Campaign analysis from customer calls
Upload sales calls, demos, and post-purchase interviews. Speak surfaces objection patterns, winning phrases, and feature requests across hundreds of conversations so your next campaign brief writes itself.
Tiimisi tallentaa kymmeniä asiakashaastatteluja, kohderyhmäkeskusteluja ja myyntipuheluita joka kuukausi. Tallenteet kasaantuvat. Tiedot jäävät hautautuneiksi. Manuaalinen analyysi vie päiviä, ja kun raportti on valmis, kampanjaikkuna on jo sulkeutunut. Speak nopeuttaa markkinointitiimien kulkua raakakeskustelusta strategisiin toimiin.
Asiakastutkimuksesta kilpailija-analytiikkaan, Speak automatisoi laadullisen analyysin työläät osat, jotta tiimisi voi keskittyä strategiaan ja toteutukseen.
Upload sales calls, demos, and post-purchase interviews. Speak surfaces objection patterns, winning phrases, and feature requests across hundreds of conversations so your next campaign brief writes itself.
Turn 10 customer interviews into a single brand voice document. Verbatim quotes, pain points, and the language your audience actually uses, ready to share with your content and product teams.
Drop a podcast or webinar in. Get auto-tagged transcripts, social-ready clips, and blog-post drafts your content team can publish the same day.
Siirry raaka-ainekeskusteluista jaettaviin näkemyksiin minuuteissa päivien sijaan. Tässä on vaiheittainen työnkulku, jota markkinointitiimit noudattavat Speakissa.
Vedä ja pudota ääni- tai videotiedostoja suoraan Speakiin. Tuo tallenteita kerralla CSV-tiedostona, liitä julkisia URL-osoitteita tai yhdistä integraatioita, kuten Zoomaus, Microsoft Teamsin ja Zapierin avulla voit automaattisesti tallentaa asiakaspuhelut ja -tapaamiset.
Speak litteroi tallenteesi huippuluokan puheentunnistuksen ja automaattisen puhujan tunnistuksen avulla. Valitse useista litterointimoottoreista parhaan tarkkuuden saavuttamiseksi eri kielillä ja äänenlaadulla.
Jokainen transkriptio analysoidaan automaattisesti avainsanojen esiintymistiheyden, sentimentin, nimettyjen kokonaisuuksien ja aiheklusterien osalta. NLP-hallintapaneelisi tuo esiin tärkeät mallit ilman manuaalista taggausta tai koodaustyötä.
Avaa tekoälykeskustelu missä tahansa tiedostossa tai kansiossa ja kysy kysymyksiä koko tutkimuskirjastostasi. Claude-, Gemini- ja GPT-mallien avulla. Kysy esimerkiksi "Mitkä ovat viisi yleisintä ongelmakohtaa, jotka mainitaan kaikissa asiakashaastatteluissa?" ja saat lähteistä löytyviä vastauksia sekunneissa.
Käytä tiimityötiloja yhteistyöhön kollegoiden kanssa markkinoinnin, tuotteen ja johtamisen parissa. Jaa kansioita, merkitse tallenteita tunnisteilla ja hallitse käyttöoikeuksia, jotta jokainen sidosryhmä näkee tarvitsemansa.
Vie transkriptioita, tekoälyanalyysejä ja NLP-koontinäyttöjä Word-, CSV-, PDF- tai SRT-tiedostoihin. Vedä lainauksia, teemojen yhteenvetoja ja mielipidekaavioita suoraan markkinointiesityksiisi ja strategiapakkauksiisi.
Jokainen Speakin ominaisuus on suunniteltu tiimeille, joiden on käsiteltävä, analysoitava ja toimittava laadullisen datan pohjalta laajamittaisesti. Tässä on markkinointiosastosi käytettävissä olevat ominaisuudet.
Litteroi asiakaskeskustelut yli 100 kielellä automaattisen puhujan tunnistuksen avulla. Vaihdettavat litterointiohjelmat mahdollistavat tarkkuuden optimoinnin aksenttien, murteiden ja äänenlaadun osalta.
Automaattinen avainsanojen poiminta, mielipiteiden pisteytys, nimettyjen entiteettien tunnistus ja aiheiden klusterointi. Seuraa, miten asiakkaiden kieli muuttuu ajanjaksojen, kampanjoiden tai kohdeyleisösegmenttien välillä.
Esitä kysymyksiä yksittäisistä tallenteista tai kokonaisista kansioista valitsemallasi tekoälymallilla. Vaihda Clauden, Geminin ja GPT:n välillä analyysitehtävän mukaan. Saat lähteistä löytyviä, kontekstuaalisia vastauksia omista tiedoistasi.
Analysoi kymmenien tai satojen haastattelujen kaavoja samanaikaisesti. Tunnista toistuvat teemat, ristiriidat ja nousevat trendit, joiden löytäminen manuaalisesti veisi viikkoja.
Jaetut kansiot, tarkat käyttöoikeudet ja yhteistyötilat markkinointitiimeille. Anna tuote-, myynti- ja johtotason sidosryhmille pääsy heille tärkeään tutkimukseen.
Yhdistä Zoomaus, Microsoft Teams ja Google Meet tallentavat ja litteroivat automaattisesti jokaisen asiakaspuhelun. Manuaalista lataamista ei tarvita.
Vie transkriptioita, tekoälyyhteenvetoja ja NLP-dataa Word-, CSV-, PDF- ja SRT-tiedostoihin. Vedä tietoja suoraan markkinointimateriaaleihisi, tutkimusraportteihisi ja strategia-asiakirjoihisi.
Järjestä tallenteet kampanjan, asiakassegmentin, tuotelinjan tai minkä tahansa mukautetun taksonomian mukaan. Luo jäsenneltyjä tutkimuskirjastoja, jotka skaalautuvat tiimisi mukaan ja tekevät historiatiedoista helposti löydettäviä.
Yhdistä ja keskustele markkinointitiimisi jo käyttämien työkalujen kanssa. Automatisoi tallenteiden tuonti Zoomista ja Teamsista. Käytä Zapieria työnkulkujen käynnistämiseen, datan siirtämiseen CRM-järjestelmääsi tai synkronointiin projektinhallintatyökalujen kanssa.
Katso, miten markkinointitiimit käyttävät Speakia muuntaakseen asiakaskeskustelut toimiviksi tuotoksiksi tutkimus- ja sisällöntuotannossa.
Muunna raakahaastattelut strukturoiduiksi oivalluksiksi, joita koko tiimisi voi hyödyntää.
Tulos: Täydellinen VOC-raportti tunneissa viikkojen sijaan.
Muunna sisäinen asiantuntemus ja asiakaskieli sisällöntuotantoon.
Tulos: Asiakaskieleen ja -dataan pohjautuvat sisältötiedotteet.
Yleiset transkriptiopalvelut tarjoavat sinulle tekstiä. Speak tarjoaa sinulle älykkään kerroksen, joka on suunniteltu tiimeille, jotka tekevät päätöksiä laadullisen datan perusteella.
Trusted by marketing teams at agencies, SaaS companies, and in-house brand teams.
Lopeta tuntikausien käyttäminen toistuviin transkriptio- ja analyysitehtäviin. Speakin tekoälyagentit Automatisoi asiakaskeskustelujen tallentaminen, litterointi ja alustava analysointi, jotta tiimisi voi keskittyä strategiseen työhön.
Tekoälyagentit liittyvät automaattisesti aikataulutettuihin Zoom-, Teams- ja Meet-puheluihisi. He tallentavat, litteroivat ja suorittavat NLP-analyysejä ilman, että kukaan nostaa sormeakaan. Jokaisen puhelun jälkeen tiimisi saa haettavan transkription, joka sisältää puhujan tunnisteet, avainsanojen poiminnan, mielipidepisteytyksen ja tekoälyn luomat yhteenvedot. Määritä agentteja toistuviin asiakashaastattelusarjoihin, viikoittaisiin myyntipuheluihin tai neuvoa-antavan toimikunnan kokouksiin rakentaaksesi jatkuvasti kasvavaa tutkimuskirjastoa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä markkinointitiimeiltä, jotka arvioivat Speak AI:ta asiakastutkimuksessa ja -analyysissä.
Running solo on the marketing side? See how freelancers use Speak to turn client calls and brand interviews into campaign briefs, blog drafts, and report-ready insights.
Speak AI on suunniteltu erityisesti markkinointitiimeille, joiden on analysoitava laadullista dataa asiakashaastatteluista, kohderyhmistä, myyntipuheluista ja muista keskusteluista. Se yhdistää automaattisen transkription, NLP-analytiikan (mieliala, avainsanat, aiheet) ja monimallisen tekoälychatin (Claude, Gemini, GPT) tiimikäyttöisessä työtilassa. Toisin kuin yleiset transkriptiotyökalut, Speak antaa sinun tehdä kyselyitä koko tutkimuskirjastostasi ja poimia malleja skaalautuvasti.
Lataa tallennetut asiakashaastattelusi Speakiin. Jokainen tallenne litteroidaan automaattisesti puhujan tunnisteiden kanssa ja analysoidaan avainsanojen, mielipiteen ja nimettyjen kokonaisuuksien varalta. Käytä sitten tekoälykeskustelua kysymysten esittämiseen yksittäisissä haastatteluissa tai kokonaisissa kansioissa. Kysy esimerkiksi "Mitkä ovat kaikkien haastattelujen suurimmat kipukohdat?" tai "Millä kielellä asiakkaat kuvaavat suurinta haastettaan?" Speak palauttaa lähteinä saatavat vastaukset suorilla lainauksilla litteroinneistasi.
Kyllä. Speak sisältää automaattisen puhujan tunnistuksen, joka merkitsee eri puhujat usean osapuolen tallenteissa. Tämä toimii fokusryhmissä, paneelikeskusteluissa, tiimikokouksissa ja kaikissa usean osallistujan tallenteissa. Voit myös muokata puhujan tunnisteita manuaalisesti tarkkuuden varmistamiseksi transkription valmistuttua.
Speak toimii asiakkaiden äänidatan keskuksena. Lataa kaikki asiakkaiden kanssa käydyt tallenteet, ja Speak rakentaa jokaisesta keskustelusta haettavan, NLP-analysoidun kirjaston. Seuraa, miten asiakkaiden kieli, mielipiteet ja kipukohdat kehittyvät ajan myötä. Käytä tekoälykeskustelua luodaksesi VOC-raportteja suorilla lainauksilla ja tiedoilla. Jaa havaintoja tuotteen, myynnin ja johdon kanssa tiimityötilojen kautta kansiotason käyttöoikeuksilla.
Kyllä. Speak integroituu Zoomiin, Microsoft Teamsiin ja Google Meetiin automaattista kokousten tallentamista varten. Se yhdistyy Zapieriin työnkulun automatisointia varten, jolloin voit siirtää tietoja CRM-järjestelmään, projektinhallintatyökaluihin tai mihin tahansa Zapier-ekosysteemin sovellukseen. Voit myös viedä tietoja Word-, CSV-, PDF- ja SRT-tiedostoihin. Mukautettuja integraatioita varten Speak tarjoaa täyden API:n, jossa on täydellinen dokumentaatio.
Liity yli 250 000 tiimiin, jotka käyttävät Speakia litteroidakseen, analysoidakseen ja poimiakseen oivalluksia asiakashaastatteluista, kohderyhmistä ja tutkimuspuheluista. Lopeta arvokkaan keskusteludatan säilyminen kansioissa. Ala hyödyntää sitä markkinointistrategiassasi.
Luo tili, lataa ensimmäiset asiakastallenteet ja aloita analysointi tekoälykeskustelun ja NLP-analytiikan avulla. 7 päivän kokeilujakso sisältää litterointiminuutteja ja täyden käyttöoikeuden alustalle.
Haluatko ottaa Speakin käyttöön markkinointiosastollesi, toimistollesi tai tutkimustiimillesi? Voimme auttaa sinua suunnittelemaan työnkulkuja, määrittämään tiimien työtiloja ja suunnittelemaan käyttöönoton. Tarjoamme myös ääniagentteja tukeen ja myynnin vastaanottoon.
Speak AI is a voice technology and AI research platform trusted by researchers, enterprises, and teams worldwide. Transcription in 100+ languages, NLP analytics, AI agents, and expert consulting to accelerate your work.
Tekoälykonsultointi ja -toteutus
Tekstianalyysityökalu
Transcript Analyzer
Kokeile Speak AI Free -sovellusta →
English English 
Español
Français
Italiano
العربية
Português do Brasil
Nederlands
Deutsch
עִבְרִית
Русский
日本語
Polski
Čeština
Українська
Slovenščina
Svenska
Ελληνικά
Norsk bokmål
简体中文
Türkçe
Català
Magyar
한국어
Slovenčina
Suomi