每个独立运营者周的隐性成本
您是那些推动业务发展的电话中的人:讨论续期的客户、重新协商条款的供应商、必须顺利进行的新员工面试。每一个的信号都很强。问题出在之后,当您还需要写摘要、记录决定、回忆您的客户三周前说过什么的时候。
客户反馈存在于您的脑海中,而不是您的业务中
一位客户在周一提到了功能缺口。一个流失的账户在周四确切地说明了原因。到了周末,这个模式在你的脑子里,别的地方都没有。需要采取行动的团队收到的是一行 Slack 消息,而不是真实的引语。
摘要和后续跟进会占用你的整个晚上
一次 45 分钟的销售电话会产生额外 30 分钟的摘要写作、后续电子邮件和 CRM 快速备注。将其乘以一周的通话次数,您就会花费一整个晚上重写您已经经历过的内容。
供应商和顾问电话未被记录
一家供应商上个季度同意了折扣。一位顾问在闲聊中向您介绍了招聘框架。您记得大部分。但大部分不是全部,两个月后当它重要时,确切的措辞已经消失。
客户通话和销售发现
放入录音,或让 Speak’s AI 记录员加入您的 放大、Microsoft Teams 或 Google Meet 通话自动进行。15 分钟内,您会获得 100 多种语言的转录文本、可粘贴到您的 CRM 中的 AI 摘要,以及从客户实际说过的内容中提取的干净的异议、功能请求和后续事项列表。AI Chat 搜索您曾经录制的每次客户对话,所以当续约通话在六个月后到来时,您可以问“Acme 上次对定价说了什么?”并在 10 秒内读到答案。
团队站立会议和每周评审
进行每周团队会议、跨职能同步或圆桌讨论。Speak 捕捉它并生成团队可以回顾的可共享笔记。行动项目会被提取出来并指定负责人,这样下一次站立会从真实的列表开始,而不是“我们最后停在哪里?”。如果您想为团队的定期会议提供一个开始结构, 圆桌讨论记录模板 是一种可以直接放入工作区的清晰格式。
供应商电话、利益相关者同步、顾问检查会议
价格重新谈判的对话、某人向你提供组织设计框架的顾问电话、发布日期移动的利益相关者同步:这一切都保持可搜索。Speak 从每次对话中构建决策日志,以便你稍后可以提取确切的措辞。将工作流与 会议记录模板 — 供应商会议 用于谈判和 利益相关者会议记录模板 用于跨部门更新。
季度审查和规划会议
季度业务评审、规划务虚会和董事会更新准备都会产生相同的会后工作负载:摘要、决策日志和下季度承诺清单。通过 Speak 运行对话,您将获得结构化的回顾,无需重新听两小时的录音。 季度业务评审笔记模板 为您提供发送给团队或投资者的干净格式的会议记录。
Speak AI 为企业主做什么
五样你每周都会用到的功能。其他一切都是额外奖励。
人工智能会议记录员
自动加入您的Zoom、Microsoft Teams和Google Meet通话。进行录制、转录和摘要生成,全程无需您在通话中做任何操作。您可以继续进行对话。
客户和销售通话分析
以 100+ 种语言转录客户通话、销售发现和供应商通话。自动提取摘要、异议、需求和后续跟进。
决策和行动项提取
每次会议都会产生清晰的决策日志和分配了所有者的行动项列表。将其粘贴到您的 CRM、项目工具或团队 Slack 中继续推进。
在整个文库中使用 AI Chat
“Acme 在最后三次通话中对续期说了什么?” “总结上季度的客户访谈。” AI Chat 基于您实际的会议文稿而非通用内容进行回答。
用于客户反馈的自定义录音机
一个可嵌入的录音机,你可以将其放在网站上、后续邮件中或客户反馈调查中。捕捉异步语音和视频响应,然后通过相同的转录和分析流程运行。
另外还支持导出为 Word、PDF、CSV 和 SRT、自定义 AI 代理部署、NLP 主题和情感分析、完整 API 访问,以及与 5,000+ 个应用的 Zapier 集成。在 定价页.
受到独立企业主和小企业创始人的信赖
G2 4.8 星评
“我经营一个 12 人的服务企业。Speak 坐在每个客户通话中,当我回到办公桌时给我一个干净的摘要。我曾经花一小时写回顾,现在没有了。”
所有者运营商 服务业务,12 名员工
“我们在两个季度的客户访谈中使用了 Speak,之后才进行了首次大型保留推动。能够在 40 份转录文本中向 AI Chat 提问‘我们最好的客户留下来的前三个原因是什么?’改变了我们撰写宣传活动的方式。”
创始人 电子商务,8 名员工
“让我惊讶的是供应商通话。我拥有六个月前折扣协议的确切措辞,因为 Speak 转录并存储了它。仅这一点就已经值回订阅费用。”
所有者 专业服务,6名员工
常见问题解答
Speak AI 如何帮助企业主度过普通一周?
Speak 加入您的客户通话、销售发现、供应商通话、每周团队会议和顾问检查,自动转录它们,并为每个通话生成摘要以及决策和行动项目列表。您过去在每次通话后花时间整理的工作现在被压缩为 5 分钟的审查 Speak 已经编写的内容。然后 AI Chat 让您搜索每次对话,所以“这个客户上个月对定价说了什么”这个问题只需一个提示就能回答。
Speak AI 在会议期间做什么?
它作为 AI 记事员加入你的 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Meet 通话,以 100+ 种语言实时转录对话,识别谁说了什么,并在通话结束时自动生成 AI 摘要、决策日志和行动项列表。你也可以放入来自电话通话、面对面会议或任何其他来源的音频或视频文件的录音。
Speak AI 对小型企业的成本是多少?
Speak AI从试用开始,以便你可以在真实的客户电话和团队会议上测试它。付费计划包括PAYG(按使用付费)、Pro(为每天进行电话的所有者提供更多使用和功能)和Enterprise(为较大组织或跨团队的多座位部署提供自定义设置)。如果你想要帮助选择适合你业务运营方式的正确计划, 预约电话 我们将与你一起逐步讲解。
我可以使用 Speak AI 进行客户反馈分析吗?
是的。转录客户通话、客户访谈、支持录音和通过 Speak 可嵌入录音机捕获的异步语音回复,然后使用 AI Chat 来表明整个集合中的主题。提出诸如“上个季度流失客户最常见的三大投诉是什么”或“我们的前 10 个客户要求了哪些功能”之类的问题,您会获得基于实际转录本的答案,而不是被总结掉的答案。
Speak AI 是否与 Zoom、Teams 和 Google Meet 集成?
是的。AI 会议记录员直接连接到 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet,并自动加入您的已安排通话。对于其他所有情况,有完整的 API 以及 Zapier 集成,将 Speak 连接到 5000 多个业务工具,因此转录和摘要可以自动流入您的 CRM、项目管理工具或电子邮件。
Speak AI 是为个人企业主还是为团队构建的?
Speak 适合在试用版、按使用付费或 Pro 计划上运营的独立经营者。如果您要在销售、客户成功或运营团队中推广 Speak, 预约电话 我们将为整个团队提供适当的 Pro 或 Enterprise 设置,以便团队中的所有成员都能访问同一个可搜索的对话库。