通过即时培训分析加快教练、入职和绩效的提高

培训和启用领导者使用 Speak 捕捉、转录、分析和组织现场培训、通话和辅导课程,将每一次互动转化为可扩展的、数据驱动的绩效改进机会。

开始 7 天试用期,可获得 30 分钟免费转录和人工智能分析!

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更实惠
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受到 200,000 多名杰出人士和团队的信任

人工智能优化培训与开发团队

捕捉培训课程、销售电话和面对面会议

使用 Speak 的嵌入式录音机和移动应用程序,捕捉实时角色扮演、影子课程、客户会议和培训内容,并将其安全地存储起来,以备即时分析。

人工智能助力教练和复习助手

利用人工智能自动转录、总结和分析通话、会话和会议,实现快速、结构化的大规模评分和辅导反馈。

自定义评分、反馈字段和人工智能摘要

创建自定义字段,将人工智能生成的洞察力映射到绩效评分标准、质量分数和结构化的 CRM 就绪输出中,从而节省人工审核时间并提高一致性。

快速准确地进行审核、评分和指导

将人工评估与自动评分相结合,更快地提供高质量反馈。利用真实会话数据识别优秀代表、指导表现不佳者并建立可重复的成功模式。

白标媒体库用于可扩展的辅导

创建安全的品牌媒体库,其中包含剪辑、文字记录、摘要和反馈,可与销售代表、现场代理、客户和内部利益相关者共享,以加强学习效果。

快速设置、经济实惠的计划和轻松嵌入

只需数天,而非数月即可启动 - Speak 可通过简单的嵌入选项、客户关系管理集成和符合成本效益的定价适应现有工作流程,并可根据团队需求进行扩展。

"92%洞察时间更快"

与纯手工合成相比,利用人工智能分析加快合成速度

"89%用户研究成本降低"

与以前的工作相比

"在资源和用户体验研究工具有限的情况下,我们进行了多次有节制的用户访谈,以了解目标用户在产品数字化方面的心智模式。然后,我们使用人工智能工具(speakai.co)深入挖掘定性数据,从而加快了分析和假设的创建"。
戴尔-麦肯
高级用户体验设计师
Digimarc

Speak 如何改变培训与发展计划

Speak 人工智能会议和记录助手助力实时性能提升

无论是捕捉牙医会话、保险咨询还是销售电话,Speak 都能利用人工智能和可定制的逻辑自动记录、转录每个会话并进行评分。

Progressive Dental 使用 Speak 分析咨询,以改进销售和护理。Unum Insurance 通过 iPhone 和 Android 应用程序捕捉现场课程,对 1099 名现场代理进行指导--这证明了 Speak 在现实世界、高风险培训中的灵活性。

从任何设备或平台进行采集、评分和指导

Speak 支持基于浏览器、嵌入式和移动录音,使教练和经理能够零障碍地分析销售电话、现场咨询、入职会话等。

让代表们能够随时随地进行记录,让领导者能够随时随地提供以数据为导向的反馈。

可嵌入式音频和视频记录器

组织反馈、跟踪进展和改进成果

Speak 的自定义字段映射将主观反馈转化为结构化评分--使您能够比较座席表现、跟踪培训效果,并随着时间的推移确定成功行为。

使用人工智能提取下一步、反对意见、竞争对手提及和语气,然后为经理和代表快速生成反馈摘要。

使用 Speak 的人工智能聊天工具即时提问、评分和提供见解

无需再翻阅录音。Ask Speak 的人工智能聊天功能可实时生成辅导笔记、评估绩效或突出录音课程的趋势。

在不牺牲质量的前提下扩大团队的培训产出,并通过个性化、可操作的洞察力让每个代表都能得到提高。

提供白标图书馆,促进保留率和成果

Speak 可为您的团队自动生成安全、可搜索和白标签的辅导中心。包括录音、精彩片段、人工智能摘要和反馈--为内部培训或客户辅导交付进行组织和品牌化。

通过一致、可重复的培训系统,缩短入职培训时间,提高代表效率,并提高留任率。

常见问题

为考虑使用 Speak 平台的培训和开发专业人员解答有关 Speak 的常见问题。

Speak 会自动转录和分析培训课程、销售电话和现场会议,从而揭示关键的辅导时刻,生成摘要,并在整个团队中实现更快、更一致的反馈。

是的。通过自定义字段,Speak 的人工智能可以对通话进行评分、生成结构化反馈,并根据您的评分标准评估性能,从而减少人工审核时间达 80%,同时提高一致性和客观性。

完全正确。Speak 的移动应用程序(iOS 和 Android)和嵌入式录音机可以轻松捕捉面对面会议、角色扮演或现场咨询,无需额外的硬件或技术设置。

Speak 的设计非常灵活--在培训门户网站或表单上嵌入录制工具,将结构化人工智能洞察导出到您的 CRM,或生成白标库以集中管理辅导资产。

您只需数天,而不是数周,即可投入运行。无需繁琐的入职培训,我们的嵌入式工具和集成功能可让您轻松融入当前的工作流程,并将干扰降到最低。

绝对培训师和管理人员可以轻松查看录音,突出显示特定片段,添加人工注释,并将其与人工智能生成的摘要相结合--将人的洞察力与自动化融为一体。

您可以完全自定义评分类别、反馈字段和感兴趣的关键字--无论您是在辅导牙医、保险代理人、SDR 还是顾问。Speak 能适应您的环境。

是的。使用 Speak 的剪辑功能,手动或自动提取关键时刻--非常适合辅导库、绩效考核和新员工入职培训中的真实案例。

当然可以。Speak 可生成安全的白标媒体库,其中包含文字记录、见解和回放,非常适合与代表、现场代理、客户或外部培训师分享结果。

Speak 可以进行集中采集、结构化分析和远程反馈交付,从而在不增加成本或复杂性的情况下,轻松实现对各地团队的培训、指导和支持。

 

通过即时转录、分析和可视化简化学生研究

顶尖大学的学生信任 Speak,相信 Speak 能够捕捉、转录、分析和组织定性访谈、焦点小组、讲座和调查,从而节省时间、提高研究质量并支持学术成功。

开始 7 天试用期,可获得 30 分钟免费转录和人工智能分析!

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