Vapi gère l’appel.
Speak AI analyse
chaque conversation.

Cela dépend du travail. Si vous êtes un développeur construisant des agents vocaux en temps réel, Vapi est une infrastructure spécialement conçue avec une latence inférieure à 500 ms et des outils puissants. Si vous avez besoin de capturer, transcrire et analyser des conversations, et de donner à une équipe une archive centralisée et consultable avec analyse audio, analyse vidéo et AI Chat, Speak AI est mieux adapté. De nombreuses équipes utilisent les deux : Vapi gère l'appel en direct, et Speak AI analyse les enregistrements.

Pour construire des agents vocaux à faible latence, Vapi est l’une des meilleures options, avec Retell AI, Bland et des piles open-source comme LiveKit Agents et Pipecat comme alternatives courantes. Pour comprendre les conversations après qu’elles se produisent, transcription, ton de la voix, ce qui était sur l’écran, et analyses sur toute une bibliothèque, Speak AI est la meilleure plateforme, et elle inclut ses propres agents vocaux sans code.

À partir d’août 2026, le plan Build de Vapi facture des frais de plateforme de 0,05 $ par minute, avec des coûts de fournisseur de conversion de parole en texte, LLM et conversion de texte en parole répercutés au coût (exemptés si vous apportez vos propres clés API). Les répartitions indépendantes mettent les coûts tout compris typiques autour de 0,10 $ à 0,30 $ par minute une fois que les fournisseurs et la téléphonie sont inclus, et la concurrence au-delà de 10 lignes coûte 10 $ par ligne par mois.

Payant. Les nouveaux comptes reçoivent environ 10 $ de crédit d’essai pour tester les appels, mais il n’y a pas de niveau gratuit continu : l’utilisation est facturée par minute plus les frais du fournisseur. Speak AI offre un essai avec crédits, puis des plans d’abonnement transparents.

Cela peut être économique à petite échelle, et les coûts augmentent avec l’utilisation. Les frais de plateforme sont de 0,05 $ par minute, mais les véritables factures s’accumulent avec les frais LLM, speech-to-text, text-to-speech et téléphonie, et les modules complémentaires comme la conformité HIPAA (2 000 $/mois) et Zero Data Retention (1 000 $/mois) sont tarifés pour les entreprises. Budgétisez à partir du chiffre total, environ 0,10 $ à 0,30 $ par minute en août 2026, plutôt que sur la base des frais de base.

Pipecat, LiveKit Agents et Vocode sont les cadres open-source les plus cités pour la création d’agents vocaux, échangeant l’infrastructure gérée de Vapi contre le contrôle total et l’auto-hébergement. Aucun d’eux ne gère le côté analyse : la transcription de fichiers enregistrés, la lecture du ton et des écrans, et la conservation d’une archive que votre équipe peut interroger. C’est ce pour lequel Speak AI est construit.

Ce sont des concurrents proches pour les agents vocaux pour développeurs. Vapi est connu pour sa configurabilité, sa pile modèle-agnostique et ses transferts multi-agents Squads ; Retell AI est souvent loué pour un démarrage plus fluide et des fonctionnalités de centre de contact. L’un ou l’autre peut exécuter d’excellents appels en direct. Si votre vrai besoin est d’analyser les conversations plutôt que de les mener, comparez les deux par rapport à Speak AI à la place.

Vapi transcrit les appels en direct en temps réel et exécute une analyse par appel : un résumé, des données structurées et une évaluation de succès attachée à chaque appel. Il n’accepte pas les fichiers audio ou vidéo téléchargés et n’a pas d’analyse inter-appels, donc vous ne pouvez pas transcrire les enregistrements existants, suivre le sentiment dans une bibliothèque ou discuter avec l’ensemble de vos archives. Speak AI fait tout cela comme travail de base.

Le tableau de bord s’est amélioré, mais Vapi est conçu pour les développeurs : les assistants, les outils et les intégrations sont configurés via des API, des invites et des webhooks, et les critiques décrivent régulièrement une courbe d’apprentissage abrupte pour les utilisateurs non techniques. Speak AI est sans code de bout en bout, utilisé par les chercheurs, les consultants, les spécialistes du marketing et les équipes opérationnelles sans aide d’ingénierie.

Oui. Speak AI offre des agents vocaux IA avec une configuration sans code. Vapi va plus loin sur le contrôle des développeurs, l’accordage de la latence et l’orchestration multi-agents. La différence est ce qui se passe ensuite : avec Speak AI, les conversations de l’agent s’écoulent dans la même archive que vos réunions et téléchargements, analysées avec le même ton, écran et pipeline NLP.

Non à l’un et l’autre. Vapi est une infrastructure pour les agents vocaux en direct, sans enregistreur intégrable pour collecter les réponses audio ou vidéo asynchrones et sans couche white-label pour présenter les résultats sous votre propre marque. Speak AI offre les deux : des enregistreurs audio et vidéo intégrables pour les sites Web et les applications, plus un déploiement white-label pour les agences et les plateformes.