Ist Speak eine Self-Service-Plattform oder eine Lösung mit KI-Agenten?
Beides. Die meisten Teams beginnen mit Self-Service-Lösungen zur Datenerfassung und -analyse und erweitern diese dann auf dialogbasierte Umfragen oder Agenten-Workflows, wenn sie mehr Struktur, Automatisierung oder Zuverlässigkeit benötigen.
Was meinen Sie mit “KI-Agenten”?
Agenten-Workflows sind strukturierte Systeme, die Fragen stellen, auf Wissensdatenbanken zugreifen, Felder extrahieren und die nächsten Schritte auslösen. Sie sind so konzipiert, dass sie wiederholbar und nachvollziehbar sind – und nicht nur ein Chatfenster.
Können wir Speak als White-Label-Produkt anbieten oder Teile davon einbetten?
Ja. Viele Teams integrieren Aufzeichnungsfunktionen und teilbare Widgets oder setzen gebrandete Repositories und Portale ein. Individuelle Designs und Workflows sind je nach Bedarf verfügbar.
Arbeiten Sie mit einem einzigen Modell oder mit mehreren Anbietern?
Speak ist modular aufgebaut. Wir unterstützen optimale Lösungen verschiedener Anbieter von Spracherkennungs- und Sprachlernsystemen, damit Sie Genauigkeit, Kosten, Leistung und Einschränkungen optimieren können.
Sind Sie ein Entwicklungsunternehmen?
Wir sind in erster Linie ein Produktunternehmen. Für anspruchsvolle Anwendungsfälle setzen wir Lösungen auf Basis der Speak-Plattform und ihrer Komponenten ein – so erhalten Sie Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, ohne alles von Grund auf neu entwickeln zu müssen.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Self-Service-Pläne beginnen mit einer Testphase. Größere Teams erweitern in der Regel ihre Lizenzen, Nutzungsdauer oder Bereitstellungsoptionen wie White-Label-Lösungen, benutzerdefinierte Workflows oder Agentenimplementierungen. Schildern Sie uns Ihren Anwendungsfall, und wir empfehlen Ihnen den einfachsten Weg.
Wie gelingt der schnellste Einstieg?
Wenn Sie die Plattform kennenlernen möchten, starten Sie eine Testphase. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie einen Workflow benötigen (Agenten, eingebettet, White-Label), buchen Sie eine Beratung – wir finden die schnellste Implementierungsmöglichkeit.