Audio hangulatelemzés sorról sorra, bizonyítékokkal alátámasztott, exportálható

Nézd meg, hogyan érzik magukat az emberek - pillanatról pillanatra.

A Speak automatikusan, soronként kiolvassa a hangulatot, így rákattinthatsz az átiratra, és megértheted a hangnemet a kontextussal együtt. Valami konkrétabbra vágysz? Használj többmodelles AI-promptokat a hangulat számszerűsítéséhez pontosan a munkafolyamatod igényei szerint.

Nincs szükség hitelkártyára a kezdéshez. A személyes e-mailekre 30 perc ingyenes, a munkahelyi e-mailekre 60 perc.

Integrációk

A Speak értekezleti asszisztense automatikusan csatlakozhat a hívásokhoz, szinkronizálhatja a naptárral, és több ezer munkafolyamathoz csatlakozhat a Zapier segítségével.

Nagyítás Google Meet Microsoft Teams Google Naptár Outlook Naptár Zapier
Megbízható több mint 250 000 ember és csapat által

Hogyan működik a hangos megérzés a Speak alkalmazásban

Töltsön fel hang- vagy videófelvételt (vagy rögzítse felvevővel). A Speak átírja a fájlt, majd hozzáfűzi a mondanivalót az átirathoz, így a hangvételt bizonyítékokkal együtt ellenőrizheti.

  1. Capture - fájlok feltöltése, rögzítés vagy válaszok gyűjtése beágyazások és felmérések segítségével.
  2. Elemezze - a vélemények soronként jelennek meg, és mappa- és fiókszinten összegezhetők.
  3. törvény - kattintson a pillanatokra, számszerűsítse a mintákat, és exportálja az eredményeket jelentéskészítéshez és csapatok számára.
Mit tehetsz
Kattints soronkénti vélemény
A hangnemet a szöveg átiratával, ne egy fekete dobozos pontszámmal értékelje. Ugorjon a jelzés mögötti pontos pillanatra.
Számszerűsítsd az érzelmeket a saját módoddal
Használjon többmodelles promptokat egy rubrika, eredmény, téma vagy érdekelt fél kérdése alapján érzelmek kinyeréséhez.
Trendek megtekintése nagy léptékben
Hasonlítsa össze a véleményeket mappák, projektek, címkék és időszakok között. Automatikusan megjelenítve.
Exportálás jelentéskészítéshez
Exportáld az átiratokat és a véleménykimeneteket a csapatod által már használt formátumokba – PDF, Word, CSV és egyebek.

Ideális híváselemzéshez, interjúkhoz, fókuszcsoportokhoz, képzésekhez és ügyfélhang-megbeszélésekhez.

Valódi csapatok és valós munkafolyamatok számára készült

Akár megbeszéléseket összegez, kutatásokat elemez, vagy ügyfélhívásokat tekint át, a hangulat segít megérteni, mi működik, mi kockázatos, és mi változott.

Kvalitatív kutatók

Adj hozzá érzelmi réteget az interjúkhoz és a fókuszcsoportokhoz, majd exportáld a bizonyítékokkal alátámasztott eredményeket jelentésekhez.

Gyakori: témák + hangulat, idézetkeresés, érdekelt felek összefoglalása.

Értékesítés és ügyfélsiker

Azonosítsa a frusztrációt, az ellenvetéseket, a magabiztosságot és a fordulópontokat a hívásokban. Kövesse nyomon a trendeket mappák és csapatok szerint.

Gyakori: hívásfelülvizsgálat, coaching, megújítási kockázat, VOC.

Képzés és oktatás

Elemezze a reflexiókat, a gyakorlófelvételeket vagy a hallgatói interjúkat, és számszerűsítse a magabiztosságot és a hangulatot az idő múlásával.

Gyakori: értékelés, haladáskövetés, visszacsatolási hurkok.

Mentálhigiénés és gondozó csapatok

Alakítsa át a hangot strukturált jelekké felügyelet, dokumentációs támogatás és programjelentések céljából.

Gyakori: foglalkozás-összefoglalók, eredmények, trendjelentés.

Exportálásra kész kimenetek

A hangulatelemzés akkor a leghasznosabb, ha illeszkedik a meglévő munkafolyamathoz. A Speak segítségével könnyedén összeállíthatja az eredményeket az érdekelt felek számára.

  • Átiratok és elemzések exportálása a következőhöz: PDF és Szó jelentéstétel
  • Strukturált hangulatadatok exportálása másként CSV-fájl elemzésekhez és irányítópultokhoz
  • Mappák és könyvtárak megosztása kereshető visszajátszással és bizonyítékokkal
Gyakori kérdések, amikre a csapatok érzelmi töltettel válaszolnak
Hová változott a hangulat?
Keresd meg a fordulópontokat egy hívásban, interjúban vagy elbeszélésben, és ugorj a változás mögött meghúzódó pontos vonalakra.
Milyen témák okoznak feszültséget?
Kombináld a hangulatot témákkal és címkékkel, hogy lásd, mi vált ki frusztrációt vagy magabiztosságot több fájlban is.
Hogyan számszerűsítsük az eredményeket?
Használj promptokat a hangulatok pontozásához a definícióid alapján, és exportálj strukturált mezőket jelentéskészítéshez.

Munkafolyamatra, beágyazásra vagy white-label portálra van szüksége? A Speak képes ügynöki munkafolyamatokat telepíteni a nagyobb megbízhatóságú, megismételhető kimenetek érdekében.

90%+
Megfizethetőbb
95%+
Átírás pontossága
80%+
Időmegtakarítás
100+
Támogatott nyelvek

GYIK

Bizonyítékokkal is alátámasztott az érzelmek megítélése, vagy csak pontszámmal?

Bizonyíték az első. A vélemények soronként jelennek meg, így a szöveg átkattintható, és áttekinthetőek a jel mögött meghúzódó pontos pillanatok.

Testreszabhatjuk az érzelmek mérésének módját?

Igen. Használjon mesterséges intelligencián alapuló promptokat a rubrikához kapcsolódó hangulat számszerűsítéséhez (téma, eredmény, érdekelt fél vagy bármilyen megadott definíció szerint), és exportálja a strukturált mezőket.

Láthatjuk a hangulatot a mappákban és a csapatokban?

Igen. A vélemények fájlonként áttekinthetők, és mappa- és fiókszinten összesíthetők automatikus vizualizációkkal és összehasonlításokkal.

Mit exportálhatunk?

Exportálja az átiratokat és az elemzési összefoglalókat PDF/Word formátumba jelentéskészítéshez, és exportálja a strukturált véleményadatokat CSV formátumba elemzés céljából.

Másodpercek alatt elkezdheti, vagy telepíthet beszélgetésalapú Voice AI ügynököket

Próbáld ki a Speak Free szolgáltatást, és töltsd fel első fájlodat 30 másodpercen belül. Vagy foglalj konzultációt, hogy hangalapú, oda-vissza ügynöki élményt nyújthassunk, amely a tudásbázisodra épül – ügyfélszolgálati, képzési, kutatási és ügyfélszolgálati feladatokhoz tervezve.

Önkiszolgáló platform
Töltsön fel hang-/videófájlokat, kapjon átiratokat, összefoglalókat, témákat, időbélyegeket és exportokat percek alatt.
Beszélgetéses MI-ügynökök
Tegyen fel kérdéseket, kapjon válaszokat, és kommunikáljon hang- vagy szöveges üzenetekkel – a válaszok a fájljaira, hívásaira és munkafolyamataira épülnek.
White-label + bevezetés
Márkás portálok, beágyazások, jogosultságok, strukturált útvonaltervezés és telepítési támogatás csapatok és ügyfelek számára.

Inkább az önkiszolgáló megoldást részesíti előnyben? Tökéletes. Ha egy ügynöktelepítés túlzásba esne, jelezzük, és a leggyorsabb beállításhoz irányítjuk.

Ne hagyja ki - hamarosan véget ér!

Spórolj sokat a Speak újévi ajánlatával 🎁🍁

Korlátozott ideig, megtakarítás egy teljes értékű Speak csomaggal. Takarítson meg időt és pénzt egy kiváló minősítésű AI platformmal.