Outset AI mène des entretiens.
Speak AI analyse
chaque conversation.

Cela dépend de vos besoins. Si vous voulez qu’une IA mène et modère elle-même l’entretien à grande échelle, Outset AI est un produit solide, bien financé et conçu à cet effet. Si vous devez analyser les conversations que vous avez déjà, les appels commerciaux, les appels d’assistance, les enregistrements sur le terrain et les entretiens passés, avec l’analyse audio, l’analyse vidéo et une archive partagée, Speak AI est le meilleur choix. De nombreuses équipes de recherche et d’expérience client utilisent les deux.

Une interview modérée par l'IA est une interview de recherche où une IA, plutôt qu'un modérateur humain, pose les questions, écoute les réponses et approfondit dynamiquement en fonction de ce que dit le participant. Outset AI est construit spécifiquement pour cela : il mène l'interview par vidéo, voix ou texte, dans plus de 40 langues. Speak AI ne mène pas d'interviews ; il analyse et évalue les conversations, y compris celles modérées par l'IA que vous exportez, après qu'elles se produisent.

Outset AI ne publie pas de tarification. Elle est devisée sur mesure en fonction de votre équipe de recherche, de vos besoins et de votre niveau d’assistance, et facturée selon les questions de recherche posées lors des entrevues en direct ; les estimations indépendantes situent les programmes actifs autour de quatre chiffres moyens à élevés par mois, en août 2026. Il n’y a pas d’essai en libre-service. Speak AI publie ses plans, y compris une option de paiement à l’utilisation et un essai, sur speakai.co/pricing.

La FAQ publique d'Outset AI couvre l'exportation des transcriptions, des rapports et des bobines de temps forts à partir des entretiens que son propre modérateur AI mène ; elle ne documente pas l'analyse des enregistrements capturés en dehors de ce flux. Speak AI analyse tout fichier audio ou vidéo que vous téléchargez, réunion en direct, session d'enregistrement intégrable ou enregistrement sur le terrain, en plus de la capture en direct.

L’assistant d’Outset AI mène une entrevue en direct et conversationnelle par vidéo, voix ou texte, pose des questions de suivi dynamiques basées sur les réponses du participant, puis synthétise automatiquement les thèmes, les citations et les bobines de faits saillants. Il peut également recruter des participants dans plus de 85 pays. Speak AI fonctionne différemment : vous apportez la conversation, en direct, téléchargée ou enregistrée, et Speak AI transcrit, analyse le ton de la voix et le contenu de l’écran, et l’ajoute à une archive recherchable.

Oui. Outset AI (créé par Parnassus Labs) a levé une série B de 30 millions de dollars en décembre 2025 menée par Radical Ventures avec la participation du fonds M12 de Microsoft, portant le financement total à 51 millions de dollars, et compte HubSpot, Microsoft, Glassdoor et Coinbase parmi ses clients. C'est une plateforme de recherche légitime et bien capitalisée. La différence catégorique est la portée : Outset analyse les entretiens que son AI exécute, tandis que Speak AI analyse n'importe quelle conversation que votre équipe a déjà.

Speak AI. Outset AI est conçu spécifiquement pour générer et synthétiser de nouveaux entretiens de recherche, pas pour noter les appels commerciaux ou d’assistance au jour le jour. Les analyses de notation d’appels, d’analyse du ton de voix et d’analyse NLP de Speak AI s’exécutent sur vos enregistrements d’appels existants et restent consultables dans une seule archive aux côtés de tous les entretiens de recherche que vous téléchargez.