Accelerare il coaching, l'onboarding e le prestazioni con l'analisi istantanea della formazione

I responsabili della formazione e dell'abilitazione utilizzano Speak per acquisire, trascrivere, analizzare e strutturare la formazione sul campo, le chiamate e le sessioni di coaching, trasformando ogni interazione in un'opportunità di miglioramento delle prestazioni scalabile e basata sui dati.

Iniziate la vostra prova di 7 giorni con 30 minuti di trascrizione gratuita e analisi AI!

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Intelligenza artificiale ottimizzata per i team di formazione e sviluppo

Acquisizione di sessioni di formazione, telefonate di vendita e riunioni personali

Utilizzate il registratore incorporabile e le applicazioni mobili di Speak per catturare giochi di ruolo dal vivo, sessioni ombra, riunioni con i clienti e contenuti formativi, archiviati in modo sicuro e pronti per un'analisi immediata.

Assistente di coaching e revisione potenziato dall'intelligenza artificiale

Trascrivere, riassumere e analizzare automaticamente le chiamate, le sessioni e le riunioni con l'intelligenza artificiale, consentendo un feedback rapido e strutturato in termini di punteggio e coaching su scala.

Punteggio personalizzato, campi di feedback e riepiloghi AI

Creare campi personalizzati per mappare gli insight generati dall'AI in rubriche di performance, punteggi di qualità e output strutturati pronti per il CRM, risparmiando ore di revisione manuale e aumentando la coerenza.

Esaminare, segnare e allenare con velocità e precisione

Combinate la valutazione umana con il punteggio automatico per fornire più rapidamente un feedback di alta qualità. Identificate i rappresentanti migliori, allenate quelli meno performanti e create modelli di successo ripetibili utilizzando i dati reali delle sessioni.

Librerie multimediali con etichetta bianca per un coaching scalabile

Creare librerie multimediali sicure e brandizzate con clip, trascrizioni, sintesi e feedback, condivisibili con rappresentanti di vendita, agenti sul campo, clienti e stakeholder interni per rafforzare l'apprendimento.

Configurazione rapida, piani convenienti e incorporamento semplice

Lancio in pochi giorni, non in mesi - Speak si inserisce nei flussi di lavoro esistenti grazie a semplici opzioni di incorporazione, integrazioni CRM e prezzi convenienti che si adattano alle esigenze del vostro team.

"92% tempo più veloce per l'intuizione"

utilizzando l'analisi dell'intelligenza artificiale per accelerare la sintesi rispetto a quella manuale.

"Riduzione dei costi di ricerca degli utenti 89%".

rispetto agli sforzi precedenti

"A fronte di una limitazione delle risorse e degli strumenti di ricerca UX, abbiamo condotto molteplici interviste moderate agli utenti per comprendere i modelli mentali degli utenti target in merito alla digitalizzazione dei prodotti. Abbiamo poi utilizzato strumenti di intelligenza artificiale (speakai.co) per approfondire i dati qualitativi, accelerando l'analisi e la creazione di ipotesi".
Daire McCann
Progettista senior di esperienza utente
Digimarc

Come Speak trasforma i programmi di formazione e sviluppo

L'assistente per riunioni e registrazioni Speak AI consente di migliorare le prestazioni in tempo reale

Che si tratti di catturare sedute di dentisti, consulenze assicurative o chiamate di vendita, Speak registra, trascrive e assegna automaticamente un punteggio a ogni sessione utilizzando l'intelligenza artificiale e una logica personalizzabile.

Progressive Dental utilizza Speak per analizzare le consulenze e migliorare le vendite e l'assistenza. Unum Insurance cattura le sessioni di persona tramite le app per iPhone e Android per allenare 1099 agenti sul campo, dimostrando la flessibilità di Speak nella formazione reale e ad alto rischio.

Acquisizione, punteggio e coaching da qualsiasi dispositivo o piattaforma

Speak supporta registrazioni basate su browser, integrate e mobili, consentendo a coach e manager di analizzare chiamate di vendita, consulenze sul campo, sessioni di onboarding e altro ancora senza alcun attrito.

Consentite ai rappresentanti di registrare in movimento e ai leader di fornire feedback basati sui dati in qualsiasi momento e ovunque.

Registratore audio e video incorporabile

Strutturare il feedback, tracciare i progressi e migliorare i risultati

La mappatura personalizzata dei campi di Speak trasforma il feedback soggettivo in un punteggio strutturato, consentendo di confrontare le prestazioni degli agenti, monitorare l'efficacia della formazione e identificare i comportamenti vincenti nel tempo.

Utilizzate l'intelligenza artificiale per estrarre i passi successivi, le obiezioni, le menzioni dei concorrenti e il tono di voce, per poi generare rapidamente sintesi di feedback per manager e rappresentanti.

Porre domande, ottenere un punteggio e fornire approfondimenti all'istante con la chat AI di Speak

Basta scavare nelle registrazioni. Chiedete all'AI Chat di Speak di generare note di coaching, valutare le prestazioni o evidenziare le tendenze delle sessioni registrate, il tutto in tempo reale.

Aumentate la produzione di formazione del vostro team senza sacrificare la qualità e consentite a ogni rappresentante di migliorare grazie a informazioni personalizzate e attuabili.

Fornire biblioteche con marchio bianco che favoriscono la fidelizzazione e i risultati

Speak genera automaticamente hub di coaching sicuri, ricercabili e con etichetta bianca per il vostro team. Include registrazioni, filmati, riassunti dell'intelligenza artificiale e feedback, organizzati e personalizzati per la formazione interna o per la consegna di coaching ai clienti.

Riducete i tempi di avvio, aumentate l'efficacia dei rappresentanti e aumentate la fidelizzazione grazie a sistemi di formazione coerenti e ripetibili.

Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni su Speak per i professionisti della formazione e dello sviluppo che stanno valutando la piattaforma.

Speak trascrive e analizza automaticamente le sessioni di formazione, le telefonate di vendita e le riunioni sul campo, facendo emergere i momenti chiave del coaching, generando sintesi e consentendo un feedback più rapido e coerente in tutto il team.

Sì. Grazie ai campi personalizzati, l'intelligenza artificiale di Speak è in grado di assegnare un punteggio alle chiamate, generare un feedback strutturato e valutare le prestazioni rispetto alla vostra griglia di valutazione, riducendo i tempi di revisione manuale fino a 80% e aumentando al contempo la coerenza e l'obiettività.

Assolutamente. Le applicazioni mobili di Speak (iOS e Android) e il registratore incorporabile consentono di catturare facilmente le riunioni di persona, i giochi di ruolo o le consulenze sul campo, senza bisogno di hardware o di impostazioni tecniche aggiuntive.

Sì. Speak è stato progettato per essere flessibile: incorpora gli strumenti di registrazione nei portali di formazione o nei moduli, esporta gli insight strutturati dell'intelligenza artificiale nel vostro CRM o genera librerie con etichetta bianca per centralizzare le risorse di coaching.

Potete essere operativi in pochi giorni, non in settimane. Non è necessario un onboarding impegnativo e i nostri strumenti e integrazioni integrabili consentono di inserirli facilmente nel vostro flusso di lavoro attuale, con un'interruzione minima.

Sicuramente. I formatori e i manager possono facilmente rivedere le registrazioni, evidenziare clip specifiche, aggiungere note manuali e combinare il tutto con i riassunti generati dall'intelligenza artificiale, unendo l'intuizione umana all'automazione.

Sì. È possibile personalizzare completamente le categorie di punteggio, i campi di feedback e le parole chiave di interesse, sia che si tratti di coaching per dentisti, agenti assicurativi, SDR o consulenti. Speak si adatta al vostro contesto.

Sì. Utilizzate la funzione Clip di Speak per estrarre manualmente o automaticamente i momenti chiave, perfetti per le librerie di coaching, le valutazioni delle prestazioni e l'inserimento dei nuovi assunti con esempi reali.

Assolutamente. Speak genera librerie multimediali sicure, con etichetta bianca, trascrizioni, approfondimenti e riproduzione, ideali per condividere i risultati con rappresentanti, agenti sul campo, clienti o formatori esterni.

Speak consente l'acquisizione centralizzata, l'analisi strutturata e l'invio di feedback a distanza, facilitando la formazione, l'addestramento e l'assistenza dei team nelle varie sedi senza costi aggiuntivi o complessità.

 

Semplificare la ricerca degli studenti con trascrizione, analisi e visualizzazione istantanea

Gli studenti delle migliori università si affidano a Speak per acquisire, trascrivere, analizzare e organizzare interviste qualitative, focus group, conferenze e sondaggi, risparmiando tempo, aumentando la qualità della ricerca e sostenendo il successo accademico.

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