Transcribe Phone Calls with AI
Telefon görüşmelerini otomatik olarak kaydedin, transkribe edin ve analiz edin. Konuşmacı diyarizasyonu, AI özetleri, duyarlılık analizi ve aranabilir çağrı arşivleri. Her telefon görüşmesini takımınızın öğrenebileceği yapılandırılmış, aranabilir verilere dönüştürün.
Important details disappear after every call
En değerli konuşmalar telefon görüşmelerinde gerçekleşir, ancak bunları yakalamak da en zordur. Bir sistem olmadan, kritik bilgiler telefonu kapattığınız anda kaybolur.
Details lost after calls
El yazısı notlar önemli ayrıntıları kaçırır. Temsilciler itirazları unutur, müşteriler taahhütleri unutur ve yöneticilerin aslında neler söylendiğini bilmenin hiçbir yolu yoktur. Önemli bağlam, telefonu kapadıktan birkaç saat içinde kaybolur.
No way to search past conversations
Bir potansiyel müşteri üç hafta önceki bir aramada bir şeyden bahsettiğinde, bunu aramanın hiçbir yolu yoktur. Birisi yazmayı hatırlamadıkça her telefon konuşması bir kara kutudur.
No systematic call analysis
Transkriptler olmadan, çağrılar arasındaki kalıpları analiz etmenin hiçbir yolu yoktur. Yaygın itirazları takip edemez, duygu trendlerini ölçemez, antrenörlük fırsatlarını belirleyemez veya uyumluluk sorunlarını ölçekte tespit edemezsiniz.
How Speak AI transforms your phone calls into insights
Otomatik kaydından çoklu çağrı AI analizine kadar, Speak AI her telefon görüşmesinden yakalama, transkripsiyonu ve öğrenme için size tam bir sistem sunar.
Automatic call recording
Telefon sisteminiz, VoIP platformunuz ile entegre olun veya çağrı kayıtlarını doğrudan yükleyin. Speak AI tüm ana ses formatlarını kabul eder, böylece çağrılar nasıl kaydedilmiş olursa olsun transkript etmeye başlayabilirsiniz. Karmaşık kurulum gerekmez.
İlgili: The best apps to record phone calls.
AI transcription with speaker diarization
Her çağrı otomatik konuşmacı tanımlama ile transkript edilir, böylece kim ne söylediğini tam olarak bilirsiniz. Speak AI 70+ dili destekler ve ekibinizle gözden geçirebileceğiniz, düzenleyebileceğiniz ve paylaşabileceğiniz yüksek doğruluklu transkriptler sunar.
Call summaries and action items
Her telefon görüşmesinden sonra yapay zeka tarafından oluşturulan özetler alın. Ana noktalar, kararlar ve eylem öğeleri otomatik olarak çıkarılır, böylece ekibiniz tam kaydı yeniden dinlemeden tartışılanlar hakkında harekete geçebilir.
Sentiment analysis across calls
Müşteri ve potansiyel müşteri duyarlılığını otomatik olarak izleyin. Hayal kırıklığının arttığı aramaları belirleyin, pozitif etkileşimlerde desenleri tespit edin ve zaman içinde tüm arama arşiviniz genelinde duyarlılık eğilimlerini izleyin.
Cross-call AI Chat
Claude, Gemini ve GPT kullanarak tüm telefon aramalarınız hakkında soru sorun. Rakibin her sözünü bulun, yaygın itirazları yüzeye çıkarın veya yapay zekanın yüzlerce arama arasında desenleri tanımlamasını isteyin. Çok modelli AI Chat, bireysel transkriptler veya tüm çağrı deponuz arasında çalışır.
Searchable call archives
Her telefon görüşmesi transkript edilir, dizine eklenir ve aranabilir. Herhangi bir konuşmayı anahtar kelime, konuşmacı, tarih veya konuya göre bulun. Tüm ekibinizin erişebileceği ve öğrenebileceği aramalarınızdan bir bilgi tabanı oluşturun.
Nasıl çalışır
Record or upload your calls
VoIP sisteminizden, çağrı merkezi platformunuzdan veya herhangi bir kayıt aracından telefon görüşmesi kayıtlarını yükleyin. Speak AI, MP3, WAV, M4A ve tüm ana ses formatlarını kabul eder. Sürükle ve bırak veya otomatik iş akışları için API’yi kullanın.
Automatic transcription with speaker labels
Speak AI, konuşmalarınızı konuşmacı diarizasyonu ile transkript eder ve konuşmadaki her katılımcıyı tanımlar. Transkriptleri platformda gözden geçirin, gerekirse düzenleyin ve ekibinizle paylaşın.
AI analizi ve içgörüler
Otomatikleştirilmiş özetler, anahtar kelime çıkarma, duyarlılık analizi ve konu algılaması her çağrıda çalışır. Daha sonra çok modelli AI Chat’i (Claude, Gemini, GPT) kullanarak bireysel çağrılar veya tüm arşiviniz üzerinde daha derin sorular sorun.
Search, share, and act
Her arama aranabilir ve paylaşılabilir hale gelir. Transkriptleri, özetleri ve analizleri tercih ettiğiniz biçimde dışa aktarın. Her konuşmayla iyileşen takım çapında bir arama istihbarat kütüphanesi oluşturun.
Who uses Speak AI for phone call transcription
Satış tabanlarından danışmanlık firmalarına kadar, telefon görüşmelerine güvenen takımlar her detayı yakalamak ve çağrıları rekabetçi avantaja dönüştürmek için Speak AI’ı kullanır.
Satış ekipleri
İtirazları izleyin, kazanan konuşma modellerini tanımlayın ve gerçek arama verileriyle temsilcileri antrenman verin. Speak AI her satış aramasını transkripti eder, böylece yöneticiler konuşmaları gözden geçirebilir, antrenman fırsatlarını belirleyebilir ve en iyi performans gösterenler ne farklı yaptığını anlayabilirler. Yüzlerce arama arasında en yaygın itirazları ortaya çıkarmak için AI Chat kullanın. Learn more about Speak AI for sales teams.
Quality control and compliance
Müşteri hizmeti çağrılarını uyum, kalite standartları ve eğitim ihtiyaçları açısından izleyin. Olumsuz duyguya sahip çağrıları otomatik olarak işaretleyin, belirli ifadeleri veya açıklamaları arayın ve her müşteri etkileşiminin denetlenebilir bir kaydını manuel olarak her kaydı gözden geçirmeden oluşturun.
Consulting and professional services
Doğru belgeleme, proje kapsamı ve sonuç takibi için istemci telefon görüşmelerini yakalayın. Bir istemci çağrısından ayrıntı kaybetmeyin. Transkriptleri ve özetleri doğrudan proje yönetimi iş akışınıza aktarın. Learn more about Speak AI for consulting firms.
Market research and phone interviews
Nitel araştırma, müşteri keşfi ve pazar analizi için telefon röportajlarını transkribe edin. Konuşmacı diarizasyonunu kullanarak röportajcı ve katılımcıyı ayırın, ardından AI Chat ve NLP analitiklerini kullanarak tüm röportajlar arasındaki temaları analiz edin.
Legal documentation
İfadeleri transkribe edin, tanık çağrılarını ve müşteri konuşmalarını doğru yasal belgelendirme için kaydettirin. Aranabilir arama arşivleri yasal takımların belirli ifadeleri hızlı bir şekilde bulmasını sağlar ve zaman damgalı transkriptler dava hazırlığı için güvenilir bir kayıt sağlar.
Müşteri başarısı
Müşterilerin destek ve başarı çağrılarında neler söylediğini anlayın. Duyarlılık trendlerini izleyin, çağrı modellerine dayalı riskli hesapları belirleyin ve takip taahhütlerinin tüm takım tarafından belgelenmesini ve aranmasını sağlayın.
Why phone call transcription matters more than ever
Telefon görüşmeleri, işletmede en önemli iletişim kanallarından biri olmaya devam etmektedir. Satış ekipleri telefonda anlaşmaları kapatır. Danışmanlar istemci çağrıları aracılığıyla projeleri kapsamlandırırlar. Destek ekipleri sorunları gerçek zamanlı olarak çözerler. Araştırma ekipleri, yüz yüze oturumlar pratik olmadığında telefon yoluyla mülakatlar yaparlar. E-posta, sohbet ve video toplantılarının yükselişine rağmen, telefon görüşmesi devam eder çünkü doğrudan, anındır ve kişiseldir.
Sorun, telefon görüşmelerinin aynı zamanda en az belgelenen kanallardan biri olmasıdır. Bir satış temsilcisi 30 dakikalık bir keşif görüşmesini bitirdiğinde, CRM’de üç madde yazabilir. Bir danışman müşteri kontrolünü tamamladığında, notlar özü yakalar ancak nüansı kaçırır. Bir destek aracısı şikayeti çözdüğünde, bilet sonucu yansıtır ancak oraya giden konuşmayı yansıtmaz. En zengin iş konuşmaları en ince kayıtları üretir.
From recordings to searchable intelligence
Speak AI her telefon görüşmesini tam transkript edilmiş, aranabilir ve analiz edilebilir bir kayıta dönüştürerek bunu değiştirir. Herhangi bir telefon sisteminden veya VoIP platformundan kayıtları yükleyin ve Speak AI, dakikalar içinde konuşmacı tanımlaması ile doğru transkriptler sunun. Ancak transkripsiyon sadece başlangıç noktasıdır. Otomatik özetler ana noktaları ve eylem maddelerini çıkarır. Duygu analizi her konuşmanın duygusal arkını takip eder. Anahtar kelime ve konu tespiti tam transkripty okukmadan neyin tartışıldığını ortaya çıkarır.
Gerçek güç çapraz çağrı analizinden gelir. Çok modelli AI Sohbeti ile, Claude, Gemini veya GPT’ye tüm çağrı arşiviniz arasında soru sorabilirsiniz. Beklentilerin bu çeyrek içinde yükselttiği üç en yaygın itiraz nedir? Hangi çağrılar en yüksek negatif duyguya sahipti? İstemci, son üç çağrılarında zaman çizelgesi hakkında ne söyledi? Bu, ayrı kayıtların bir koleksiyonunu, her çağrı ile daha değerli hale gelen aranabilir bir bilgi tabanına dönüştürür.
Built for teams that live on the phone
For satış ekipleriarama transkripsiyonu koçluk çarpanı. Yöneticiler canlı aramalara katılmak yerine, transkriptleri gözden geçirebilir, temsilcilerin itirazlarla nerede zorlandığını belirleyebilir ve gerçek konuşmalar etrafında eğitim oluşturabilir. Kalite kontrol ekipleri için, otomatik transkripsiyonu her aramanın uyum için gözden geçirilebileceği anlamına geliyor, personel eklemeden. İçin danışmanlık firmaları, doğru çağrı kayıtları projeleri olumsuz etkileyen ‘biri söyledi-diğeri söyledi’ belirsizliğini ortadan kaldırır.
Speak AI, takımların zaten kullandığı iş akışlarına entegre olur. Kayıtları manuel olarak yükleyin, otomatikleştirilmiş alma için API aracılığıyla bağlanın veya Speak AI Phone Agents for AI-powered call handling. Combined with the Yapay Zeka Toplantı Asistanı Video çağrılar için Speak AI, ekibinizin kanaldan bağımsız olarak yaptığı her sohbeti yakalayıp analiz etmek için eksiksiz bir sistem sunar.
Teams trust Speak AI for call transcription
4.9 G2'de
“Biz haftalar analiz Bir gün. Kullanımı kolay, uygulaması kolay ve destek inanılmazdı."”
Connor H. Veri Analisti, G2 incelemesi
“Yüksek doğruluk, çok dilli destek ve derinlemesine analiz. Entegrasyonlar ile Google ve Zapier Her şeyi kolaylaştırın.”
Volker B. COO, G2 değerlendirmesi
“Daha önce notları transkribe etmek için 45-60 dakika harcıyordum. Şimdi saniyeler, "Ve bunu birkaç dakika içinde yazıyorum."”
Ted H. İşletme Sahibi, G2 değerlendirmesi
“Toplantıları, kayıtları, belgeleri bir araya getiriyor ve özetliyor. Önemli noktaları kaçırmıyorum ve bana çok zaman kazandırıyor.”
Ercan T. İş Geliştirme, G2 incelemesi
“Kullanımı kolay ve ürünün arkasındaki ekiple iletişime geçebiliyorum. Onlarla konuşabilmek çok değerli.” gerçek insan."”
Markus B. Tıbbi Direktör, G2 incelemesi
“Speak in uygulamasını kullanıyorum.” Fransızca ve İngilizce. Zamanımı tasarruf ediyor ve raporlarımın hassasiyetini artırıyor.”
Francois L. Finansal Danışman, G2 değerlendirmesi
From phone recorder to phone call agent
Telefon aramalarını kaydetmek sadece ilk adımdır. Gerçek değer, sonra ne olacağında yatmaktadır: transkripsiyon, konuşmacı atanması, duygu analizi ve her aramayı toplantılarınız ve diğer kayıtlarınızla aranabilir hale getirmek. Speak AI, telefon araması acentesi olarak tam boru hattında çalışır. Aramalar transkript edilir, temalar ve duygu açısından analiz edilir ve manuel işlemeden aranabilir arşive eklenir.
Satış keşif aramalarını, müşteri danışmanlıklarını veya destek görüşmelerini yakalamanız mı gereksin, acentanız ham telefon sesini yapılandırılmış içgörülere dönüştürür. AI Chat ile tüm çağrı kütüphaneleriniz genelinde sorgu yapın, anahtar kelime eğilimlerini zaman içinde izleyin ve aramaları birer birer gözden geçirerek kaçıracağınız desenleri ortaya çıkarın. Learn more about Speak AI agents.
Sıkça sorulan sorular
Speak AI’yi telefon çağrısı yazıya döküm için kullanma hakkında, kaydedici entegrasyonundan çağrılar arası analize kadar sık sorulan sorular.
Can Speak AI transcribe phone calls automatically?
Evet. Herhangi bir ana ses formatında (MP3, WAV, M4A ve daha fazlası) telefon konuşması kayıtlarını yükleyebilir ve Speak AI bunları konuşmacı diarizasyonu, AI özetleri, anahtar kelime çıkarma ve duyarlılık analizi ile otomatik olarak transkript eder. Otomatikleştirilmiş iş akışları için, kayıtları doğrudan telefon sisteminizden veya çağrı merkezi platformunuzdan göndermek için Speak AI API’sini kullanın.
Does Speak AI identify different speakers on a call?
Evet. Speak AI, çağrı boyunca farklı konuşmacıları tanımlayan ve etiketleyen otomatik konuşmacı diarizasyonu içerir. Bu, her transkriptte tam olarak kimin ne söylediğini görebileceğiniz anlamına gelir; bu, satış çağrısı incelemesi, uyum izlemesi ve ifadeleri belirli katılımcılara atfetmeniz gereken herhangi bir durum için gereklidir.
How do sales teams use call transcription?
Satış ekipleri, her çağrıyı yazıya dönüştürmek ve satış konuşmalarından oluşan aranabilir bir kütüphane oluşturmak için Speak AI’yi kullanır. Yöneticiler yazıları inceleyerek temsilcileri eğitir, itiraz kalıplarını takip eder ve kazanan konuşma tarzlarını belirlerler. AI Chat, ekiplerin yüzlerce çağrı içinde soru sormasına olanak tanır; örneğin “Bu çeyrekte en yaygın fiyatlandırma itirazları nelerdir?” veya “Hangi çağrılarda rakip X’den bahsedilmiştir?” Bu, çağrı kayıtlarını uygulanabilir satış zekasına dönüştürür.
Can I analyze sentiment across multiple phone calls?
Evet. Speak AI, her transkripsiyon edilen çağrı üzerinde otomatik olarak duygu analizi çalıştırır. Duygu eğilimlerini zaman içinde çağrılar arasında takip edebilir, hayal kırıklığı veya memnuniyetsizliğin artış gösterdiği konuşmaları belirleyebilir ve tüm çağrı arşiviniz arasında duygusal örüntüler hakkında sorular sormak için AI Chat’i kullanabilirsiniz. Bu, kalite kontrol, müşteri başarısı ve satış antrenörlüğü için özellikle değerlidir.
What phone systems does Speak AI work with?
Speak AI, ses kayıtları üreten herhangi bir telefon sistemiyle çalışır. VoIP platformlarından, bulut telefon sistemlerinden, arama merkezi yazılımından veya geleneksel telefon kayıt araçlarından kayıtları yükleyin. Speak AI tüm önemli ses formatlarını kabul eder. Otomatik alımı için API, manuel yüklemeler olmadan telefon altyapınızdan doğrudan kayıtları göndermenize izin verir.
How to Transcribe Phone Call Recordings with Speak AI
Phone call transcription with Speak AI handles the full workflow: upload your call recording, and Speak AI automatically separates caller and receiver audio, labels each speaker, generates a timestamped transcript, and runs AI analysis, summarizing the call, extracting action items, and tracking sentiment per participant.
What Speak AI produces from phone call recordings
Hoparlör ayrımı
Caller and receiver labeled throughout the transcript automatically.
Tam kelime kelime transkript
Every word with timestamps for precise reference.
AI özeti
Plain-language overview of what was discussed and any action items raised.
Duygu analizi
Tone tracked per speaker across the call.
Bulk call processing
Upload and transcribe large volumes of call recordings simultaneously.
İhracat
TXT, DOCX, or JSON for downstream reporting or CRM integration.
Phone call transcription FAQ
How do I transcribe recorded phone calls with AI?
Speak AI'ye çağrı kaydınızı (MP3, M4A, WAV veya MP4) yükleyin. Platform sesi transkript eder, konuşmacıları ayırır ve AI analizi ile tam bir transkript sunar. Kredi kartı gerekmeksizin ücretsiz seviye mevcuttur.
Does Speak AI identify the caller and receiver in phone transcripts?
Yes. Speak AI’s speaker diarization automatically separates and labels distinct voices in phone call recordings, useful for customer service call review, sales call coaching, and compliance documentation.
Can I transcribe phone calls in bulk with AI?
Evet. Birden fazla çağrı kaydını aynı anda yükleyin veya çok sayıda çağrıyı toplu transkripsiyon ve analiz için sıralamak üzere REST API’sini kullanın. Sonuçlar, çağrı tarihi, konuşmacı veya özel etiketlere göre çalışma alanınızda düzenlenir.
Transcribe phone calls. Start free, no credit card required.
Start transcribing your phone calls today
Satış ekibiniz aramaları koçluk içgörüleri için gözden geçiriyor, danışmanlık firması müşteri konuşmalarını belgeliyor veya araştırma ekibi telefon görüşmelerini transkript ediyor olsun, Speak AI her çağrı için doğru transkripsiyon, AI destekli analiz ve aranabilir bir arşiv sunar.
Demo rezervasyonu yapın
Arama transkripsiyon iş akışınızı ekibimizle gözden geçirin. Otomatik ingestionı nasıl ayarlayacağınızı, konuşmacı diarizasyonunu nasıl yapılandıracağınızı ve AI Chat’i ölçekte aramaları analiz etmek için nasıl kullanacağınızı göstereceğiz. Jenerik bir sunum değil, sadece sizin kullanım durumunuz.
Denemenizi Başlayın
Ücretsiz bir hesap oluşturun ve 7 gün boyunca tam platform erişimi alın. Birkaç çağrı kaydı yükleyin, transkripsiyon doğruluğunu ve konuşmacı tanımlamasını test edin, AI Chat analizini keşfedin ve Speak AI’nin çağrı iş akışınıza nasıl uyduğunu görün.
English 
Español 
Français 
Italiano 
العربية 
Português do Brasil 
Nederlands 
Deutsch 
עִבְרִית 
Русский 
日本語 
Polski 
Čeština 
Українська 
Slovenščina 
Svenska 
Ελληνικά 
Norsk bokmål 
简体中文 
Türkçe 
Català 
Magyar 
한국어 
Slovenčina 
Suomi