Transcriu entrevistes d’usuaris i descobreix insights a través de cada sessió de recerca
Speak fa el treball pesat perquè tu puguis centrar-te en el que importa. Transcriu entrevistes d’usuaris, codifica descobertes amb assistència d’IA i crea un repositori de recerca consultable del qual tot l’equip de producte pot aprendre. Des de sessions individuals fins a síntesi entre estudis.
Grava sessions a Zoom, Teams o Meet. Puja enregistraments de qualsevol font. Connecta amb milers de fluxos de treball de recerca mitjançant Zapier.

Creat per a cada etapa del procés de recerca UX
De les sessions de participants a la síntesi entre estudis, Speak proporciona als investigadors UX les eines per transcriure, analitzar i compartir descobertes sense l’obstrucció manual. AI Chat multimodel, repositoris cercarles i seguiment de sentiment integrats.
Transcripció d'entrevistes d'usuari
Registra sessions directament o puja enregistraments de qualsevol font. Speak transcriu amb múltiples opcions de motor perquè puguis triar la que millor maneja la qualitat de l'àudio, els accents dels participants i la durada de la sessió. No es necessita cap servei de transcripció separat.
Identificació de participants
Les etiquetes de parlant distingeixen automàticament el chercheur del participant al llarg de cada transcripció. L'atribució es manté en els resum, les exportacions i els resultats d'AI Chat, així sempre sabeu qui va dir què sense etiquetatge manual.
Síntesi assistida per IA
Utilitza AI Chat per trobar patrons, extreure cites de participants i identificar temes entre sessions. Tria entre Claude, Gemini i GPT depenent de les teves necessitats d’anàlisi. AI maneja la passada de codificació inicial perquè puguir enfoc en síntesi i interpretació d’ordre superior.
Repositori de recerca cercable
Cada entrevista es desa, indexa i és completament cercable per text. Troba cites específiques de participants, mencions de paraules clau o temes de discussió en tota l'historial de recerca. Construeix un repositori d'informació que creix amb cada estudi que realitza l'equip.
Anàlisi entre estudis
Feu consultes a totes les vostres sessions de recerca amb AI Chat, no una entrevista a la vegada. Feu preguntes que abarchin múltiples estudis, compareu les troballes entre segments de participants i descobriu patrons que la revisió manual de dotzenes de transcripcions perdria.
Seguiment de sentiment i implicació
Detecteu automàticament la frustració, la confusió i la satisfacció en les respostes dels participants. La capa d'analítica NLP de Speak’s mostra senyals emocionals en totes les sessions, ajudant-vos a identificar punts de dolor i moments de satisfacció que els participants potser no expressen explícitament.
Extracció de ressalts i clips
Etiqueteu moments clau durant la revisió, extreu cites de participants i creeu vídeos destacats per a presentacions de parts interessades. Traieu l’evidència més convincent directament dels enregistraments de sessió sense haver de recórrer hores de vídeo.
Col·laboració en equip
Compartiu sessions, resultats i conclusions amb gestors de producte, dissenyadors i enginyers. Definiu permisos per rol, organitzeu la recerca en carpetes compartides per estudi o tema, i assegureu-vos que les persones que necessiten resultats puguin accedir-hi sense esperar una presentació.
Exportar per a lliuraments
Genera informes, exporta cites i dades codificades per a presentacions de recerca. Exporta transcripts a format Word, CSV, PDF o SRT. Tot el que necessites per construir lliurables per a les parts interessades sense copiar i pegar des de notes disperses.
Del descobriment a la democratització
Els investigadors UX utilitzen Speak en tots els mètodes de recerca. Tant si esteu dirigint entrevistes moderades, proves d'usabilitat o avaluacions de conceptes, Speak captura i analitza la sessió perquè pugueu centrar-vos en el participant.
Recerca de descoberta
Comprèn les necessitats, comportaments i models mentals de l’usuari mitjançant entrevistes en profunditat. Speak transcriu cada sessió i et permet fer consultes entre totes les entrevistes de descoberta per identificar temes recurrents, necessitats no satisfetes i àrees d’oportunitat que l’equip de producte hauria d’explorar.
Proves d'usabilitat
Transcriviu i analitzeu sesions de usabilitat moderades amb atribució de participants. Reviseu els comentaris sobre la finalització de tasques, captureu moments de confusió o satisfacció, i compartiu descobriments amb marca de temps amb dissenyadors i enginyers que necessiten veure exactament on es trenca l’experiència.
Recerca del recorregut del client
Mapeja punts de contacte i punts de dolor mitjançant l'anàlisi d'entrevistes en múltiples participants. Usa AI Chat per comparar experiències de viatge, identificar punts de fricció comuns i ressaltar els moments que més importen als teus usuaris en tot el cicle de vida del client.
Prova de concepte
Captureu i sintetitzeu comentaris sobre prototips, maquetes i conceptes inicials. L’anàlisi entre sessions de Speak us ajuda a comparar reaccions entre participants, rastrejar quins conceptes resonen i construir una base de proves per a decisions de disseny abans de comprometre-us amb el desenvolupament.
Recerca competitiva
Analitza com els usuaris perceben i experimenten productes competidors a través d’entrevistes estructurades. Speak t’ajuda a codificar mencions competitors, rastrejar sentiment al voltant de característiques específiques i construir un arxiu cercable d’intel“ligència competitiva de converses d’usuaris reals.
Democratització de la investigació
Feu que els coneixements siguin accessibles a tot l'equip de producte sense requerir que tothom vegi gravacions de sessions completes. Compartiu transcripcions cercables, resums generats per IA i descobriments etiquetats perquè els gestors de producte, dissenyadors i enginyers puguin extreure la recerca que necessiten per si mateixos.
Per què els investigadors UX trien Speak
Eines com Dovetail, UserTesting i dscout serveixen parts del flux de treball de recerca. Speak es construeix per a investigadors que volen transcripció, anàlisi impulsat per AI i un repositori de recerca creixent en una plataforma, sense la sobrecàrrega d'unir eines separades.
Gravació i transcripció integrades
Cap servei de transcripció separat, cap pujada a una eina de tercers, cap espera de dies per al temps de resposta. Speak maneja la gravació i la transcripció en la mateixa plataforma on analitzeu i compartiu resultats. Una passada menys en el vostre flux de treball de recerca.
IA multimodel per a síntesi
Trieu entre Claude, Gemini i GPT per a diferents tasques d'anàlisi. Alguns models són més forts en codificació temàtica, altres en resum o extracció de cites. Speak us dóna la flexibilitat per fer coincidir el model correcte amb la pregunta de recerca correcta en lloc de bloquejar-vos en un.
De la sessió a la perspectiva més ràpidament
L'IA maneja la transcripció i la codificació inicial per poder dediqueu el vostre temps a la síntesi i la interpretació, no al treball mecànic de processar gravacions. Speak redueix la bretxa entre realitzar una sessió i compartir descobriments accionables amb el vostre equip.
Patrons entre estudis
Troba temes entre desenes d'entrevistes que la revisió manual no detectaria. AI Chat et permet consultar la teva biblioteca de recerca completa a la vegada, comparant descobriments entre estudis, segments de participants i períodes de temps. Els patrons més importants són sovint els que abasten múltiples projectes.
Repositori de recerca que creix
Cada sessió que transcrius es converteix en part de la memòria organizacional cercable. Els nous membres de l'equip poden cercar investigacions passades. Els gestors de producte poden trobar estudis rellevants sense demanar’te que cavi per arxius. La teva inversió en recerca es multiplica amb el temps en lloc de desaparèixer en diapositives.
Agents d'IA per a operacions de recerca
Automatitza les parts repetitives de les operacions de recerca. AI Agents pot gestionar flujos de treball de transcripció, etiquetar sessions automàticament, distribuir descobriments als interessats i mantenir el vostre repositori organitzat sense intervenció manual. Dediqueu el vostre temps a la recerca, no a la logística de recerca.
Com funciona Speak per a la recerca UX
Grava o puja les teves sessions
Realitza entrevistes amb usuaris a Zoom, Microsoft Teams o Google Meet i Speak captura la sessió automàticament. Fas recerca presencial o utilitzes una altra eina? Carrega enregistraments d’àudio o vídeo directament. Speak funciona amb qualsevol configuració de recerca que tinguis.
Obté transcripcions amb etiquetes de participants
Speak transcriu cada sessió amb identificació de parlants i marques de temps. Les preguntes del researcher i les respostes dels participants es troben clarament separades, de manera que pots navegar per la transcripció igual que revisaries les teves notes.
Explorar temes amb AI Chat
Obriu AI Chat en qualsevol sessió o grup de sessions. Feu preguntes com “Quins eren els principals punts crítics que van descriure els participants?” o “Encuentra tots els quotes sobre incorporació.” Trieu entre Claude, Gemini, o models GPT per a cada consulta. Marqueu insights i construïu el vostre marc de codificació mentre avançau.
Construeix el teu repositori de recerca
Organitza sessions en carpetes per estudi, segment de participant o tema. Cada transcript és cerqueable, codificat i preparat per a análisi entre estudis. El teu repositori creix amb cada projecte, fent que la recerca passada sigui accessible a tot l’equip sense demanar-te que la portis.
Comparteix els descobriments amb el teu equip de producte
Comparteix sessions, resums i insightsidentificats amb gestors de producte, dissenyadors i enginyers. Exporta cites i dades codificades per a presentacions. Dona als grups d’interès accés directe a l’evidència darrere de les teves recomanacions perquè la recerca impulsi les decisions, no les opinions.
Eines d’IA per a la recerca d’UX el 2026: tancar la bretxa entre sessions i conclusions
El volum de dades qualitatives que els investigadors de UX recopilen ha crescut més ràpid que la capacitat d'analitzar-la. Els equips de recerca fan més entrevistes, proves d'usabilitat i estudis de diari que mai, però la síntesi segueix sent l'embús. La majoria dels investigadors encara gasten més temps processant gravacions que interpretant les troballes. El 2026, les eines d'IA están canviant aquesta equació manejan el treball mecànic de transcripció, codificació inicial i detecció de patrons perquè els investigadors es puguin concentrar en el pensament que requereix judici humà.
Aquest canvi no va succeir de la nit al dia. Les primeres eines de transcripció van resoldre el problema més obvi: convertir àudio a text. Però les transcripcions brutes només són marginalment millors que les gravacions brutes si encara has de llegir cada paraula per trobar el que importa. L’avenç real va venir quan la Intel·ligència Artificial va estar prou capaç d’assistir en l’anàlisi temàtica, l’extracció de cites i la comparació entre sessions. Eines com Parla AI Ara els investigadors poden consultar una biblioteca sencera de sessions, fent preguntes com “Què van dir els participants sobre la confiança durant l’incorporació?” i obtenir respostes útils en segons en lloc d’hores.
L’embós de síntesi i com AI ho aborda
La síntesi és on la recerca UX crea valor. També és on la majoria dels programes de recerca s’aturen. Un equip podria realitzar 20 entrevistes per a un estudi de descobriment, però si tarda tres setmanes a processar i codificar aquestes sessions, els resultats arriben després que les decisions ja s’han pres. L’IA no substitueix la capacitat del investigador d’interpretar, enquadrar i comunicar perspectives. Allò que sí fa és comprimir el temps entre l’última sessió i el primer resultat compartible.
La codificació assistida per IA proporciona als investigadors un punt de partida en lloc d’una pàgina en blanc. En lloc de llegir 20 transcripcions des de zero, podeu demanar a AI Chat que superfici temes inicials, després refinar i validar aquests temes amb la vostra pròpia experiència. El resultat és una síntesi més ràpida sense sacrificar el rigor. Vosaltres feu els judicis. L’IA només us porta a la línia d’eixida més ràpid.
Per què un repositori de recerca és important per a l'aprenentatge organitzacional
Els estudis individuals produeixen lliurables individuals. Però el veritable valor de la recerca UX es multiplica quan els descobriments són accessibles en el temps i entre equips. Un repositori de recerca cercable significa que quan un gestor de producte pregunta “Hem estudiat això abans?” la resposta està a una cerca de distància, no perduda en el Google Drive de algú. Els nous membres de l’equip poden revisar recerques passades. Els equips multifuncionals poden extreure cites i descobriments rellevants sense programar una lectura de recerca.
Speak’s Agents d'IA ampliar-ho més automatitzant els fluxos de treball al voltant de les operacions de recerca. Els agents poden manejar la transcripció, l’etiquetatge i la distribució automàticament, reduint la sobrecàrrega operacional que evita que els equips de recerca dediquin temps a la feina que més importa. Quan cada sessió es transcriu automàticament, s’indexa i es pot cercar, el repositori es construeix per si sol.
Triar la plataforma adequada per a la vostra pràctica de recerca
Les eines de recerca de UX varien des de serveis de transcripció especialitzats fins a plataformes de repositori complet. L'opció correcta depèn de on és realment el teu coll d'ampolla. Si el teu equip ja té habilitats de síntesi fortes però perd temps en transcripció i organització, una plataforma com Speak que combina gravació, transcripció, anàlisi assistida per IA i un repositori cercar elimina fricció sense forçar-te a canviar com fas recerca. Les eines han d'ajustar-se al teu procés, no al revés.
Els investigadors confien en Speak per a l’anàlisi qualitativa
4.9 a G2
“Vam passar de setmanes d'anàlisi de qualitat a un dia. Fàcil d'utilitzar, fàcil d'implementar i el suport ha estat increïble.”
Connor H. Analista de dades, revisió de G2
“"Alta precisió, suport multilingüe i anàlisi perspicaç. Integracions amb Google i Zapier facilitar l'optimització de tot plegat."”
Volker B. Director d'operacions, revisió de G2
“Abans passava entre 45 i 30 minuts transcrivint notes. Ara ho faig en...» segons, i estic escrivint en qüestió de minuts.”
Ted H. Propietari de l'empresa, ressenya de G2
“"Faig servir Speak in francès i anglès per a reunions de fins a dues hores. Estalvia temps i augmenta la precisió dels meus informes.”
Francesc L. Assessor financer, revisió de G2
“"Uneix reunions, registres, documents i resumeix. No em perdo punts importants i m'estalvia molt de temps."”
Ercan T. Desenvolupament empresarial, revisió de G2
“"És fàcil d'utilitzar i puc contactar amb l'equip que hi ha darrere del producte. És valuós parlar amb un humà real.”
Marc B. Director mèdic, revisió de G2
El vostre agent de recerca UX en cada estudi d'usuaris
La recerca de UX genera dades qualitatives riques que són notòriament tedioses d'analitzar: proves d'usabilitat, entrevistes d'usuaris, inquiries contextuals, estudis de diari. L'espai entre realitzar recerca i lliurar informacions accionables és on els projectes s'aturen. Speak AI funciona com el teu agent de recerca de UX en tot el flux de treball. Les sessions es transcriuen amb etiquetes d'orador, s'analitzen per a temes i sentiment, i s'indexen perquè el teu equip pugui començar a identificar patrons abans que l'estudi sigui complet.
AI Chat us permet consultar totes les vostres sessions de recerca, demanant a Claude, Gemini o GPT que mostrin patrons d'usabilitat, comparin comentaris d'usuaris en segments de participants o extraegin cites exactes per a presentacions de les parts interessades. El vostre agent construeix un repositori de recerca que fa que cada nou estudi sigui més ràpid que l'anterior. Coneixeu els agents de Speak AI per a investigació.
Captura cada sessió de recerca UX de tres maneres
La recerca UX viu o mor en volum de sessió. Speak AI és l’únic stack on les entrevistes moderades, enquestes d’usabilitat asincrònica i crides de descoberta moderades per IA alimenten el mateix repositori d’informacions. Això significa que cada sessió, independentment de qui la va capturar, és cercable al costat de les altres el primer dia.
Gravadora incrustable
Deixeu caure una gravadora Speak AI al vostre prototip, al vostre repositori de recerca privada o a una pàgina de Notion. Els participants fan clic a enregistrar, capturen la seva sessió de pensament en veu alta i la transcripció amb àudio de pantalla està en el vostre projecte de Speak AI minuts més tard. Sense instal·lacions, sense coordinació de calendari.
Enquestes d’àudio i vídeo
Envia una enquesta d’àudio o vídeo de Speak AI quan vulguis reaccions no moderades a un prototip o un concepte. Els participants responen en el seu propi moment i tu obtens transcripcions, sentiment i etiquetes de tema llist per a la presentació.
Agents de veu
Un agent de veu Speak AI pot executar la mateixa entrevista de descoberta, fer seguiments basats en les respostes del participant i lliurar-vos una transcripció codificada el mateix dia. Els equips d’UX l’utilitzen per escalar més enllà del sostre de 5-a-8-sessions-per-estudi sense esgotar l’equip de recerca.
Tres modes de captura, un repositori, un conjunt de conclusions. Cada compartició del divendres és més ràpida.
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents sobre l'ús de Speak per a recerca UX, anàlisi qualitativa i construcció d'un repositori de recerca.
Quines eines utilitzen els investigadors UX per a l’anàlisi?
Els investigadors d’experiència d’usuari solen utilitzar una combinació d’eines de transcripció, programari de codificació qualitativa i plataformes de repositori. Les eines comunes inclouen Dovetail, ATLAS.ti, NVivo i codificació basada en fulls de càlcul. Speak combina transcripció, anàlisi temàtica assistida per IA i un repositori de recerca cercat en una plataforma, reduint la necessitat de moure dades entre eines separades durant el procés d’anàlisi.
Com ajuda la IA en la investigació UX?
L'IA accelera les parts més laborioses de la recerca UX: transcripció, codificació inicial i detecció de patrons en sessions. AI Chat de Speak us permet consultar transcripcions usant llenguatge natural, extreure cites de participants per tema i identificar patrons en múltiples estudis. L'IA gestiona el treball de processament mecànic perquè els investigadors puguin dedicar més temps a la síntesi, la interpretació i la comunicació de troballes als interessats.
Pot Speak transcriure proves d’usabilitat moderades?
Sí. Speak transcriu sessions de usabilitat moderada amb identificació d’orador, així que les indicacions del investigador i les respostes dels participants queden clarament etiquetades en tota la transcripció. Podeu gravar sessions a Zoom, Teams o Meet i Speak les captura automàticament, o carregeu gravacions de qualsevol font. Els timestamps fan que sigui fàcil saltar a moments específics de la sessió.
Com es compara Speak amb Dovetail per a recerca UX?
Dovetail és un repositori de recerca dedicat amb funcions de codificació i etiquetatge manuals. Speak pren un enfocament diferent combinant transcripció integrada, anàlisi d'IA multi-model (Claude, Gemini, GPT), analítiques de NLP amb detecció de sentiment i AI Chat entre estudis en una sola plataforma. Speak és particularment potent per a equips que volen que l'IA manegi la codificació inicial i la detecció de patrons, mentre que Dovetail es construeix al voltant de fluxos de treball d'etiquetatge manual. Speak també inclou gravació i transcripció de forma nativa, mentre que Dovetail depèn de transcripció de tercers.
El meu equip de producte pot accedir als resultats de la recerca?
Sí. Speak està construït per a la democratització de la recerca. Pots compartir sessions, transcripcions i descobriments generats per IA amb gestors de producte, dissenyadors i enginyers a través de carpetes compartides i permisos d'equip. Els col·laboradors poden cercar directament el repositori de recerca, trobar cites rellevants i revisar conclusions sense esperar una presentació formal o demanar-te que busquis estudis antics.
Speak admet la recerca remota i presencial?
Speak admet tots dos. Per a recerca remota, el prenedor de notes de Speak s’uneix automàticament a les sessions de Zoom, Microsoft Teams i Google Meet. Per a recerca presencial, podeu carregar gravacions d’àudio o vídeo de qualsevol dispositiu o eina d’enregistrament. Ambdós camins condueixen a la mateixa transcripció, anàlisi d’IA i funcions de dipòsit, de manera que el vostre flux de treball es manté coherent independentment del mètode de recerca.
Quina precisió té la transcripció per a sessions de recerca?
Speak ofereix múltiples motors de transcripció, de manera que pots triar el que ofereix la millor precisió per a les teves condicions d'enregistrament. La precisió depèn de la qualitat de l'àudio, els accents dels participants, el soroll de fons i el nombre de parlants. La majoria d'usuaris veuen una precisió superior al 95% en condicions d'àudio clar. Per a investigacions on la precisió és important, tenir opcions de motor significa que pots optimitzar per a la teva configuració específica en lloc de quedar vinculat a un únic proveïdor.
Puc analitzar recerca a través de múltiples estudis?
Sí. Aquesta és una de les capacitats més fortes de Speak per a investigadors UX. AI Chat funciona en tota la vostra biblioteca de recerca, no només en una sessió a la vegada. Podeu fer preguntes que abarchin múltiples estudis, comparar resultats entre segments de participants i descobrir temes que emergeixen entre projectes. Això fa que l'anàlisi longitudinal i la síntesi entre estudis siguin pràctiques a una escala que la revisió manual no pot igualar.
Passeu menys temps processant sessions. Comenceu a trobar informacions més ràpidament.
Puja el teu primer enregistrament, deixa que Speak gestioni la transcripció i l'anàlisi inicial, i construeix un repositori de recerca que tot el teu equip de producte puga cercar i aprendre. Transcripció, AI Chat, anàlisi de sentiment i col’laboració d'equip inclosos en tots els plans.
Comença l'autoservei
Creeu un compte gratuït, pujeu una gravació de sessió i veieu la vostra transcripció amb anàlisi d'IA en minuts. Proveu AI Chat, seguiment de sentiment i cerca entre sessions durant la vostra prova de 7 dies.
Treballa amb el nostre equip
Necessiteu ajuda per configurar fluxos de treball de recerca per a l’equip? Ajudem els responsables d’operacions de recerca a configurar repositoris, establir integracions i construir fluxos de treball d’anàlisi. Reserveu una consulta per começar.
Explora la plataforma de Speak AI
Speak AI és una plataforma de tecnologia de veu i investigació IA de confiança per a investigadors, empreses i equips de tot el món. Transcripció en més de 100 idiomes, analítica NLP, agents IA i consultoria d’experts per accelerar el vostre treball.
Consultoria i implementació d'IA
Transcripció automatitzada
Eina d'anàlisi de text
Analitzador de transcripcions
Com els investigadors UX utilitzen Speak AI per a proves d'usabilitat i anàlisi d'entrevistes
Els investigadors d’experiència d’usuari utilitzen Speak AI per processar gravacions de sessions d’usabilitat, entrevistes d’usuari i sessions d’investigació contextual — transformant hores d’observació en transcripcions cercables, temes codificats i informes d’insights sense presa de notes manual o eines d’anàlisi separades.
Casos d’ús de recerca UX per a Speak AI
- Transcripció de sessions d’usabilitat — pujeu enregistraments de Lookback, UserTesting, Maze, o qualsevol enregistrador de pantalla per a transcripcions precises amb etiquetes de parlant
- Anàlisi d’entrevistes d’usuaris — AI identifica punts de dolor, necessitats insatisfetes i desglossaments de tasques en múltiples sessions d'entrevista
- Processament del protocol think-aloud — captura i analitza la narració de sessions de think-aloud gravades amb atribució completa del parlant
- Extracció de patrons entre sessions — compareu temes, punts de fricció i sentiment en una ronda completa de sessions de recerca
- Fragments destacats de cites — extraguin cites verbàtims d’usuaris per tema o paraula clau per a presentacions de recerca i bríefs de disseny
- Anàlisi compartida en equip comparteix transcripcions i informacions amb els equips de disseny i producte a través d'espais de treball compartits
Preguntes freqüents sobre transcripció de recerca UX
Quina és la millor eina AI per a transcripció de recerca UX?
Speak AI és d'ús comú pels equips de recerca UX per a transcripció de sessions d'usabilitat, anàlisi d'entrevistes d'usuari i extracció de temes. Dissenyat especialment per a fluxos de treball de recerca qualitativa — més complet que les eines generals de notes de reunions per a casos d'ús de recerca.
Pot l'IA ajudar els investigadors UX a trobar patrons en múltiples sessions d'usabilitat?
Sí. Pugeu la vostra ronda completa d'enregistraments d'usabilitat a Speak AI i executeu l'extracció automàtica de temes AI en tot el conjunt de dades. La plataforma identifica problemes recurrents, punts de fricció i comportaments d'usuari entre sessions — sorgint patrons que la revisió de sessions individuals perdria.
Speak AI funciona amb enregistraments de Lookback i UserTesting?
Sí. Exporta les teves gravacions de Lookback, UserTesting o qualsevol altra plataforma d'usabilitat com arxius de vídeo i penja-los a Speak AI. Admet tots els formats de vídeo principals — MP4, MOV, WEBM i més — sense conversió de format requerida.
Reserva una demostració — veu com els investigadors UX utilitzen Speak AI per a l’anàlisi d’usabilitat i entrevistes.





