc
  • PDF

יבוא CSV

אתה יכול גם להעלות קובצי CSV של קבצי טקסט או קובצי אודיו ווידאו. תוכל ללמוד עוד על העלאות CSV ו הורד כאן קובצי CSV תואמי Speak.

עם קבצי ה-CSV, אתה יכול להעלות כל דבר, החל מעשרות סרטוני YouTube ועד לאלפי שיחות טלפון.

כתובות URL זמינות לציבור

אתה יכול גם להעלות מדיה ל-Speak דרך כתובת אתר זמינה לציבור.

כל עוד סיומת סוג הקובץ זמינה בסוף כתובת האתר לא תהיה לך בעיה לייבא את ההקלטה שלך לתמלול וניתוח אוטומטי.

כתובות אתרים של YouTube

Speak תואם לסרטוני YouTube. כל שעליך לעשות הוא להעתיק את כתובת האתר של סרטון YouTube (לדוגמה, https://www.youtube.com/watch?v=qKfcLcHeivc).

Speak ימצא אוטומטית את הקובץ, יחשב את האורך וייבא את הסרטון.

אם אתה משתמש בסרטוני YouTube, אנא ודא שאתה משתמש בקישור המלא ולא בקטע YouTube המקוצר. בנוסף, הקפד להסיר את שם הערוץ מכתובת האתר.

דבר אינטגרציות

כאמור, Speak מכיל גם מגוון אינטגרציות עבור זום, זאפייר, Vimeo ועוד שיעזרו לך לתמלל את המדיה שלך באופן אוטומטי.

ספריית האינטגרציות הזו ממשיכה לגדול! יש לך בקשה? תרגישו מעודדים לשלוח לנו הודעה.

שלב 3: חשב ושלם את הסכום באופן אוטומטי

Once you have your file(s) ready and load it into Speak, it will automatically calculate the total cost (free credits are included in the 7-day trial – take advantage of them!).

אם אתה מעלה נתוני טקסט ל-Speak, אינך צריך כרגע לשלם כל עלות. רק הניתוח של Speak Magic Prompts ייצור עמלה שתפורט להלן.

Once you use your trial credits or need Speak Magic Prompts, you can top up credits (1 credit = US$1) or subscribe to Pro at US$25 per user per month, or US$20 per user per month billed annually. See the עמוד תמחור לפרטים.

אתה יכול גם להוסיף איזון או לשלם עבור העלאות וניתוח ללא תוכנית באמצעות שלך כרטיס אשראי.

שלב 4: המתן ל-Speak כדי לנתח את שיחות הטלפון שלך

אם אתה מעלה אודיו ווידאו, תוכנת התמלול האוטומטית שלנו תכין את התמליל שלך במהירות. לאחר השלמתו, תקבל הודעת דוא"ל שהתמליל שלך הושלם. דוא"ל זה יכיל קישור חזרה לקובץ כדי שתוכל לגשת לנגן המדיה האינטראקטיבי עם פורמטי התמלול, הניתוח והייצוא מוכנים עבורך.

אם אתה מייבא קובצי CSV או מעלה קבצי טקסט, Speak בדרך כלל ינתח את המידע הרבה יותר מהר.

שלב 5: בקר בקובץ או בתיקייה שלך

Speak מסוגל לנתח גם קבצים בודדים וגם תיקיות נתונים שלמות.

כאשר אתה צופה בכל קובץ בודד ב-Speak, כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ על כפתור "הנחיות".

אם אתה רוצה לנתח קבצים רבים, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להוסיף את הקבצים שאתה רוצה לנתח לתיקיה בתוך Speak.

You can do that by adding new files into Speak or you can organize your current files into the folder you want with the software’s easy editing functionality.

שלב 6: בחר דיבור הנחיות קסם כדי לנתח את הנתונים שלך

מהן הנחיות קסם?

Speak Magic Prompts ממנפים חדשנות במודלים של בינה מלאכותית המכונים לעתים קרובות "AI מחולל".

מודלים אלה ניתחו כמויות אדירות של נתונים מרחבי האינטרנט כדי להבין את השפה.

עם ההבנה הזו, "דגמי השפה הגדולים" הללו מסוגלים לבצע משימות מכופפות תודעה!

עם Speak Magic Prompts, כעת תוכל לבצע את המשימות הללו בנתוני השמע, הווידאו והטקסט בחשבון Speak שלך.

שלב 7: בחר את סוג העוזר שלך

כדי לעזור לך לקבל תוצאות טובות יותר מ-Speak Magic Prompts, Speak הציגה את "סוג עוזר".

סוגי עוזרים אלו מוגדרים מראש ומספקים הקשר למנוע המהיר לקבלת תפוקות תמציתית ומשמעותית יותר בהתבסס על הצרכים שלך.

כדי להתחיל, כללנו:

  • כְּלָלִי
  • חוֹקֵר
  • משווק

 
בחר את סוג העוזר הרלוונטי ביותר מהתפריט הנפתח.

שלב 8: צור או בחר את ההנחיה הרצויה שלך

להלן כמה דוגמאות להנחיות שתוכל להחיל על כל קובץ כעת:

  • צור ניתוח SWOT
  • תן לי את פריטי הפעולה המובילים
  • צור סיכום רשימת תבליטים
  • ספר לי את הבעיות המרכזיות שנותרו ללא פתרון
  • ספר לי אילו שאלות נשאלו
  • צור הנחיות מותאמות אישית משלך

 
מודאל יופיע כך שתוכל להשתמש בהנחיות המוצעות שחלקנו למעלה כדי לקבל באופן מיידי ובקסם את התשובות שלך.

אם יש לך הנחיות משלך שברצונך ליצור, בחר "בקשה מותאמת אישית" מהתפריט הנפתח ותיבת טקסט נוספת תיפתח בה תוכל לשאול כל דבר שתרצה מהנתונים שלך!

שלב 9: סקור ושתף תגובות

Speak תיצור עבורך תגובה תמציתית בתיבת טקסט מתחת לתפריט הנפתח של הבחירה.

בדוגמה זו, אנו מבקשים לנתח את כל שיחות הטלפון בתיקייה בבת אחת עבור המוצרים המובילים שאינם מרוצים.

אתה יכול בקלות להעתיק את התגובה הזו למצגות, לתוכן, למיילים, לחברי צוות ועוד!

דבר הנחיות קסם כ-ChatGPT עבור תמחור שיחות טלפון

Our team at Speak AI continues to optimize the pricing for Magic Prompts and Speak as a whole.

כרגע, כל מי שנמצא ב-7 ימי הניסיון של Speak מקבל 100,000 תווים כלולים בחשבון שלו.

אם אתה צריך עוד דמויות, אתה יכול בקלות לכלול Speak Magic Prompts בתוכנית שלך כשאתה יוצר מנוי.

אתה יכול גם לשדרג את מספר התווים בחשבון שלך אם כבר יש לך מנוי.

שתי האפשרויות זמינות ב- עמוד מנוי.

לחלופין, אתה יכול להשתמש ב-Speak Magic Prompts by הוספת איזון לחשבון שלך. היתרה תשמש בעת ניתוח דמויות.

התאמה אישית לחלוטין של התוכנית שלך 📝

כאן ב-Speak, הפכנו את זה קל להפליא להתאים אישית את המנוי שלך.

לאחר ההרשמה, פשוט בקר שלנו בונה תוכניות בהתאמה אישית ובחר את נפח המדיה, גודל הצוות והתכונות שאתה רוצה כדי לקבל תוכנית שמתאימה לצרכים שלך.

אין יותר תוכניות נוקשות. שדרג, שדרג לאחור או בטל בכל עת.

קבל את ההצעה המיוחדת שלך 🎁

כשתירשמו, תקבלו גם תוספת פרימיום בחינם למשך שלושה חודשים!

זה אומר שאתה חוסך עד $50 דולר לחודש ו-$150 דולר בסך הכל.

לאחר שתירשם לתוכנית, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לשלוח לנו צ'אט חי עם תוסף הפרימיום שבחרת מהרשימה למטה:

  • אפשרויות ייצוא פרימיום (Word, CSV ועוד)
  • קטגוריות ותובנות מותאמות אישית
  • עריכה בכמות גדולה וארגון נתונים
  • התאמה אישית של מקליט (מיתוג, קלט ועוד)
  • התאמה אישית של נגן מדיה
  • ספריות מדיה שניתנות לשיתוף

 
אנו נכניס את התוסף לפעיל בחשבונך ללא תשלום!

למה אתה מחכה?

הפנה אחרים והרוויח כסף אמיתי 💸

אם יש לך חברים, עמיתים ועוקבים המעוניינים להשתמש בפלטפורמה שלנו, אתה יכול להרוויח כסף חודשי אמיתי.

תקבלו תשלום באחוז מכלל המכירות בין אם הלקוחות שאליהם אתם מפנים משלמים עבור תוכנית, מתמללים מדיה אוטומטית או ממנפים שירותי תמלול מקצועיים.

השתמש בקישור הזה להפוך לשותף רשמי של Speak.

בדוק את המשאבים הייעודיים שלנו📚

הזמינו פגישת יישום בחינם 🤝

יהיה זה כבוד לקפוץ איתך באופן אישי לשיחת היכרות כדי לוודא שאתה מוכן להצלחה.

פשוט תשתמש שלנו קישור קלנדלי כדי למצוא זמן שמתאים לך. נשמח לפגוש אותך!

גלו את Speak AI

Speak AI היא פלטפורמת טכנולוגיית קול ומחקר AI. תמלול ביותר מ-100 שפות, ניתוח NLP, ניתוח סנטימנט ו-AI Chat רב-מודלי.

תמלול אוטומטיסוכני קול של בינה מלאכותיתייעוץ ויישום של בינה מלאכותיתכלי ניתוח טקסטעוזר פגישות בינה מלאכותית

נסה את Speak AI בחינם →

Analyze your own phone calls

Book a demo and bring one call recording. We show the transcript, the tone and the scoring on your own file.

הזמן הדגמה

שאלות נפוצות

Can I call ChatGPT?

You talk to ChatGPT in the ChatGPT app with voice mode. This page covers the other direction: using ChatGPT to analyze recorded phone calls, with Speak AI doing the transcription.

How do I analyze a phone call with ChatGPT?

Upload the call recording to Speak AI, or import it from your phone system. Speak AI transcribes it with speaker labels. Then connect Speak AI to ChatGPT through MCP and ask questions about that call or across all your calls.

Can ChatGPT transcribe a phone call?

ChatGPT can handle some audio inside one chat, but it does not keep a searchable library of calls. Speak AI transcribes recordings from sources such as Twilio, RingCentral and dialers, and keeps every call searchable.

Can AI score recorded phone calls for a sales team?

Yes. Speak AI scores each call on your own scorecard and shows the evidence behind every score. We build the scorecard with you on a demo call, then score your recordings.

Is it free to analyze phone calls with ChatGPT and Speak AI?

Start with a free 7-day trial. After that, pay as you go with credits or choose Pro at US$25 per team member per month (US$20 billed annually). ChatGPT usage is billed by OpenAI separately.

Is it legal to record a phone call?

Rules differ by country and by US state. Some places need consent from one person on the call, others from everyone. Tell everyone on the call that it is recorded. This is general information, not legal advice.

נתחו שיחות טלפון עם ChatGPT, Claude, Gemini, או כל לקוח MCP

שיחות טלפוניות הן ההקלטות בעלות ההסכנה הגבוהה ביותר שרוב הצוותים מתעלמים מהן. העבר אותן ל‑Speak AI מ‑Twilio, RingCentral, Aircall או כל מחייגן, ואז שאל ל‑ChatGPT (או Claude / Gemini) כל דבר עליהן דרך MCP. בחר את ה‑AI שלך:







זרימת עבודה של ChatGPT

1. דרישה מוקדמת: Speak AI (ןסיסנ ירחא 7) סולכ ChatGPT Plus וא Team.

2. התחבר: ב-ChatGPT, פתח Settings, Beta, Connectors, ואז Add MCP server. הדבק:

https://api.speakai.co/v1/mcp

3. הפעל: שאל ChatGPT:

סכם את השיחה שלי הבוקר עם הלקוח Acme. כלול סנטימנט, התנגדויות והשלב הבא המומלץ.

4. הפלט הצפוי:

סיכום, שיחת Acme prospect (2026-05-17, 28 דקות)

רגש: חם, חקרוני. דובר עסוק לאורך כל הדרך, שאל 7 שאלות המשך.

התנגדויות:
* התמחור אינו באתר (ביקש ממנו לשלוח הצעה מותאמת אישית)
* חוששים מגבלת נתונים (לקוח של EU, שאל על אזור אירוח)

שלב הבא מומלץ: תזמן הדגמה טכנית בת 15 דקות המתמקדת בגבלת נתונים + שלח הצעה מותאמת אישית עבור 75 מושבים עד יום שלישי.

5. נסה עכשיו: Start free, then from US$20 per user per month

Claude workflow

1. דרישה מוקדמת: Speak AI חשבון (ניסיון חינמי של 7 ימים) בתוספת Claude.

2. התחבר: פתח את Claude, עבור אל Settings, Connectors, ואז Add custom MCP server. הדבק:

https://api.speakai.co/v1/mcp

3. הפעל: שאל Claude:

ב‑50 שיחות המכירה האחרונות, מה הזמן החציוני להתנגדות ואיזו התנגדות צצה הראשונה לעתים קרובות ביותר?

4. הפלט הצפוי:

מתוך 50 שיחות:

* זמן חציוני עד להתנגדות ראשונה: 8 דקות 14 שניות
* התנגדות ראשונה הנפוצה ביותר: “איך תמחור עובד?” (28/50 = 56%)
* התנגדות ראשונה שנייה הנפוצה ביותר: “אתה יכול להשוות ל-Gong?” (9/50 = 18%)

5. נסה עכשיו: Start free, then from US$20 per user per month

Gemini workflow

1. דרישה מוקדמת: Speak AI (ןסיסנ ירחא 7) סולכ Google Gemini Advanced.

2. התחבר: ב-Gemini, פתח Extensions, Manage, ואז Add MCP. הדבק:

https://api.speakai.co/v1/mcp

3. הפעל: שאל Gemini:

איזה AE בקבוצה שלי מסובב עקביות שיחות כאשר הלקוח מעלה מתחרה?

4. הפלט הצפוי:

AE-ים המטפלים בתחרות חמות (שיחות שבהן הוזכרה תחרות והעסקה התקדמה):

* Sarah: 14 מתוך 18 שיחות (78%) התקדמו מעבר להזכרת התחרות
* Marcus: 11 מתוך 16 שיחות (69%)
* David: 6 מתוך 14 שיחות (43%), הנמוך ביותר, מומלץ הדרכה

5. נסה עכשיו: Start free, then from US$20 per user per month

זרימת עבודה של כלים AI אחרים

1. דרישה מוקדמת: חשבון Speak AI (ניסיון חינמי של 7 ימים) בתוספת כל לקוח AI תואם ל-MCP.

2. התחבר: הוסף את שרת ה-MCP של Speak AI לתצורת הלקוח שלך:

{
  "mcpServers": {
    "speakai": {
      "url": "https://api.speakai.co/v1/mcp"
    }
  }
}

3. הפעל: שאל כלים AI אחרים:

"עבור כל הקלטת שיחת טלפון מאתמול, החזר את התמלול וכל מזהי הטיפול של HubSpot שהוזכרו בשיחה."

4. הפלט הצפוי:

כלים בשימוש: list_media, get_transcript, search_transcripts. 83 כלים זמינים. ראה /mcp/.

5. נסה עכשיו: Start free, then from US$20 per user per month

רוצה עזרה בחיבור זה עבור הצוות שלך? הזמן הדגמה.

קשור: Claude, צ'אט GPT, Gemini, Twilio, RingCentral, MCP server.

מוכנים לנסות את זה ב-Speak?

העלו את האודיו, הווידאו או הטקסט שלכם וקבלו תמלול, סיכומים ותובנות תוך דקות. התחילו בשירות עצמי, או הזמינו ייעוץ אם אתם זקוקים ל-white label, ניתוב או זרימות עבודה מתקדמות.