Váš partner v oblasti hlasových technologií s umělou inteligencí

Získejte bohatší zpětnou vazbu pomocí hlasových a video odpovědí namísto pouze textových formulářů.

Každý příspěvek je přepsán, označen a připraven k analýze pomocí umělé inteligence, abyste mohli témata rychle odhalit.

Oblíbené využití: průzkumy zpětné vazby, výzkumné studie, reference, kontroly školení.

Přidejte rekordér kamkoli pomocí jednoduchého prvku iframe – žádné SDK, pluginy ani technické překážky.

Zachyťte strukturované detaily (jméno, e-mail, vlastní pole) vedle každého záznamu pro přehlednou analýzu.

Oblíbené využití: získávání potenciálních zákazníků, výzkum uživatelů, tikety podpory, programy zaměřené na hlas zákazníků.

Hromadně nahrávejte soubory, importujte adresy URL nebo zachycujte nahrávky a poté získejte přesné přepisy s označením mluvčího.

Vyhledávejte napříč projekty, zvýrazňujte klíčové momenty a exportujte přepisy ve formátech, které potřebujete.

Oblíbené využití: rozhovory, fokusní skupiny, podcasty, přednášky, týmové schůzky.

Překládejte přepisy do cílového jazyka bez nutnosti používat další nástroje.

Porovnávejte přehledy napříč jazyky a udržujte vše uspořádané v jednom pracovním prostoru.

Oblíbené využití: globální výzkum, vícejazyčné rozhovory, mezinárodní týmy, lokalizační pracovní postupy.

Spouštějte opakovatelné pracovní postupy, které kladou otázky, shromažďují odpovědi a automaticky spouštějí následné kroky.

Ideální pro pohovory, interní procesy a pracovní postupy se zákazníky, kde je důležitá konzistence.

Oblíbené využití: výzkumní asistenti, nástupní procesy, formuláře pro příjem, podpůrné třídění.

Nahraďte rigidní průzkumy přirozeným procesem vzájemného vyjadřování, který zlepšuje jejich úplnost a hloubku.

Automaticky shrnujte, kategorizujte a kvantifikujte odpovědi pomocí umělé inteligence.

Oblíbené využití: sledování NPS, zjišťovací pohovory, prověřování kandidátů, hlas zákazníka.

Ptejte se na otázky v rámci mnoha souborů najednou a získejte odpovědi založené na vašich nahrávkách a přepisech.

Znovu použijte historii výzev, extrahujte klíčová témata a zrychlete tvorbu reportů bez nutnosti ručního kódování.

Oblíbené využití: kvalitativní analýza, vyhledávání témat, vyhledávání citací, shrnutí pro manažery.

Vytvořte si vlastní pole (otázky, tagy, atributy, skóre) a extrahujte z přepisů přesně to, co potřebujete.

Proměňte nestrukturované konverzace na vysoce strukturované výstupy, které můžete exportovat jako CSV, JSON nebo reporty.

Oblíbené využití: číselníky, datové sady v terénu, auditní záznamy, souhrny připravené pro CRM.

Vytvářejte grafy a dashboardy z přepisů a polí průzkumu bez složitého nastavení.

Porovnejte složky, štítky a časová období, abyste zjistili, co se mění a proč.

Oblíbené využití: reporting pro zúčastněné strany, sledování trendů, shrnutí výzkumu, dashboardy.

Uspořádejte nahrávky, přepisy a informace do zabezpečené knihovny s funkcí přehrávání a vyhledávání.

Usnadněte svému týmu nebo klientům kontrolu důkazů a sladění rozhodnutí.

Oblíbené využití: výzkumné repozitáře, archivy podcastů, knihovny pro podporu, znalostní báze.

Publikujte interaktivní přepisy a hlavní body, které si vaše publikum může prohlédnout na jakékoli stránce.

Ideální pro výzkumné výstupy, znalostní báze, případové studie a interní dokumentaci.

Oblíbené využití: veřejné stránky, výstupy pro klienty, interní wiki, vzdělávací portály.