Speak AI vs Retell AI:
voice agents plus
the analysis layer.
Retell AI, telefon acenteleri oluşturmak için geliştirici altyapısıdır. Speak AI, başlatılmaya hazır ses acenteleri sunar, ardından Retell’nin bıraktığı şeyi ekler: herhangi bir kayıt için transkripsiyon, ses ve video analizi ve tüm takımınızın arayabileceği paylaşılan arşiv.
Sara K.
Devin M.00:19 / 12:47
Two different jobs, side by side
Retell AI, gerçek zamanlı telefon ajanları oluşturan mühendislik ekipleri için mükemmel altyapıdır. Yüklenen kayıtlarınızı transkribe etmek, bir ekranı okumak veya ekibinize her konuşmanın tek bir aranabilir arşivini vermek için asla oluşturulmamıştır. İşte doğrudan karşılaştırma.
| Özellik | Speak AI | Retell AI |
|---|---|---|
| Audio analysis (tone, emotion, energy) | Evet, Scale planlarında | Sentiment score on its own agent calls only |
| Video analysis (what’s on screen) | Yes, on Scale plans (reads slides and screens) | No video capture or analysis |
| Yapay zekâ sesli asistanları | Yes, launched from your workspace, no code | Yes, developer API, ~600ms latency |
| Transcribe uploaded audio/video files | Yes, any format or length | No, its agents’ live calls only |
| Meeting capture (notetaker bot) | Yes, Zoom, Teams, Meet | Hayır |
| Embeddable recorder for participants | Evet | Hayır |
| Post-call analysis | Across every recording, from any source | Yes, on calls its agents handle |
| NLP analitikleri (anahtar kelimeler, duygu analizi, varlıklar) | Yes, across your whole library | Per-call extraction fields only |
| AI chat across all recordings | Yes (Claude, GPT, Gemini) | No cross-call AI chat |
| Desteklenen diller | 100+ | 30+, strongest in English |
| No-code interface | Yes, built for the whole team | Developer-first; code for real deployments |
| Beyaz etiket / özel markalama | Yes, native | Via third-party wrapper platforms |
| MCP tools for Claude, ChatGPT, Cursor | 100+ tools to query your archive | Yes, for building and managing agents |
| G2 derecelendirmesi | 4.9/5 | 4.8/5 |
| Fiyatlandırma modeli | Free trial, then flat plans | $0.07-$0.31/min, usage-based (Aug 2026) |
A call log was never the whole conversation.
Retell size bir aramanın gerçekleştiğini ve nasıl geçtiğini söyler. Speak AI, her takım konuşması için kelimeleri, sesi ve görselleri birlikte okur, ardından üçünü de tek bir arşivde aranabilir halde tutar.
One system of record for every conversation
Aracı çağrıları, satış çağrıları, toplantılar, mülakatlar ve yüklenmiş kayıtlar hepsi klasörler, izinler ve arama içeren tek bir paylaşılan çalışma alanında yer alır. Retell’nin panosu yalnızca kendi aracılarının işlediği çağrıları kapsar.
Tone of voice, emotion, and energy
Speak AI, bir çağrının söylenenden ötesinde gerçekten nasıl ses çıkardığını puanlandırır. Hayal kırıklığı, tereddüt ve güven otomatik olarak işaretlenir, böylece koçluk ve KA puanlandıracak gerçek bir şeye sahip olur.
What’s on screen and body language, read
Video olduğunda, Speak AI ekranda paylaşılanları ve kameradaki beden dilini okur ve her ikisini de transkriptteki ana bağlantılı tutar. Retell tasarım gereği yalnızca ses’tir.
Six ways in, one place out
Toplantı not tutucusu, gömülebilir kaydedici, mobil uygulama, dosya yüklemesi, URL içe aktarma ve ses ajanları. Birleştirilmiş yakalama, Retell gibi platformlarda çalıştırılan aramalar da dahil olmak üzere herhangi bir telefon sisteminden gelen kayıtların yüklenip analiz edilebileceği anlamına gelir.
Trends across thousands of calls
Anahtar kelimeler, duygu, varlıklar ve konular otomatik olarak çıkartılır ve zaman içinde takip edilir, böylece tüm kitaplığınız genelinde örüntüler bir tahminin yerine bir rapor olarak görünür.
Custom applications on full context
Her transkripsyon, ses sinyali ve ekran okuması, ekibinizin özel uygulamalarının API, webhooklar veya Claude, ChatGPT ve Cursor içindeki MCP sunucusu aracılığıyla çizdiği bir bağlam motoru oluşturur.
Retell AI vs Speak AI: what each platform is actually built for
Retell ve Speak AI, farklı alıcılar için farklı sorunları çözer ve pek çok takım her ikisini de kullanır. İşte Retell’in gerçekten kazandığı yerleri de içeren dürüst bir açıklamadır.
What Retell AI does well
Retell AI, ün kazanmış bir Y Combinator destekli ses aracısı platformudur. Tescilli orkestrasyonu kabaca 600ms yanıt gecikmesi sunduğu için telefon konuşmaları doğal hisset ve sağlık, sigorta, lojistik ve finansal hizmetlerde çağrı merkezleri için ayda 50 milyondan fazla çağrıya güç verir (mid-2026 itibariyle). SOC 2 Type II sertifikasına sahiptir, HIPAA ve GDPR uyumluluğu sunması, Twilio, Five9, Genesys, Amazon Connect, HubSpot ve Salesforce ile entegre olması ve çağrı sonrası analizi, aracılarının işlediği her çağrı için transkriptleri, duyarlılık puanlarını ve özel ayıklama alanlarını döndürmesi. Yüksek hacimli telefon otomasyonu ürünü oluşturan bir mühendislik ekibi için Retell meşru bir güçlü seçimdir ve G2'de 4.8/5 kazanmıştır.
Where a phone agent stops being enough
Retell bir bileşendir: çağrıyı çalıştırır ve çağrı hakkında rapor yapar. Dizüstü bilgisayarınızdaki kaydedilmiş görüşmeyi, ekibinizin dün yaptığı Zoom toplantısını veya eski telefon sisteminizde oturan müşteri çağrılarını transkribe edemez. Speak AI çağrının üstündeki katmandır: sözcükleri, ses tonunu, sesteki duyguyu ve video olduğunda beden dilini ve ekrandaki içeriği okuyan multimodal analiz. Bu tam bağlam, bir çağrı günlüğü ile bir kayıt sistemi arasındaki kategorik farktır. Bir çağrı puanlama rubriği, bir coaching iş akışı veya bir araştırma sentezi tüm üç katmana ihtiyaç duyar ve her konuşma için, onu taşıyan araç ne olursa olsun, bunlara ihtiyaç duyar.
Voice agents without an engineering project
Speak AI includes Yapay zekâ sesli asistanları Çalışma alanınızdan kod olmadan başlatılır ve her ajan çağrısı, transkripsiyon ve analiz yapılmış olarak, toplantılarınız ve yüklemelerinizle aynı arşive doğrudan yer alır. Retell’ın geliştirici API’si, özel telefon mühendisliği konusunda daha derine iner: ince ayarlı konuşma akışları, IVR navigasyonu, iletişim merkezi hacmi cinsinden toplu kampanyalar. Mühendislere ve oluşturulacak bir telefon otomasyonu ürününe sahipseniz, bu derinlik önemli. Bu hafta yanıt veren bir ajanı istiyorsanız, analiz dahil edilmiş olduğunda, mühendislik projesine gerek yoktur.
Predictable pricing vs per-minute stacking
Ağustos 2026 itibariyle Retell dakika başına fiyatlandırması: yayınlanan aralığı dakikada 0,07 ila 0,31 dolar, tümüyle, dakikada 0,055 dolardan ses altyapısından, dakikada 0,015 ila 0,04 dolardan metin okuma, dakikada 0,003 ila 0,16 dolardan LLM ve telefon hattı etrafında dakikada yaklaşık 0,015 dolardan, aylık telefon numaraları, ekstra eşzamanlılık ve bilgi tabanları ve KAT kaldırma gibi eklentiler için öğeler. Bu altyapı için adil fiyatlandırmadır ve 10 dolarlık bir kaydolma kredisi test etmenizi sağlar, ancak tüm hacim bilinmedikten önce toplamı tahmin etmek zordur. Speak AI bir deneme ve düz abonelik planları sunmaktadır; transparent pricing that does not stack per-minute charges.
Better together: run the calls, then own the context
Bu platformlar sıklıkla birlikte kullanılır. Takımlar Retell’de yüksek hacimli gerçek zamanlı çağrılar yürütür, ardından kayıtları post-çağrı analizi, uyum incelemesi, koçluk ve araştırma sentezi için Speak AI’ye getirir ve şirketin sahip olduğu diğer tüm konuşmalarla birlikte analiz eder. Speak AI transkripti, ses sinyalini ve ekran içeriğini bir arada tuttuğu için, takımlar bunu üzerinde özel uygulamalar oluştururlar: panolar, arama puanlaması rubrics, research coding, and reporting, through the API or the MCP sunucusuBu, bağlam mühendisliğidir: her konuşmayı araçlarınız ve asistanlarınızın gerçekten kullanabileceği bağlamsal bilgiye dönüştürme.
What the analysis layer looks like in practice.
Ulusal bir spor federasyonu kayıtlı konuşmalarının günlüğünden daha fazlasına ihtiyaç duydu.
“Speak AI, çoklu dillerde kaydedilen sporcu ve antrenör mülakatlarının saatlerini işlemek için bize yardımcı oldu. Sonunda tüm niteliksel verilerimiz arasında tema ve duyarlılık desenlerini kesirli bir sürede belirleyebildik.”
Federasyon birden fazla dilde saatler boyunca kaydedilmiş konuşmalara sahipti ve bunları transkripsiyon yapmak, yüzlerce oturum arasında duyguyu analiz etmek ve bulguları kuruluş genelinde paylaşmak gerekiyordu. Gerçek zamanlı bir araç mevcut kayıtlara dokunmaz; bu tam olarak çağrılar çalıştırmak ve bunları anlamak arasındaki boşluktur. Speak AI dosyaları yükledi, çoklu motor transkripsiyon ve NLP analitiğini diller arasında çalıştırdı ve araştırma ekibini manuel analiz haftalarından tasarruf eden paylaşılan bir pano teslim etti. Aynı iş akışı, ne sistem kaydettikleri ne olursa olsun kaydedilmiş çağrılarda oturan herhangi bir ekibe uygulanır.
Bring your context into Claude, ChatGPT, and Cursor.
Retell’in MCP sunucusu, geliştiricilerin ses ajanlarını oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olur. Speak AI’nin MCP sunucusu farklı bir soruya cevap verir: bu herhangi bir asistan 100+ araç tam bilgi tabanınızı, transkriptlerinizi, ses sinyallerinizi ve ekran okumalarını dahil ederek yaklaşık 60 saniyede arayabilir, analiz edebilir ve üzerinde işlem yapabilirsiniz. Terminal yok, npm yok, yapılandırma yok, tam bir tarafından desteklenir developer API.
Which one is right for you?
Both are good products. They are built for different jobs.
Choose Retell AI if you…
- Have an engineering team building a custom phone-automation product
- Need ~600ms latency at contact-center call volume
- Want deep telephony integrations: Twilio, Five9, Genesys, Amazon Connect
- Need SOC 2 Type II and HIPAA-compliant voice agent infrastructure
- Are comfortable assembling per-minute LLM, voice, and telephony pricing
Speak AI’ı seçin, eğer…
- Want voice agents live this week, launched without code
- Tüm konuşmaları, çağrıları, toplantıları, görüşmeleri ve yüklemeleri tek bir arşivde tutmaya ihtiyaç duyuyorsunuz
- Ses analizi ve video analizi istiyorsunuz: ton, duygu ve ekrandaki içerik
- Need NLP analytics and AI chat across your whole recording library
- Work in 100+ languages across global teams
- Need native white-label branding without a third-party wrapper
- Want your archive inside Claude, ChatGPT, and Cursor over MCP
Pricing comparison
Speak AI ücretsiz olarak başlar ve plana göre ölçeklenebilir. Retell AI kullanım tabanlıdır, dakika başına, bileşen başına. Fiyatlandırma Ağustos 2026’de kontrol edilmiştir.
Speak AI
- Ödemeye hazır: transkripsiyon ve AI chat, kredi tabanlı
- Transkripsiyon, depolama, AI Chat ve analiz içeren bireysel plan
- Team plan with shared libraries, collaboration, and priority support
- Enterprise: custom SSO, data controls, white-label, custom agents
- Free trial, more credits with a work email
Retell AI (as of August 2026)
- $0.07 to $0.31 per minute all-in for voice agents
- Stacked components: voice infra $0.055/min + TTS + LLM + telephony
- Phone numbers $2/month; extra concurrency $8/month each
- Add-ons per minute: knowledge base, guardrails, PII removal
- $10 free credit to test; enterprise plans are custom
Takımlar Speak AI üzerinde inşa ediyor.
Speak AI’ı çağrılar, araştırma, toplantılar ve istemci işleri için kullanan ekiplerden gerçek geri bildirim.
Sıkça sorulan sorular
Common questions when comparing Speak AI and Retell AI.
İşe bağlıdır. Mühendislik ekibiniz bir API üzerinde özel telefon otomasyon ürünü oluştuyorsa, Retell güçlü bir seçimdir. Kodsuz başlayan ses ajanları, artı transkripsiyon, ses ve video analizi, NLP analitikleri ve her konuşma için paylaşılabilir aranabilir arşiv istiyorsanız, Speak AI tüm iş akışını tek bir platformda kapsar.
Evet. Retell AI, Y Combinator tarafından desteklenen, Ağustos 2026 ortası itibarıyla aylık 50 milyonu aşkın çağrı kullanan, SOC 2 Type II sertifikası, HIPAA ve GDPR uyumlu ve G2’de 4,8/5 derecelendirmesine sahip bir şirkettir. Gerçek soru uyum meselesidir: gerçek zamanlı telefon ajanları için geliştirici altyapısıdır ve kendi çağrılarının dışındaki kayıtları transkript etmez veya analiz etmez.
Ağustos 2026 itibariyle, Retell AI’nin yayımlanmış fiyatı sesli ajanlar için dakikada $0,07 ile $0,31 arasında tamamen dahil edilmiş olup, ses altyapısından ($0,055/dk), metin-konuşmaya, bir LLM’ye ve telefoni hizmetine yığılmıştır; ayrıca ayda $2/telefon numarası, ayda $8/ek eş zamanlı arama ve dakika başına ek ücretler vardır. Speak AI, dakika başına yığılmış fiyatlandırma yerine deneme sürümü içeren düz abonelik planları kullanır.
Ödemeli ve kullanım temelli. Retell, yeni hesaplara $10 kredi verir ve 20 eşzamanlı çağrı, 10 bilgi tabanı ve 100 kalite güvence dakikası ücretsiz içerir, ancak üretim kullanımı dakika başına faturalandırılır. Speak AI, bir deneme ve sabit planlar sunarak her dakikayı ölçmeden değerlendirmeniz ve bütçe yapabilmeniz için.
Evet. Retell AI, SOC 2 Type II sertifikası ve GDPR uyumluluğu ile birlikte HIPAA uyumluluğu sunar; bu, sağlık hizmetleri çağrı merkezleri için gerçek bir güçlüdür. Speak AI, SSO ve özel veri kontrolleri ile kurumsal dağıtımları destekler; uyumluluk gereksinimleriniz hakkında ekiple konuşun.
Ses aracısı altyapısında, Retell, Vapi, Bland AI, Synthflow ve ElevenLabs aracıları ile rekabet eder. Speak AI, farklı bir kategoride bulunmaktadır: no-code ses aracıları içerir ancak bunları transkripsiyon, ses ve video analizi ve bir takım arşivi ile birleştirir; bu nedenle analiz katmanına ihtiyaç duyduğunuzda alternatiftir ve bu platformların herhangi biriyle yan yana çalışır.
Hayır. Retell, yalnızca kendi aracılarının ele aldığı çağrıları aktarır; kaydedilmiş bir toplantı, görüşme veya başka bir sistemden gelen çağrıyı yükleyemezsiniz. Speak AI, 100+ dilde herhangi bir uzunluk ve biçimdeki yüklemeleri aktarır ve analiz eder, canlı toplantı yakalaması ve kendi ses aracılarının yanı sıra.
Evet. Speak AI, çalışma alanınızdan kod olmadan ayarlayabileceğiniz AI ses ajanlarını içerir ve her aracı araması, toplantılarınız ve yüklemeleriniz ile aynı arşive iner, zaten transkripsiyon edilmiş ve analiz edilmiş. Retell, yüksek hacimli çağrı merkezleri için özel telefoni mühendisliğinde daha derine gider; Speak AI, ajanları tam bir konuşma platformunun parçası yapar.
Retell prototip oluşturma için bir panoya sahiptir, ancak geliştirici odaklı bir platformdur: gerçek dağıtımlar API’ler, LLM konfigürasyonu ve telefoni kurulumunu içerir. Speak AI tüm ekip için tasarlanmıştır ve kayıt, transkripsiyon, analiz, ses ajanları ve AI sohbeti için kodsuz bir arayüze sahiptir.
Start with Speak AI.
Sesli ajanlar, transkripsiyon, ses ve video analizi, NLP analitiği, çok modelli AI sohbeti ve 100’den fazla dil, tek bir paylaşılan arşivde. Ücretsiz danışmanlık alın ve kendi kaydınızda görün.
English 
Español 
Français 
Italiano 
العربية 
Português do Brasil 
Nederlands 
Deutsch 
עִבְרִית 
Русский 
日本語 
Polski 
Čeština 
Українська 
Slovenščina 
Svenska 
Ελληνικά 
Norsk bokmål 
简体中文 
Türkçe 
Català 
Magyar 
한국어 
Slovenčina 
Suomi