Turn Burmese audio
em texto em que você pode confiar.

Uma abordagem diferente para transcrição em birmanês.

Birmanês é o idioma oficial de Mianmar, falado nativamente por mais de 33 milhões de pessoas e usado como segundo idioma por milhões mais em toda a Tailândia, Malásia e Singapura. É uma língua tonal escrita em um script abugida descendente do script Mon, onde uma mudança de tom pode alterar completamente o significado de uma palavra. Transcrever bem não se trata apenas de converter som em texto. Trata-se de ler o tom.

Por que a transcrição genérica em birmanês não funciona

A maioria das ferramentas de transcrição foi construída em torno de padrões de fala primeiro em inglês e trata cada idioma da mesma forma: palavras dentro, palavras fora. Essa abordagem tem dificuldades com Burmês. As mudanças tonais são achatadas, as marcas diacríticas de vogal do script abugida são descartadas ou mal lidas, e uma estrutura de sentença sujeito-objeto-verbo mais próxima do japonês que do inglês é distorcida por modelos sintonizados para a ordem de palavras errada. As equipes acabam transcrevendo manualmente, reproduzindo o mesmo arquivo duas vezes para captar um nome ou um número, ou pagando a um tradutor especialista pelo trabalho que deveria levar minutos.

Lendo birmanês como um ouvinte fluente faria

Speak AI transcreve áudio e vídeo em Burmês com mais de 100 idiomas suportados, e roteiriza cada arquivo por múltiplos motores de fala e modelos, incluindo Claude, ChatGPT e Gemini, escolhidos para o idioma, sotaque e tipo de arquivo em vez de um mecanismo para tudo. Como o Burmês carrega significado no tom assim como nas palavras, a própria gravação também é analisada: o ritmo, tom e entrega por trás do que foi dito, não apenas a transcrição. Nomes, detalhes de retorno de chamada e motivos para chamar são extraídos em campos estruturados que seus sistemas podem usar, e uma tradução para o inglês funciona ao lado da transcrição em Burmês quando sua equipe precisa.

Então as perguntas começam. Faça perguntas em toda sua biblioteca de mídia birmanesa com AI Chat, usando os mesmos fluxos de trabalho de prompt de alta qualidade que as equipes costumavam costurar manualmente, agora executados nativamente sobre suas gravações.

O que times perguntam sobre suas gravações em birmanês

• “Transcreva esta entrevista em Birmanês e sinalize qualquer seção em que o modelo tiver incerteza.”
• “Traduza este grupo de foco em Birmanês para o inglês e mantenha as citações originais lado a lado.”
• “Extraia todas as menções de preços ou qualidade de serviço das chamadas com clientes birmaneses deste mês.”
• “Quais dessas gravações em Birmanês soam frustradas e quais precisam de revisão humana?”
• “Exporte esta transcrição em Birmanês para SRT para legendas e para Word para o arquivo do caso.”

De uma pilha de gravações para um arquivo pesquisável

O resultado é uma biblioteca de mídia em birmanês que permanece organizada conforme cresce. Os arquivos são carregados diretamente ou importados de um link do YouTube, Zoom ou Zapier, e cada transcrição, tradução e campo extraído cai em um lugar pesquisável em vez de uma pasta de arquivos de áudio que ninguém tem tempo de ouvir novamente. Tendências em centenas de gravações em birmanês se tornam um relatório em vez de um palpite, e painéis que você pode personalizar e marca branca rastrear precisão, sentimento e volume ao longo do tempo, para que a ingestão deste trimestre seja medida em relação à do trimestre passado. Um programa de treinamento multilíngue submeteu suas apresentações de alunos bilíngues por um fluxo de trabalho semelhante e saved $4K+ and 120 hours em 350+ arquivos, sem aumentar a equipe.

E porque as gravações em birmanês raramente existem sozinhas, o mesmo mecanismo avalia chamadas e orienta equipes com base nos mesmos critérios, conectando a transcrição em birmanês a pontuação de chamadas e coaching em cada conversa que sua equipe tem, em qualquer idioma.