Une alternative à Phonic AI
pour chaque conversation
Phonic a créé des sondages vocaux et vidéo pour les équipes de recherche, puis a retiré ce produit en octobre 2025 et a pivoté vers les agents vocaux d’entreprise. Speak AI analyse chaque type de conversation enregistrée, le ton de voix, le langage corporel à l’écran, le contexte complet, dans une archive consultable unique.
Sara K.
Devin M.Phonic AI vs Speak AI
Le produit de sondage vocal et vidéo de Phonic a arrêté de recevoir des réponses le 30 juin 2025, les exportations ont fermé le 30 septembre 2025 et chaque compte a été désactivé le 1er octobre 2025 (Phonic AI, vérifié 2026-08-13). L'entreprise construit maintenant une plateforme d'agent vocal parole-à-parole pour le service client d'entreprise, une catégorie différente de la recherche. Le tableau ci-dessous compare Speak AI à l'ensemble des fonctionnalités de dernier sondage de recherche de Phonic, pour les équipes qui ont besoin d'une prochaine étape.
| Fonctionnalité | Speak AI | Phonic AI (sondages de recherche) |
|---|---|---|
| Statut du produit | Actif, ajout de fonctionnalités | Retraité le 1er octobre 2025 (maintenant une plateforme d’agent vocal) |
| Analyse audio (ton, émotion, énergie) | Oui, sur les forfaits Scale | Non. Capture de la réponse, sans notation |
| Analyse vidéo (ce qui s’affiche à l’écran) | Oui, sur les plans Scale (lit les diapositives et les écrans) | Aucune capture ou analyse vidéo |
| Téléchargement de fichier (tout format audio/vidéo) | Oui | Capture de sondage structuré uniquement |
| Enregistreur intégrable pour les participants | Oui | Lien d’enquête uniquement, et n’est plus disponible |
| Lecture audio/vidéo synchronisée à la transcription | Oui | Par réponse uniquement, tant qu’il fonctionnait |
| Analytics NLP (mots-clés, sentiments, entités) | Oui, dans toute votre bibliothèque | Codage manuel, pas de couche d'analytique automatisée |
| Transcription multi-moteurs | Plusieurs moteurs, acheminés par fichier | Moteur unique, réponses d’enquête uniquement |
| AI Chat dans tous les enregistrements | Oui (Claude, GPT, Gemini) | Not offered |
| Archive partagée dans toute une équipe | Oui, un système unique de référence consultable | Résultats de sondage par projet |
| Langues prises en charge | 100+ | Limité, optimisé pour l’anglais |
| Outils MCP pour Claude, ChatGPT, Cursor | 100+ outils, 7+ assistants | Non proposé pour les données de recherche |
| accès API | All plans | Non disponible sur le produit Survey |
| Marque blanche / personnalisation personnalisée | Oui | Non |
| Classement G2 | 4.9/5 | Référencement obsolète, produit discontinué |
Une réponse d’enquête n’a jamais été la conversation entière.
Phonic a capturé l'entrevue. Il n'a pas évalué ce qui a été dit. Speak AI lit le texte, la voix et les éléments visuels ensemble, puis maintient tous les trois consultables dans une seule archive.
Un système d'enregistrement unique, pas une seule exportation de projet
Chaque enregistrement réside dans un espace de travail partagé avec des permissions, des dossiers et des balises, afin qu'une équipe de recherche puisse rechercher des transcriptions dans chaque entrevue et projet, et non seulement celle qu'elle a téléchargée avant la fenêtre d'export s'est fermée.
Évaluez l'entretien, pas seulement la transcription
Speak AI transcrit les mêmes enregistrements et évalue le ton de la voix, l’émotion et l’énergie aux côtés des mots, afin qu’un modérateur puisse voir l’engagement au lieu de simplement lire une réponse.
Ce qui est à l'écran, lu et recherché
Lorsqu'un participant partage un écran, un tableau conceptuel ou un prototype, Speak AI lit ce qui s'y trouvait et le relie au moment de la transcription. Le produit d'enquête de Phonic n'a jamais capturé le contenu vidéo de cette manière.
Téléchargez l'audio et la vidéo, pas seulement les réponses structurées
Speak AI ingère les enregistrements téléchargés, les sessions d'enregistreur intégrables, les importations d'URL et les réunions en direct, une capture unifiée sur chaque conversation qu'une équipe de recherche ou CX dirige.
Tendances dans toute la bibliothèque
Les mots-clés, le sentiment, les entités et les sujets sont extraits automatiquement et suivis au fil du temps, de sorte que les modèles apparaissent sous forme de rapport plutôt que d'intuition ou de passage de codage manuel.
Posez une question à votre archive de recherche
Chaque transcription, signal audio et lecture d'écran construisent un moteur de contexte dont les applications de votre équipe tirent parti, via l'API, les webhooks, ou le serveur MCP, de l'intérieur de Claude, ChatGPT, et Cursor.
Phonic AI vs Speak AI : à quoi chacun a vraiment été conçu
Phonic et Speak AI ont résolu des problèmes différents pour des acheteurs différents, et Phonic a depuis quitté complètement la catégorie de la recherche. Voici la ventilation honnête, y compris où Phonic a fait du bon travail.
Ce que Phonic a bien fait, en tant qu’outil d’enquête
Phonic était un moyen véritablement utile de capturer des réponses vocales et vidéo de première partie à grande échelle : envoyez un lien, obtenez des réponses parlées au lieu de réponses dactylographiées, et préservez le ton et les détails qu’une zone de texte ne capture jamais. Pour les équipes menant des questionnaires d’admission rapides et structurés, un filtrage préalable ou une enquête ponctuelle, c’était une raison légitime de l’apprécier. Il a été reconnu pour avoir rendu simple la collecte de réponses vocales et vidéo.
Qu’est-il arrivé à Phonic AI
Phonic a cessé son produit d'enquête vocale et vidéo. La collecte de réponses s'est arrêtée le 30 juin 2025, les exportations de données ont été fermées le 30 septembre 2025, et tous les comptes ont été désactivés le 1er octobre 2025 (vérifié par rapport au site de Phonic AI lui-même et aux rapports publics, 2026-08-13). L'entreprise s'est reconstruite autour d'un produit différent : une plateforme d'agent vocal IA en parole-à-parole pour le service client en entreprise, avec une latence inférieure à 300 ms et des outils d'observabilité pour les agents IA gérant les appels en direct. Phonic.co redirige maintenant vers le même site phonic.ai, il n'y a pas de produit de recherche séparé caché sous un domaine différent. Si vous étiez client d'enquête Phonic, ce produit est disparu et ne reviendra pas.
Là où une réponse d’enquête ne suffit plus
Une réponse structurée vous dit ce que quelqu'un a répondu. Elle ne vous dit pas que sa voix s'est resserrée sur la question de prix, ou ce qui était sur son écran quand il l'a dit. Comprendre les paroles, la voix et les éléments visuels ensemble est la différence catégorique entre un outil d'enquête et un moteur de contexte. L'analyse audio de Speak AI lit le ton de voix et l'émotion dans la voix, tandis que son analyse vidéo lit le langage corporel et ce qui est à l'écran, afin qu'une équipe de recherche ait un vrai signal au lieu d'un paragraphe de notes. C'est une analyse multimodale, appliquée à tous les types de conversation enregistrée et non limitée à un flux de sondage structuré.
Applications personnalisées basées sur le contexte
Parce que Speak AI garde la transcription, le signal audio et le contenu de l'écran ensemble, les équipes construisent des applications personnalisées au-dessus : tableaux de bord, rubrics de notation, codage de recherche, et Agents vocaux IA, via l’API ou le Serveur MCPLe produit d’enquête de Phonic n’avait pas d’accès MCP ou API pour les données de recherche ; les 100+ outils de Speak AI fonctionnent dans Claude, ChatGPT et Cursor, ce qui est ce qui est vraiment nécessaire pour construire un meilleur contexte au-dessus de vos entretiens. Vous pouvez également exécuter des enquêtes audio et vidéo structurées directement dans Speak AI avec notre outils de sondage audio et vidéo et enregistreur intégrable.
À quoi ressemble une archive partagée en pratique.
Une fédération sportive nationale avait besoin de bien plus que des exports d’enquêtes isolés de ses entretiens avec des athlètes et des entraîneurs.
« Speak AI nous a aidés à traiter des heures d’entretiens avec des athlètes et des entraîneurs enregistrés en plusieurs langues. Nous avons enfin pu identifier les thèmes et les tendances de sentiment dans toutes nos données qualitatives en une fraction du temps. »
La fédération menait des entretiens multilingues avec des athlètes et des entraîneurs et avait besoin de transcrire des enregistrements sur le terrain, d’analyser le sentiment sur des centaines de sessions et de partager les résultats à l’échelle de l’organisation. Un outil réservé aux sondages ne pouvait pas traiter les téléchargements de fichiers, l’audio multilingue ou l’analyse à l’échelle de l’équipe, et un produit retiré ne pouvait rien traiter du tout. Speak AI a géré les trois : télécharger les fichiers enregistrés, exécuter des analyses NLP entre les langues et fournir un tableau de bord partagé qui a économisé à l’équipe de recherche des semaines d’analyse manuelle.
Apportez votre contexte à Claude, ChatGPT et Cursor.
Le produit d'enquête de Phonic n'a jamais fourni d'accès MCP ou API pour les données de recherche. Le serveur MCP de Speak AI donne tout assistant 100+ outils pour rechercher, analyser et agir sur votre base de connaissances complète, y compris la transcription, les signaux audio et les lectures d’écran, en environ 60 secondes. Pas de terminal, pas de npm, pas de configuration, soutenu par un API développeur.
Lequel est fait pour vous ?
L'un d'eux n'est plus un choix, le produit d'enquête de Phonic est retiré. Voici à quoi chacun servait.
Phonic aujourd’hui, si vous en avez besoin…
- Est une plateforme d'agent vocal AI avec conversion parole-à-parole, pas un outil de recherche
- Cible les équipes d’assistance à la clientèle d’entreprise créant des agents vocaux en direct
- Se concentre sur la latence sub-300ms et l’observabilité des agents
- N’offre plus d’enquêtes vocales ou vidéo pour la recherche du tout
- Les anciens comptes d'enquête ont été désactivés le 1er octobre 2025
Choisissez Speak AI si vous…
- Besoin de transcription, d’analyse audio et d’analyse vidéo, au-delà d’une réponse structurée
- Vous souhaitez exécuter des sondages audio et vidéo et analyser les entretiens téléchargés en un seul endroit
- Besoin d’une archive partagée que toute l’équipe de recherche ou CX peut consulter
- Souhaiter les analyses NLP et les tendances sur des centaines d'enregistrements
- Besoin de chat IA multi-modèle sur l'ensemble de votre bibliothèque d'enregistrements
- Accès MCP souhaité depuis Claude, ChatGPT et Cursor
- Besoin d’une marque blanche ou d’un API sans contrat entreprise
Comparaison des tarifs
Speak AI commence gratuitement pour évaluer et s'adapte selon l'utilisation. La tarification de sondage de recherche de Phonic n'est plus pertinente, le produit n'existe plus.
Speak AI
- Payez à l'usage : transcription et AI Chat, basé sur les crédits
- Plan individuel avec transcription, stockage, AI Chat et analyse inclus
- Plan d’équipe avec bibliothèques partagées, collaboration et support prioritaire
- Entreprise : SSO personnalisé, contrôles de données, white-label, agents personnalisés
- Essai gratuit, plus de crédits avec une adresse email professionnelle
Phonic AI (à partir du 2026-08-13)
- Produit d’enquête de recherche : supprimé, aucune tarification applicable
- Plateforme actuelle d’agent vocal : aucune tarification publique annoncée
- Vente entreprise, contact requis pour obtenir un devis
- Non comparable à un budget de recherche ou d’enquête
Les équipes construisent sur Speak AI.
Retours réels d’équipes utilisant Speak AI pour la recherche, la transcription, les réunions et le travail client.
Foire aux questions
Questions fréquentes lors de la recherche d’une alternative à Phonic AI
Oui. Phonic a cessé de collecter de nouvelles réponses d’enquête le 30 juin 2025, a fermé les exports de données le 30 septembre 2025 et a désactivé tous les comptes le 1er octobre 2025. L’entreprise construit désormais une plateforme d’agent vocal IA de conversion parole-à-parole pour le service client des entreprises, un produit différent pour un acheteur différent.
Phonic a pivoté des enquêtes de recherche vocales et vidéo vers une plateforme d'agents IA vocaux. Phonic.co redirige maintenant vers le même site phonic.ai, il n'y a donc pas de produit de recherche séparé caché sous un autre domaine, l'activité d'enquête a disparu.
Oui, d’autant plus que le produit d’enquête de Phonic n’existe plus. Speak AI couvre les enquêtes audio et vidéo, les téléchargements de fichiers, un enregistreur intégrable, l’analyse audio, l’analyse vidéo, les analyses NLP sur tous les enregistrements, le chat multi-modèle IA et 100+ langues, tout ce dont un ancien client de recherche Phonic a besoin, en un seul produit actif.
Non, et cela n'a jamais été le cas pour la recherche. Le produit d'enquête de Phonic capturait les réponses parlées et vidéo, mais ne notait pas le ton de voix, l'émotion ou l'énergie, et n'avait pas d'analyse de contenu vidéo. Speak AI analyse les trois et les maintient liés à la transcription.
Speak AI. Il exécute des sondages audio et vidéo through an enregistreur intégrable, puis ajoute la transcription, l'analyse audio, l'analyse vidéo et l'analyse NLP que le produit d'enquête Phonic n'a jamais eu, le tout dans une archive partagée et consultable.
Phonic ne publie plus de prix de recherche, son produit d'enquête a été retiré et sa plateforme d'agent vocal actuelle n'affiche pas de tarification publique. Speak AI offre un plan à l'usage, un plan individuel, un plan d'équipe et un essai, avec une tarification transparente à chaque niveau.
Oui. Speak AI prend en charge les sondages audio et vidéo structurés aux côtés d'entretiens ouerts, de réunions en direct et de téléchargements de fichiers, afin qu'une équipe de recherche puisse exécuter à la fois la collecte de données de style sondage et conversationnelle à partir du même compte.
Commencez avec Speak AI.
Sondages audio et vidéo, transcription, analyse audio, analyse vidéo, téléchargement de fichiers, analyse NLP, chat AI multi-modèles et plus de 100 langues, dans une archive partagée. Réservez une consultation gratuite et voyez-la sur votre propre enregistrement.
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