Le meilleur MonkeyLearn
alternative à
analyse de texte sans code.

MonkeyLearn a été acquis par Medallia, la transaction étant finalisée au début de 2022, et le produit autonome a été arrêté en 2023. Depuis août 2026, monkeylearn.com redirige vers medallia.com, et la technologie vit désormais à l’intérieur de la plateforme de gestion de l’expérience client d’entreprise de Medallia. Les équipes qui utilisaient MonkeyLearn pour l’analyse des sentiments, l’extraction de mots-clés et la classification des sujets ont besoin d’un remplacement, et Speak AI est l’équivalent le plus proche avec le même flux de travail sans code plus les capacités audio, vidéo et AI Chat que MonkeyLearn n’a jamais eues.

Non. Le produit MonkeyLearn autonome n’est plus disponible, et le site Web redirige maintenant vers Medallia. Le flux de travail original en libre-service, où vous vous inscriviez, construisiez des classifieurs personnalisés et payiez par requête, a été interrompu, et ses capacités ne sont accessibles que par la suite d’entreprise de Medallia. Speak AI remplace le flux de travail en libre-service et ajoute l’audio, la vidéo et AI Chat en couche supplémentaire.

La meilleure alternative MonkeyLearn dépend de ce que vous l’utilisiez. Pour l’analyse de texte sans code, les sentiments, les mots-clés, les entités et les sujets sans entraînement de modèle, Speak AI est le remplacement le plus complet, et il ajoute la transcription, l’analyse audio et l’analyse vidéo que MonkeyLearn n’a jamais offertes. D’anciens clients MonkeyLearn au sein de grands programmes d’expérience client peuvent également évaluer Medallia lui-même, où la technologie MonkeyLearn réside désormais, bien que cela nécessite un contrat d’entreprise.

MonkeyLearn ne peut plus être acheté. Avant l’arrêt du produit, la tarification en libre-service commençait à 299 $ par mois, avec une tarification personnalisée pour les équipes plus grandes. Speak AI, en comparaison, offre un essai de 7 jours, un plan de paiement à l’usage sans frais mensuels et un plan Pro à 20 $ par utilisateur par mois en août 2026.

Bien qu’il ait été actif, MonkeyLearn était une plateforme réputée en laquelle les équipes de logiciels bien connues avaient confiance. Depuis l’arrêt du produit, il n’y a plus aucun compte MonkeyLearn, API ou magasin de données à sécuriser, la question s’applique donc maintenant à ses successeurs. Medallia exploite des programmes de sécurité de qualité entreprise, et Speak AI protège les données des clients avec le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d’accès et le traitement des données axé sur la confidentialité.

MonkeyLearn était utilisé par les équipes du support client, de l'expérience client, de la recherche de marché, du produit SaaS et du marketing pour classifier les tickets, analyser les avis et suivre le sentiment. Ces mêmes secteurs exécutent maintenant les workflows équivalents dans Speak AI, avec l'ajout de sources audio et vidéo telles que les appels, les entretiens et les groupes de discussion aux côtés du texte.

MonkeyLearn AI était une plateforme d’apprentissage automatique sans code pour l’analyse de texte. Elle permettait aux équipes d’entraîner des classifieurs et extracteurs personnalisés pour l’analyse de sentiment, la classification des sujets, la détection d’intention et l’extraction d’entités, puis de les connecter à des outils comme Google Sheets et Zapier. L’entreprise a été acquise par Medallia et le produit autonome a été interrompu ; son équivalent moderne le plus proche est Speak AI.

Pour les équipes qui souhaitent l'analyse des sentiments sans former de modèles, Speak AI est une option leader en 2026 : elle évalue automatiquement le sentiment au niveau de la phrase et en agrégé, sur le texte, l'audio transcrit et la vidéo transcrite, et l'associe à l'extraction de mots-clés, à la reconnaissance d'entités et à AI Chat. L'outil approprié dépend de vos sources de données ; si la plupart de vos perspectives résident dans les conversations plutôt que dans du texte tapé, une plateforme multimodale surpasse une plateforme réservée au texte.

Oui. Speak AI fournit les capacités NLP pour lesquelles MonkeyLearn était connu, l’analyse de sentiments, l’extraction de mots-clés, la reconnaissance d’entités nommées et la détection de sujets, sans nécessiter de formation de modèle personnalisé. Il fonctionne également sur l’audio et la vidéo, tandis que MonkeyLearn était uniquement du texte. Pour les équipes qui ont besoin d’une NLP prête à l’emploi et sans code, Speak AI est le remplacement direct le plus solide.

Oui. Speak AI fournit une analyse automatique des sentiments au niveau de la phrase et en agrégat sur toutes vos données. Contrairement à MonkeyLearn, vous n’avez pas besoin de former un modèle de sentiment personnalisé. Il fonctionne sur les fichiers texte, l'audio transcrit et la vidéo transcrite, avec des tableaux de bord, des graphiques de tendances et la capacité d'interroger les modèles de sentiment via AI Chat.

Speak AI adopte une approche différente. Au lieu de construire et entraîner des classificateurs personnalisés, vous utilisez des pipelines NLP prédéfinis plus AI Chat alimentés par Claude, Gemini ou GPT pour classer, catégoriser ou segmenter les données en utilisant des instructions en langage naturel. Pour la plupart des cas d'usage, c'est plus rapide et plus flexible que d'entraîner des modèles de style MonkeyLearn, et cela ne nécessite pas de données d'entraînement étiquetées.

Oui. Speak AI propose une API REST complète pour la transcription, l’analyse NLP et la récupération de données, disponible sur tous les plans, plus un serveur MCP qui donne aux assistants comme Claude, ChatGPT et Cursor 100+ outils sur vos données. L’API MonkeyLearn a été abandonnée avec le produit, donc toute intégration construite dessus doit être transférée ; l’API de Speak AI couvre le traitement audio et vidéo en plus du texte.

Oui. Speak AI peut analyser n’importe quelles données textuelles, notamment les publications sur les réseaux sociaux, les réponses aux enquêtes, les tickets d’assistance et les avis, avec extraction automatique de mots-clés, analyse de sentiment et détection de sujets. Il propose également des outils dédiés à l’analyse de sentiment Twitter et aux flux de social listening.

Speak AI offre un essai de 7 jours sans carte de crédit requise, un plan au fur et à mesure où vous ne payez que ce que vous utilisez, et un plan Pro à $20 par utilisateur par mois (ou $240 par utilisateur facturé annuellement) en août 2026. Les plans Enterprise ajoutent des options white-label, des agents IA personnalisés et une tarification de volume.

Pour les équipes qui ont besoin de NLP sans code sur l’audio, la vidéo et le texte, Speak AI est l’option la plus complète en 2026. Il combine la transcription automatisée, l’extraction de mots-clés, l’analyse des sentiments, la reconnaissance d’entités nommées, la détection de sujets et AI Chat sur une seule plateforme, et contrairement à la génération antérieure d’outils tels que MonkeyLearn, il fournit l’analyse immédiatement sans construction de modèle.