音频和视频调查——大规模收集口述反馈
用音频和视频采集取代纸质调查表。参与者直接在浏览器中录制语音回复——提供更丰富的反馈、更高的完成率，并可利用人工智能分析自动转录。无需安装任何应用程序，参与者也无需注册账号。.
为什么口头回答能反映书面调查所遗漏的内容
书面调查迫使参与者将复杂的想法压缩到文本框中。结果得到的答案简短肤浅，缺乏细微差别、情感和细节。音频和视频调查则消除了这种障碍。当参与者能够自然地表达时，他们会分享更多信息——更长的回答、更丰富的背景信息、更真实的反应，以及使定性数据真正有用的语音和视觉线索。.
对于研究人员而言，这意味着更深入的数据。对于产品团队而言，这意味着倾听客户的真实感受，而不仅仅是他们输入的内容。对于教育工作者而言，这意味着捕捉口语能力，而不仅仅是书面表达。借助 Speak AI，每个语音回复都会被自动转录和分析——因此，您可以获得丰富的语音数据，而无需人工干预。.
选择适合您研究的格式
创建包含纯音频、视频或屏幕录制提示的调查问卷。在单个调查问卷中组合多种问题类型，并添加自定义字段和元数据。.
音频调查
参与者使用麦克风录制语音回复。这种方法非常适合收集客户反馈、进行口语评估、采集语言样本，以及任何需要重视声音但不需要面部表情的场景。参与者操作更便捷，文件体积更小，并且在移动设备和低速网络连接下也能流畅运行。.
视频调查
同时采集面部和语音，可获得更丰富的定性数据。视频回复能够补充音频无法提供的面部表情、肢体语言和环境背景信息。适用于用户证言采集、患者登记、参与者演示以及任何需要视觉沟通的研究。.
屏幕录制调查
请参与者共享屏幕并同时描述他们的操作。这非常适合可用性测试、产品演示、软件评估和工作流程文档记录。参与者不仅要描述操作，还要展示实际操作——Speak AI 会将旁白与视频录制同步转录。.
How Speak AI's audio and video surveys work
设计您的调查问卷
创建免费的 Speak AI 帐户 并创建您的调查问卷。添加录制提示（音频、视频或屏幕录制）、文本问题、同意复选框、参与者 ID 字段和下拉选择器。配置时间限制、录制质量和品牌标识。.
分享或嵌入
您可以向参与者发送直接链接，或者使用 iframe 代码将调查嵌入到您的网站、学习管理系统 (LMS) 或研究门户中。该调查可在所有现代浏览器（包括台式机、平板电脑和移动设备）上运行。参与者直接填写问卷——无需下载应用程序，无需创建帐户，操作简便。.
自动转录的回复
Every recording is transcribed on ingest using enterprise engines from multiple enterprise transcription engines. Speaker identification, timestamps, and 100+ language support are included. Responses land in your library pre-tagged with metadata.
利用人工智能进行分析
Use AI Chat to query across all responses — "What are the top three themes?" "Which participants mentioned pricing concerns?" "Summarize all negative sentiment responses." NLP analytics extract keywords, sentiment, entities, and topics automatically. Export transcripts, summaries, and structured data for your reports.
一项教育项目如何通过音频调查收集到 350 多份双语提交材料
加州一家备受推崇的培训项目需要大规模收集双语学生英语和西班牙语的练习数据。他们部署了30多个Speak AI音频和视频调查问卷，并添加了用于学生ID和作业元数据的自定义字段。.
所有提交的内容都会在导入时自动转录。Zapier 触发器会将媒体 URL 和表单数据直接路由到分级和翻译流程——无需手动处理文件、重命名和重新上传。.
专为认真对待定性数据的团队而打造
Speak AI 不仅仅是一个录音小工具，它是一个完整的平台，用于捕获、转录、分析和激活您组织内的语音数据。.
结构化进场
将参与者 ID、同意复选框、下拉选择器和自由文本字段添加到每个调查问卷中。提交的内容将预先标记和整理——无需手动重命名、无需匹配电子表格、无需路由开销。.
企业转录引擎
Choose from multiple enterprise transcription engines. Different engines excel at different languages, accents, and recording conditions. You pick the best one for your study.
100多种语言
无需为每种语言单独设置工具，即可开展多语言研究。Speak AI 支持 100 多种语言的转录，并具备自动语言检测功能。一次部署即可运行双语和多语言调查。.
AI聊天涵盖所有回复
使用 Claude、Gemini 或 GPT 模型，对整个回复库提出问题。对主题进行编码，比较参与者群体，识别模式，并生成结构化摘要，而无需手动阅读每一份记录。.
自然语言处理分析仪表板
自动的 情感分析, 对所有调查回复进行关键词提取、命名实体识别和主题检测。一目了然地发现趋势和异常值。可按自定义字段、日期范围或情感评分进行筛选。.
Zapier、API 和 Webhook
自动将调查问卷回复路由至下游系统。Zapier 触发器会为每次新提交公开媒体 URL 和元数据字段。REST API 和 Webhook 订阅使开发人员能够完全控制数据管道。.
可共享的媒体库
将回复整理到文件夹中，并设置基于角色的访问权限。与利益相关者共享精选资料库，他们可以搜索、筛选数据，并使用人工智能聊天功能处理已批准的数据。构建一个用于纵向研究的动态证据库。.
白标品牌
移除 Speak AI 品牌标识，以您自己的品牌部署调查问卷。支持自定义颜色、徽标和子域名托管。适用于需要品牌化参与者体验的研究机构、教育平台和企业团队。.
适用于任何设备
调查问卷可在台式机、平板电脑和移动浏览器上完美呈现。参与者直接填写问卷——无需下载应用程序、安装浏览器扩展程序，也无任何技术要求。已在 Chrome、Safari、Firefox 和 Edge 浏览器上测试通过。.
哪些用户使用音频和视频调查？
定性研究人员
收集来自世界各地参与者的异步访谈回复。利用人工智能技术转录并编码主题。比较不同人口统计特征、地区和时间段的数据。. 专为定性研究团队打造 →
用户体验研究人员
开展非引导式可用性测试，并进行屏幕录制调查。在参与者与原型和产品互动时，记录他们的叙述。大规模分析任务完成情况、痛点和用户情绪。. 专为用户体验研究团队打造 →
教育与评估
收集口语样本、学生反思和练习作业。支持100多种语言的转录，助力多语言评估。自定义字段用于记录学生ID、作业类型和班级标识符，确保所有信息井然有序。. 专为学术研究人员打造 →
客户体验团队
收集比 NPS 分数和文本框更深入的客户反馈。聆听客户对您的产品、服务和支持的真实评价。情感分析和关键词提取功能可从数百条回复中提炼出主题。.
市场研究人员
利用视频捕捉功能，开展概念测试、品牌认知度研究和广告效果调查。实时查看和聆听参与者的反应。人工智能分析会将这些反应编码成结构化数据，用于生成报告和演示文稿。.
培训与发展
评估员工沟通技巧、辅导反馈和情景式评估能力。收集培训课程后的口头反馈。建立一个最佳实践案例库，供新员工学习借鉴。. 专为培训与发展团队打造 →
Speak AI 与其他调查和语音采集工具的比较
传统的调查工具是为文本设计的，语音采集工具是为录音设计的。而 Speak AI 则面向整个工作流程——从语音回复到分析洞察。.
与书面调查工具（Typeform、Qualtrics）相比
书面调查只能收集简短、经过筛选的答案。而音频和视频调查则能捕捉到完整、未经修饰的真实反馈——包括语气、犹豫、情绪以及文本框无法呈现的细节。Speak AI 还具备调查工具无法提供的功能：转录、自然语言处理分析以及人工智能驱动的交叉回复分析。.
与 VideoAssk 相比
视频问答 Speak AI专注于交互式视频对话。它提供更深入的后期处理智能分析：多种转录引擎、自然语言处理分析、跨所有回复的AI聊天功能、白标选项以及企业级API集成。如果您需要大规模分析，而不仅仅是数据收集，Speak AI是更佳选择。.
与声形
声型 Speak AI 提供语音驱动的表单和调查问卷。此外，它还支持多引擎转录（AssemblyAI、Deepgram、Microsoft、AWS）、自然语言处理分析、情感分析、AI 聊天以及白标部署。对于需要深入分析语音数据的团队而言，Speak AI 能提供更多功能。.
团队对 Speak AI 的评价
“Speak AI极大地提升了我们进行定性数据分析的能力，并有助于增加……” 对我们定量数据的叙述.”
国家体育联合会 定性研究负责人
“我们从 周 定性分析 一天. ”易于使用，易于实施，而且技术支持非常棒。”
康纳·H. G2 评测数据分析师
“高精度、多语言支持和深入的分析。与……集成 谷歌 和 Zapier 让一切变得简单便捷。”
沃尔克·B. 首席运营官，G2 评测
“我使用 Speak 法语和英语 会议时长不超过两小时。这样既节省时间，又提高了报告的准确性。”
弗朗索瓦·L. 财务顾问，G2 评论
常见问题解答
什么是音频调查？
An audio survey is a data collection method where participants respond by recording spoken answers instead of typing text. Speak AI's audio surveys let you create multi-question forms with recording prompts, custom fields, and consent checkboxes. Responses are automatically transcribed and analyzed with AI. 了解更多关于音频调查的信息 →
什么是视频调查？
视频调查通过摄像头捕捉参与者的面部表情、声音以及可选的屏幕活动。视频调查能够提供更丰富的定性数据，包括面部表情、肢体语言和演示。Speak AI 会转录音频轨道，并提供与音频调查相同的 AI 分析。. 了解更多关于视频调查的信息 →
参与者需要创建账户吗？
不。参与者通过直接链接或嵌入式插件访问调查问卷。他们无需下载任何内容或创建帐户，即可直接在浏览器中填写问卷。该调查问卷可在所有主流浏览器上运行，支持台式机、平板电脑和移动设备。.
如何转录回复？
所有录音在导入时都会自动转录，您可以选择使用企业级转录引擎——AssemblyAI、Deepgram、Microsoft Azure Speech 或 AWS Transcribe。转录支持 100 多种语言，并带有说话人识别和时间戳。.
我可以分析多个调查的回复吗？
Yes. Speak AI's AI Chat works across your entire response library. Ask questions like "What themes appear across all participant responses?" or "Compare sentiment between Group A and Group B." Filter by custom fields, date, sentiment, or keyword to segment your analysis.
我可以对调查问卷进行品牌定制吗？
是的。移除 Speak AI 的品牌标识，应用您自己的徽标和颜色，并托管在自定义子域名上。白标调查通常被研究机构、教育平台和需要品牌化参与者体验的企业团队使用。.
今天就开始收集口述反馈吧！
几分钟即可创建您的第一个音频或视频调查。所有回复都会自动转录和分析。每个套餐均包含 100 多种语言、多种转录引擎和 AI 驱动的洞察分析。.
开始自助服务
创建免费账户，创建您的第一个调查问卷，即可开始收集语音回复。7 天免费试用期内，您可享受转录、AI 分析和可共享的资料库等功能。.
与我们的团队合作
需要帮助设计调查问卷、配置白标品牌或设置自动化工作流程吗？请预约咨询我们的团队。.
探索 Speak AI
Speak AI是一个语音技术和人工智能研究平台，提供100多种语言的转录、自然语言处理分析、情感分析、人工智能代理和企业咨询服务。.
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