Speak AI מול Retell AI:
voice agents בתוספת
שכבת הניתוח.
Retell AI היא תשתית למפתחים לבניית סוכנים טלפוניים. Speak AI משלחת סוכני קול מוכנים להשקה, ואז מוסיפה את מה ש-Retell משאירה בחוץ: תעתוק לכל הקלטה, ניתוח אודיו ווידאו, וארכיון משותף שכל הצוות שלך יכול לחפש.
Sara K.
Devin M.00:19 / 12:47
שתי משימות שונות, זו לצד זו
Retell AI היא בנייה מצוינת עבור צוותי הנדסה בנייה סוכנים טלפוניים בזמן אמת. היא מעולם לא נבנתה להקליט את ההקלטות המועלות שלך, לקרוא מסך או להעניק לצוות ארכיון משותף חיפוש של כל שיחה. הנה ההשוואה הישירה.
| תכונה | Speak AI | Retell AI |
|---|---|---|
| ניתוח אודיו (טון, רגש, אנרגיה) | כן, בתוכניות Scale | ציון Sentiment על קריאות הסוכן שלו בלבד |
| ניתוח וידאו (מה’s על המסך) | כן, בתוכניות Scale (קוראים שקופיות ומסכנים) | ללא �പצור וניתוח וידאו |
| סוכני קול של בינה מלאכותית | כן, הושק מ-workspace שלך, ללא קוד | כן, API למפתחים, ~600ms latency |
| העלאה לתמלול של קבצי שמע/וידאו | כן, כל פורמט או אורך | לא, רק שיחות חיות של agents |
| לכידת פגישות (בוט רשום הערות) | כן, Zoom, Teams, Meet | לֹא |
| מקליט משובץ למשתתפים | כֵּן | לֹא |
| ניתוח לאחר השיחה | על פני כל הקלטה, מכל מקור | כן, בשיחות הסוכנים שלו מטפלים |
| ניתוח NLP (מילות מפתח, סנטימנט, ישויות) | כן, על פני כל הספרייה שלך | שדות חילוץ לכל שיחה בלבד |
| AI Chat על פני כל ההקלטות | כן (Claude, GPT, Gemini) | אין AI chat בין שיחות |
| שפות נתמכות | 100+ | 30+, החזק ביותר באנגלית |
| ממשק ללא קוד | כן, בנוי לכל הצוות | ראשון למפתחים; קוד לפריסות אמיתיות |
| ייצור מותאם אישית / הטבעת מותג | כן, native | דרך פלטפורמות עטיפה של צד שלישי |
| MCP tools עבור Claude, ChatGPT, Cursor | 100+ כלים לשאילתה בארכיון שלך | כן, לבניית וניהול agents |
| דירוג G2 | 4.9/5 | 4.8/5 |
| מודל תמחור | ניסיון חינם, ואז תוכניות קבועות | $0.07-$0.31/דקה, חיוב על בסיס שימוש (אוגוסט 2026) |
יומן שיחות מעולם לא היה כל השיחה.
Retell tells you a call happened and how it went. Speak AI reads the words, the voice, and the visuals together, for every conversation your team has, then keeps all three searchable in one archive.
מערכת רשומות אחת לכל שיחה
קריאות סוכן, קריאות מכירות, פגישות, ראיונות והקלטות שהועלו הן כולן נוחתות במרחב עבודה משותף אחד עם תיקיות, הרשאות וחיפוש. לוח המחוונים של Retell מכסה רק את הקריאות שהסוכנים שלו טיפלו.
טון קול, רגש והנפה
Speak AI משוער כיצד השיחה באמת נשמעה, מעבר למה שנאמר. תסכול, היסוס וביטחון מסומנים באופן אוטומטי, כך שהכשרה וביקורת איכות יש משהו אמיתי לדרג.
מה’s על המסך ושפת גוף, קראו
כשיש וידאו, Speak AI קורא מה שהוצג על המסך ואת שפת הגוף בפני המצלמה, ויוצר קשר בין שניהם לרגע בתמלול. Retell הוא קול בלבד בעיצוב.
שש דרכים פנימה, מקום אחד בחוץ
מקליט פגישות, מקליט משובץ, אפליקציה לנייד, העלאת קובץ, ייבוא כתובות URL וסוכני קול. לכידה מאוחדת פירושה הקלטות מכל מערכת טלפון, כולל שיחות שפעלו בפלטפורמות כמו Retell, ניתן להעלות ולנתח.
מגמות בחיתוך אלפים של שיחות
מילות מפתח, סנטימנט, ישויות ונושאים מופקים באופן אוטומטי ונעקבים לאורך זמן, כך שדפוסים בכל הספרייה שלך מופיעים כדוח במקום כהשערה.
יישומים מותאמים אישית בהקשר מלא
Every transcript, audio signal, and screen read builds a context engine your team’s custom applications draw on, through the API, webhooks, or the MCP server inside Claude, ChatGPT, and Cursor.
Retell AI לעומת Speak AI: למה כל פלטפורמה בנויה בפועל
Retell ו-Speak AI פותרים בעיות שונות לקונים שונים, וצוותים רבים משתמשים בשניהם. הנה התיאור הכנה, כולל המקומות בהם Retell באמת מנצח.
מה Retell AI עושה טוב
Retell AI היא פלטפורמת סוכן קול תומכת Y Combinator שזכתה לשמה. הוודוואק הקנייני שלה משנה בערך 600ms latency תגובה, המה הופך שיחות טלפון להרגשה טבעית, ו זה מנעת למעלה מ-50 מיליון קריאות חודשיות עבור מרכזי קשר בטיפול בבריאות, ביטוח, לוגיסטיקה וחברות פיננסיות (נכון לאמצע-2026). זה מחזיק תעודת SOC 2 סוג II, מציע HIPAA ו-GDPR compliance, משתלב עם Twilio, Five9, Genesys, Amazon Connect, HubSpot ו-Salesforce, וניתוח ההודעות שלו מחזיר תמלולים, ציוני רגש ושדות חילוץ מותאם אישית עבור כל קול סוכנים שלו יצורים. לצוות הנדסה בניית מוצר אוטומציה טלפוני בעלות גבוהה, Retell היא בחירה חזקה לגיטימית, והוא זכה 4.8/5 על G2.
איפה סוכן טלפון מפסיק להיות מספיק
Retell היא component: היא מפעילה את השיחה ודיווח על השיחה. היא אינה יכולה לתמלל את הראיון ההקלטה בלפטופ שלך, את פגישת Zoom שצוותך קיימת אתמול, או את שיחות הלקוח שיושבות בתוך מערכת הטלפון הישנה שלך. Speak AI היא השכבה מעל השיחה: ניתוח multimodal שקורא את המילים, tone of voice, הרגשות בקול, וכאשר יש וידאו, שפת הגוף ומה בעל המסך. ההקשר המלא הזה היא ההבדל הקטגוריאלי בין call log ובין system of record. רובריקת scoring שיחה, workflow של coaching, או סינתזת מחקר צריכה את שלוש השכבות, והיא צריכה אותן לכל שיחה, איזה כלי נשא אותה.
סוכני קול ללא פרויקט הנדסי
Speak AI כולל סוכני קול של בינה מלאכותית אתה משגר מפעולת העבודה שלך ללא קוד, וכל שיחת סוכן נוחתת ישירות באותו ארכיון כמו הפגישות וההעלאות שלך, כבר מתומללות ונותחות. Retell ממשך הפיתוח API הולך עמוק יותר בהנדסת טלפוניה מותאמת אישית: זרימות שיחה בעל דיוק גבוה, ניווט IVR, קמפיינים בתפזורת בנפח מרכז קשר. אם יש לך מהנדסים ומוצר אוטומציה טלפוני לבנות, העומק הזה חשוב. אם אתה רוצה שסוכן עונה על שיחות השבוע הזה, כאשר הניתוח כלול, אתה לא צריך את פרויקט ההנדסה.
תמחור צפוי לעומת ערימת דקות למשך שיחה
נכון לאוגוסט 2026, מחיר Retell לדקה: טווח הפרסום שלו הוא $0.07 עד $0.31 לדקה הכל-בחזקה, הרכוב מתשתית קול ב-$0.055/דקה, סינתזת דיבור מ-$0.015 ל-$0.04/דקה, LLM מ-$0.003 ל-$0.16/דקה, וטלפוניה סביב $0.015/דקה, בתוספת פריטי שורה חודשיים עבור מספרי טלפון, קונקורנציה נוספת ותוספות כמו בסיסי ידע הסרת PII. זה תמחור הוגן עבור תשתית, והאשראי חתימה של $10 מאפשר לך לבדוק אותו, אבל הסך הכל קשה לחזות לפני שאתה יודע את הכרך שלך. Speak AI מציעה ניסיון ותוכניות מנוי שטוחות, עם תמחור שקוף ללא חיוביים חוזרים לכל דקה.
טוב יותר ביחד: הפעל את השיחות, ואז בעל את ההקשר
פלטפורמות אלו משמשות לעתים קרובות ביחד. צוותים מעבירים שיחות בזמן אמת בנפח גבוה על Retell, ואז מביאים הקלטות ל-Speak AI לניתוח לאחר השיחה, סקירת עמידה בתקנות, הדרכה וסינתזת מחקר לצד כל שיחה אחרת שלחברה יש. מכיוון שـ Speak AI שומר על תמלול, אות אודיו ותוכן מסך ביחד, צוותים בונים יישומים מותאמים אישית על גביו: לוחות בקרה, דירוג שיחות רובריקות, קידוד מחקר וְדיווח, דרך API או ה— MCP serverזה הנדסת הקשר: הפוך כל שיחה לידע הקשרי שהכלים והסייעים שלך באמת יכולים להשתמש בו.
איך שכבת הניתוח נראית בפועל
联合ה כדורסל לאומית הזדקקה ליותר מרישום של השיחות המוקלטות שלה.
“Speak AI עזר לנו לעבד שעות של ראיונות ספורטאים ומאמנים מוקלטים בשפות מרובות. סוף סוף יכלנו לזהות דפוסי נושאים וסנטימנט בכל הנתונים הקוליים שלנו בשבריר מהזמן.”
הפדרציה הכילה שעות רבות של שיחות מוקלטות בשפות מרובות והייתה צריכה לתמלל אותן, לנתח סנטימנט על פני מאות סשנים, ולשתף ממצאים בכל הארגון. כלי שעובד רק בזמן אמת לא יכול לגעת בהקלטות קיימות; זה בדיוק הפער בין ניהול שיחות להבנתן. Speak AI העלה את הקבצים, הפעיל תמלול מרובה-מנועים וניתוח NLP על שפות, וסיפק דשבורד משותף שחסך לצוות המחקר שבועות של ניתוח ידני. אותו תהליך עובד לכל צוות שיושב על שיחות מוקלטות, לא משנה איזו מערכת ריכדה אותן.
הביאו את ההקשר שלכם אל Claude, ChatGPT ו-Cursor.
שרת ה–MCP של Retell עוזר למפתחים לבנות ולנהל סוכני קול שלו. שרת ה–MCP של Speak AI עונה על שאלה שונה: הוא נותן כל עוזר 100+ כלים לחפש, לנתח ולפעול על בסיס הידע המלא שלך, תמליל, אותות שמע וקריאות מסך כלולות, בכ–60 שניות. ללא טרמינל, ללא npm, ללא תצורה, מתוך כך API למפתחים.
איזה אחד נכון עבורך?
שניהם מוצרים טובים. הם בנויים לעבודות שונות.
בחר ב-Retell AI אם אתה…
- יש לכם צוות הנדסה שבונה מוצר אוטומציה טלפוני מותאם אישית
- צריך ~600ms עיכוב בנפח קריאות של מרכז קשר
- רוצה אינטגרציות טלפוניה עמוקות: Twilio, Five9, Genesys, Amazon Connect
- צריך תשתית סוכן קול תואמת SOC 2 Type II ו-HIPAA
- נוח עם הרכבת תמחור LLM, קול וטלפוניה לפי דקה
בחר ב-Speak AI אם אתה…
- רוצה voice agents חי בשבוע הזה, השיק ללא קוד
- צריכים כל שיחה, שיחות, פגישות, ראיונות והעלאות, בארכיון אחד
- רוצים ניתוח אודיו וניתוח וידאו: טון, רגש, ומה שרואים על המסך
- זקוק ל-NLP analytics וAI Chat על כל ספריית ההקלטות שלך
- עבודה ב-100+ שפות על פני צוותים גלובליים
- צריך ברנדינג white-label native ללא עטיפת צד שלישי
- רוצה שהארכיון שלך יהיה בתוך Claude, ChatGPT ו-Cursor דרך MCP
השוואת מחירים
Speak AI מתחיל בחינם להערכה ומתרחב לפי תוכנית. Retell AI הוא מבוסס-שימוש, לדקה, לכל רכיב. מחירון נבדק באוגוסט 2026.
Speak AI
- תשלום לפי שימוש: תמלול ו–AI chat, מבוסס קרדיטים
- תוכנית אישית עם תמלול, אחסון, AI Chat וניתוח כלולים
- תוכנית צוות עם ספריות משותפות, שיתוף פעולה, תמיכה בעדיפות
- Enterprise: SSO מותאם, בקרות נתונים, white-label, סוכנים מותאמים
- ניסיון חינם, יותר קרדיטים עם כתובת דוא"ל עבודה
Retell AI (נכון לאוגוסט 2026)
- בין $0.07 ל–$0.31 לדקה הכל כלול לסוכני קול
- רכיבים מקובצים: voice infra $0.055/דקה + TTS + LLM + telephony
- מספרי טלפון $2/חודש; בו-זמניות נוספת $8/חודש כל אחד
- תוספות לדקה: בסיס ידע, מגבלות, הסרת PII
- $10 קרדיט חינם לבדיקה; תוכניות enterprise מותאמות אישית
צוותים בונים על Speak AI.
משוב אמיתי מצוותים המשתמשים ב-Speak AI לקריאות, מחקר, פגישות ועבודת לקוח.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות בהשוואה בין Speak AI לRetell AI
זה תלוי בעבודה. אם צוות ההנדסה שלך בונה מוצר אוטומציית טלפון מותאם אישית ב-API, Retell היא בחירה חזקה. אם אתה רוצה סוכני קול שמשוגרים ללא קוד, בנוסף לתמלול, ניתוח אודיו וידאו, NLP analytics וארכיון חיפוש משותף לכל שיחה, Speak AI מכסה את זרימת העבודה כולה בפלטפורמה אחת.
כן. Retell AI היא חברה בתמיכת Y Combinator המנציחה יותר מ-50 מיליון שיחות בחודש נכון לאמצע 2026, עם הסמכה SOC 2 Type II, תאימות HIPAA ו-GDPR, וציון 4.8/5 ב-G2. השאלה האמיתית היא התאמה: זו תשתית מפתחים לסוכני טלפון בזמן אמת, והיא לא משנה או מנתחת הקלטות מחוץ לשיחותיה שלה.
נכון לאוגוסט 2026, המחיר המפורסם של Retell AI’s הוא $0.07 עד $0.31 לדקה הכל כלול עבור voice agents, מחובר מ-voice infrastructure ($0.055/min), text-to-speech, LLM, וטלפוניה, בתוספת $2/חודש לכל מספר טלפון, $8/חודש לשיחה דקורנקטית נוספת, ותוספות לדקה. Speak AI משתמשת בתוכניות מנוי שטוחות עם ניסיון במקום stacking לדקה.
משוכר ובהתאם לשימוש. Retell נותן לחשבונות חדשים קרדיט של $10 וכולל 20 שיחות בו-זמניות, 10 בסיסי ידע, ו-100 דקות בקרת איכות בחינם, אך השימוש בייצור מחויב לדקה. Speak AI מציע ניסיון ותוכניות קבועות, כך שתוכל להעריך ותקציב ללא מדידת כל דקה.
כן. Retell AI מציע עמידות HIPAA יחד עם הסמכה SOC 2 Type II ועמידות GDPR, וזה היתרון אמיתי עבור מרכזי קשר בתחום הבריאות. Speak AI תומך בפריסות enterprise עם SSO ובקרות נתונים מותאמות אישית; דבר עם הצוות שלנו לגבי דרישות העמידה שלך.
על תשתית סוכן קוליים, Retell מתחרה עם Vapi, Bland AI, Synthflow, וסוכני ElevenLabs. Speak AI יושבת בקטגוריה שונה: היא כוללת סוכנים קוליים ללא קוד אך מזווגת אותם עם תמלול, ניתוח אודיו וידאו, וארכיון צוות, כך שהיא החלופה כאשר אתה צריך את שכבת הניתוח, וזה עובד לצד כל אחד מהפלטפורמות האלה.
לא. Retell משדר את הקריאות שהחכמים שלו מטפלים בהם; אתה לא יכול להעלות פגישה שהוקלטה, ראיון או קריאה מ מערכת אחרת. Speak AI משדר וניתוח הטעינות של כל אורך וסוג, ב“100+ שפות, לצד לכידת פגישה חיה וסוכנים קוליים משלו.
כן. Speak AI כולל סוכני קול מבוססי AI שאתה מגדיר מחדר העבודה שלך ללא קוד, וכל שיחת סוכן נחתת באותו ארכיון כמו הפגישות וההעלאות שלך, כבר מתומללות ומנותחות. Retell עוקף על הנדסת טלפוניה מותאמת אישית עבור מרכזי קשר בעלי נפח גבוה; Speak AI הופך סוכנים לחלק מפלטפורמת שיחה שלמה.
Retell יש לוח מחוונים לניסיון, אך הוא פלטפורמה מכוונת למפתחים: פריסות אמיתיות כוללות API, תצורת LLM והגדרת טלפוניה. Speak AI בנוי לכל הקבוצה, עם ממשק ללא קוד להקלטה, תמלול, ניתוח, סוכנים קוליים ו“AI Chat.
התחל עם Speak AI.
סוכני קול, תמלול, ניתוח אודיו וודיאו, ניתוח NLP, צ'אט בו-זמני רב-מודלי, ו-100+ שפות, בארכיון משותף אחד. הזמן ייעוץ בחינם וראה אותו בהקלטה שלך.
English 
Español 
Français 
Italiano 
العربية 
Português do Brasil 
Nederlands 
Deutsch 
עִבְרִית 
Русский 
日本語 
Polski 
Čeština 
Українська 
Slovenščina 
Svenska 
Ελληνικά 
Norsk bokmål 
简体中文 
Türkçe 
Català 
Magyar 
한국어 
Slovenčina 
Suomi