I responsabili della formazione e dell'abilitazione utilizzano Speak per acquisire, trascrivere, analizzare e strutturare la formazione sul campo, le chiamate e le sessioni di coaching, trasformando ogni interazione in un'opportunità di miglioramento delle prestazioni scalabile e basata sui dati.
Iniziate la vostra prova di 7 giorni con 30 minuti di trascrizione gratuita e analisi AI!
Funziona perfettamente con:
Accettiamo:
Utilizzate il registratore incorporabile e le applicazioni mobili di Speak per catturare giochi di ruolo dal vivo, sessioni ombra, riunioni con i clienti e contenuti formativi, archiviati in modo sicuro e pronti per un'analisi immediata.
Trascrivere, riassumere e analizzare automaticamente le chiamate, le sessioni e le riunioni con l'intelligenza artificiale, consentendo un feedback rapido e strutturato in termini di punteggio e coaching su scala.
Creare campi personalizzati per mappare gli insight generati dall'AI in rubriche di performance, punteggi di qualità e output strutturati pronti per il CRM, risparmiando ore di revisione manuale e aumentando la coerenza.
Combinate la valutazione umana con il punteggio automatico per fornire più rapidamente un feedback di alta qualità. Identificate i rappresentanti migliori, allenate quelli meno performanti e create modelli di successo ripetibili utilizzando i dati reali delle sessioni.
Creare librerie multimediali sicure e brandizzate con clip, trascrizioni, sintesi e feedback, condivisibili con rappresentanti di vendita, agenti sul campo, clienti e stakeholder interni per rafforzare l'apprendimento.
Lancio in pochi giorni, non in mesi - Speak si inserisce nei flussi di lavoro esistenti grazie a semplici opzioni di incorporazione, integrazioni CRM e prezzi convenienti che si adattano alle esigenze del vostro team.
"92% tempo più veloce per l'intuizione"
utilizzando l'analisi dell'intelligenza artificiale per accelerare la sintesi rispetto a quella manuale.
"Riduzione dei costi di ricerca degli utenti 89%".
rispetto agli sforzi precedenti
"A fronte di una limitazione delle risorse e degli strumenti di ricerca UX, abbiamo condotto molteplici interviste moderate agli utenti per comprendere i modelli mentali degli utenti target in merito alla digitalizzazione dei prodotti. Abbiamo poi utilizzato strumenti di intelligenza artificiale (speakai.co) per approfondire i dati qualitativi, accelerando l'analisi e la creazione di ipotesi".Che si tratti di catturare sedute di dentisti, consulenze assicurative o chiamate di vendita, Speak registra, trascrive e assegna automaticamente un punteggio a ogni sessione utilizzando l'intelligenza artificiale e una logica personalizzabile.
Progressive Dental utilizza Speak per analizzare le consulenze e migliorare le vendite e l'assistenza. Unum Insurance cattura le sessioni di persona tramite le app per iPhone e Android per allenare 1099 agenti sul campo, dimostrando la flessibilità di Speak nella formazione reale e ad alto rischio.
Speak supporta registrazioni basate su browser, integrate e mobili, consentendo a coach e manager di analizzare chiamate di vendita, consulenze sul campo, sessioni di onboarding e altro ancora senza alcun attrito.
Consentite ai rappresentanti di registrare in movimento e ai leader di fornire feedback basati sui dati in qualsiasi momento e ovunque.
La mappatura personalizzata dei campi di Speak trasforma il feedback soggettivo in un punteggio strutturato, consentendo di confrontare le prestazioni degli agenti, monitorare l'efficacia della formazione e identificare i comportamenti vincenti nel tempo.
Utilizzate l'intelligenza artificiale per estrarre i passi successivi, le obiezioni, le menzioni dei concorrenti e il tono di voce, per poi generare rapidamente sintesi di feedback per manager e rappresentanti.
Basta scavare nelle registrazioni. Chiedete all'AI Chat di Speak di generare note di coaching, valutare le prestazioni o evidenziare le tendenze delle sessioni registrate, il tutto in tempo reale.
Aumentate la produzione di formazione del vostro team senza sacrificare la qualità e consentite a ogni rappresentante di migliorare grazie a informazioni personalizzate e attuabili.
Speak genera automaticamente hub di coaching sicuri, ricercabili e con etichetta bianca per il vostro team. Include registrazioni, filmati, riassunti dell'intelligenza artificiale e feedback, organizzati e personalizzati per la formazione interna o per la consegna di coaching ai clienti.
Riducete i tempi di avvio, aumentate l'efficacia dei rappresentanti e aumentate la fidelizzazione grazie a sistemi di formazione coerenti e ripetibili.
Speak trascrive e analizza automaticamente le sessioni di formazione, le telefonate di vendita e le riunioni sul campo, facendo emergere i momenti chiave del coaching, generando sintesi e consentendo un feedback più rapido e coerente in tutto il team.
Sì. Grazie ai campi personalizzati, l'intelligenza artificiale di Speak è in grado di assegnare un punteggio alle chiamate, generare un feedback strutturato e valutare le prestazioni rispetto alla vostra griglia di valutazione, riducendo i tempi di revisione manuale fino a 80% e aumentando al contempo la coerenza e l'obiettività.
Assolutamente. Le applicazioni mobili di Speak (iOS e Android) e il registratore incorporabile consentono di catturare facilmente le riunioni di persona, i giochi di ruolo o le consulenze sul campo, senza bisogno di hardware o di impostazioni tecniche aggiuntive.
Sì. Speak è stato progettato per essere flessibile: incorpora gli strumenti di registrazione nei portali di formazione o nei moduli, esporta gli insight strutturati dell'intelligenza artificiale nel vostro CRM o genera librerie con etichetta bianca per centralizzare le risorse di coaching.
Potete essere operativi in pochi giorni, non in settimane. Non è necessario un onboarding impegnativo e i nostri strumenti e integrazioni integrabili consentono di inserirli facilmente nel vostro flusso di lavoro attuale, con un'interruzione minima.
Sicuramente. I formatori e i manager possono facilmente rivedere le registrazioni, evidenziare clip specifiche, aggiungere note manuali e combinare il tutto con i riassunti generati dall'intelligenza artificiale, unendo l'intuizione umana all'automazione.
Sì. È possibile personalizzare completamente le categorie di punteggio, i campi di feedback e le parole chiave di interesse, sia che si tratti di coaching per dentisti, agenti assicurativi, SDR o consulenti. Speak si adatta al vostro contesto.
Sì. Utilizzate la funzione Clip di Speak per estrarre manualmente o automaticamente i momenti chiave, perfetti per le librerie di coaching, le valutazioni delle prestazioni e l'inserimento dei nuovi assunti con esempi reali.
Assolutamente. Speak genera librerie multimediali sicure, con etichetta bianca, trascrizioni, approfondimenti e riproduzione, ideali per condividere i risultati con rappresentanti, agenti sul campo, clienti o formatori esterni.
Speak consente l'acquisizione centralizzata, l'analisi strutturata e l'invio di feedback a distanza, facilitando la formazione, l'addestramento e l'assistenza dei team nelle varie sedi senza costi aggiuntivi o complessità.
Gli studenti delle migliori università si affidano a Speak per acquisire, trascrivere, analizzare e organizzare interviste qualitative, focus group, conferenze e sondaggi, risparmiando tempo, aumentando la qualità della ricerca e sostenendo il successo accademico.
Iniziate la vostra prova di 7 giorni con 30 minuti di trascrizione gratuita e analisi AI!
Funziona perfettamente con:
Per un periodo di tempo limitato, salvare 93% con un piano Speak completamente caricato. Iniziate il 2025 con una piattaforma AI di prim'ordine.