Váš partner v oblasti hlasových technológií s umelou inteligenciou

Zbierajte bohatšiu spätnú väzbu pomocou hlasových a video odpovedí namiesto textových formulárov.

Každý príspevok je prepísaný, označený a pripravený na analýzu pomocou umelej inteligencie, aby ste mohli rýchlo odhaliť témy.

Obľúbené využitie: prieskumy spätnej väzby, výskumné štúdie, referencie, kontroly školení.

Pridajte rekordér kamkoľvek pomocou jednoduchého prvku iframe – žiadne SDK, pluginy ani technické prekážky.

Zaznamenávajte štruktúrované podrobnosti (meno, e-mail, vlastné polia) vedľa každého záznamu pre prehľadnú analýzu.

Populárne využitie: získavanie potenciálnych zákazníkov, prieskum používateľov, tikety podpory, programy zamerané na hlas zákazníkov.

Hromadne nahrávajte súbory, importujte URL adresy alebo zaznamenávajte nahrávky a potom získajte presné prepisy s označením hovoriaceho.

Vyhľadávajte v projektoch, zvýrazňujte kľúčové momenty a exportujte prepisy vo formátoch, ktoré potrebujete.

Obľúbené využitie: rozhovory, fokusové skupiny, podcasty, prednášky, tímové stretnutia.

Prekladajte prepisy do cieľového jazyka bez toho, aby ste museli používať ďalšie nástroje.

Porovnávajte prehľady v rôznych jazykoch a udržiavajte všetko usporiadané v jednom pracovnom priestore.

Obľúbené využitie: globálny výskum, viacjazyčné rozhovory, medzinárodné tímy, lokalizačné pracovné postupy.

Spúšťajte opakovateľné pracovné postupy, ktoré kladú otázky, zhromažďujú odpovede a automaticky spúšťajú následné kroky.

Ideálne pre pohovory, interné procesy a pracovné postupy so zákazníkmi, kde je dôležitá konzistentnosť.

Populárne využitie: výskumní asistenti, nástupné procesy, formuláre na prijatie, podpora triedenia.

Nahraďte rigidné prieskumy prirodzeným procesom odpovedania, ktorý zlepšuje ich úplnosť a hĺbku.

Automaticky sumarizujte, kategorizujte a kvantifikujte odpovede pomocou umelej inteligencie.

Populárne využitie: následné kontroly NPS, zjavné pohovory, skríning kandidátov, hlas zákazníka.

Pýtajte sa na otázky týkajúce sa viacerých súborov naraz a získajte odpovede založené na vašich nahrávkach a prepisoch.

Znovu použite históriu výziev, extrahujte kľúčové témy a zrýchlite tvorbu prehľadov bez manuálneho kódovania.

Populárne využitie: kvalitatívna analýza, objavovanie tém, vyhľadávanie citátov, súhrny pre manažérov.

Vytvorte si vlastné polia (otázky, značky, atribúty, skóre) a extrahujte z prepisov presne to, čo potrebujete.

Premeňte neštruktúrované konverzácie na vysoko štruktúrované výstupy, ktoré môžete exportovať ako CSV, JSON alebo správy.

Populárne použitia: číselníky, súbory údajov v teréne, audítorské záznamy, súhrny pripravené pre CRM.

Vytvárajte grafy a dashboardy z prepisov a polí prieskumu bez zložitého nastavovania.

Porovnajte priečinky, značky a časové obdobia, aby ste zistili, čo sa mení a prečo.

Populárne využitie: podávanie správ zainteresovaným stranám, sledovanie trendov, súhrny výskumov, dashboardy.

Usporiadajte nahrávky, prepisy a prehľady do zabezpečenej knižnice s funkciou prehrávania a vyhľadávania.

Uľahčite svojmu tímu alebo klientom kontrolu dôkazov a zosúladenie rozhodnutí.

Populárne využitie: výskumné repozitáre, archívy podcastov, vzdelávacie knižnice, znalostné bázy.

Publikujte interaktívne prepisy a hlavné body, ktoré si vaše publikum môže prezrieť na ktorejkoľvek stránke.

Ideálne pre výskumné výstupy, znalostné bázy, prípadové štúdie a internú dokumentáciu.

Obľúbené použitia: verejné stránky, výstupy pre klientov, interné wiki, vzdelávacie portály.